Hauser Exkursionen レビュー 

208
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

7 Tage Bergwandern in Montenegro mit Hauser Exkursionen - Bestens organisiert! Alle Touren waren super. Auf die gpx-Tracks war immer verlaß. Der lokale Guide war immer für uns erreichbar - pe... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Wir sind schon einige Male mit Hauser unterwegs gewesen und waren jedes Mal sehr zufrieden. Egal ob es die Auswahl der Touren, die Unterkünfte oder die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Guides war.... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Insgesamt hat die Reise meine Erwartungen erfüllt. Zwei Punkte müssen kritisch anmerken. Am Anreistag kam man erst weit nach Mitternacht im Hotel an (nach 1 Uhr). Am nächsten Morgen früher Aufbruc... もっと見る

5つ星のうち3の評価

- Reiseleitung sehr gut - Programm abwechslungsreich und gab viel Einblick ins neuseeländische Leben. - Unterkünfte bis auf 2 Ausnahmen im 2-3 Stern Bereich. - Einzelzimmerzuschlag in dieser Höh... もっと見る

企業情報

  1. 旅行業者
  2. ・
  3. スポーツ ツアー代理店
  4. ツアー オペレーター

当該企業による記述

Mit Hauser Exkursionen "Die Welt und sich selbst entdecken". Wir zählen als Reiseveranstalter seit der Gründung 1973 zu den Pionieren im Bereich der Trekking- und Wanderreisen – und haben außerdem von Beginn an Zeichen für den respektvollen Umgang mit Mensch und Natur gesetzt. Wir sind Marktführer im Bereich der Slow-Trekking-Reisen. Unser Reiseprogramm umfasst über 400 nachhaltige Reisen in 91 Länder. Von entspannt bis anspruchsvoll finden alle, die aktiv in der Natur unterwegs sein wollen, das passende Angebot. Unter dem Motto „Die Welt mit jeder Reise einen Schritt besser machen“ – bieten wir außergewöhnliche Trekkingreisen an. Seit über vier Jahrzehnten erkunden nicht nur das Hauser-Team, sondern auch die regelmäßig geschulten Reiseleiter die schönsten Ecken der Erde. Gemeinsam mit ihnen können Trekkingfans die Welt unter die Füße nehmen und in verschiedenste Naturwelten abseits touristischer Hotspots eintauchen. Im Vordergrund steht dabei immer die Begegnung mit den Menschen und deren Kultur.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

208件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 11件

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5つ星のうち5の評価

Nur gute Erfahrungen

Wir sind schon zweimal mit Hauser-Reisen unterwegs gewesen, es war immer ein Erlebnis. Normalerweise sind wir als Individualreisende unterwegs, aber der Service sowohl in der Vorbereitung, unterwegs und bei Problemen, für die Hauserreisen nicht verantwortlich war, hat uns überzeugt. Wir reisen sporadisch neben unseren eigenen Ideen weiter mit euch an Ziele, die wir uns allein nicht zutrauen. Schön, dass es euch gibt!

2022年9月2日
自発的なレビュー
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Hauser Exkursionen からの回答

Vielen Dank liebe Birgit für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

5つ星のうち5の評価

Einzigartige Erfahrung

Wir sind 2020 mit Hauser in Ecuador gewesen und 2022 in Peru. Beide Reisen waren perfekt, vielseitig und interessant organisiert. Sowohl unsere Reiseleiter als auch unsere lokalen Bergführer waren kompetent, freundlich, fröhlich und haben die Reisen zu wirklich einzigartigen Erlebnissen gemacht. Wenn mal etwas nicht funktionierte (Flugausfall), hatten wir auch nachts eine kompetente und engagierte Hauser-Mitarbeiterin am Telefon. Wir werden jedenfalls wieder mit Hauser verreisen.

2022年8月24日
自発的なレビュー
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Hauser Exkursionen からの回答

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

5つ星のうち5の評価

Kompetenter Service

Kompetenter Service. Die Reise hat wunderbar geklappt. Taxi etc. Einmal haben wir die Notfallnummer vor Ort wegen Umbuchung ( die Öffnung einer Sehenswürdigkeit hatte sich unvorhergesehen verschoben) angerufen. Die Dame hat alles Bestens umorganisiert und umgebucht. Es entstanden keine zusätzlichen Kosten für uns. Wir würden sofort wieder bei Hauser buchen

2022年5月30日
自発的なレビュー
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Hauser Exkursionen からの回答

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

5つ星のうち3の評価

Ich bin auf dem Kilimandscharo und am…

Ich bin auf dem Kilimandscharo und am Mera Peak mit Bergspechte alias Hauser Exkursionen gewesen. Beides Top!
Habe auch die Monte Rosa Hochtourenwoche und Berge in den Alpen gemacht. Bis auf eine Ausnahme sind die österreichischen "go Alpine" Bergführer von Hauser grantige Miesepeter, die nur nörgeln und ihren Job widerwillig erledigen. Wenn, dann würde ich eine Fernreise auf hohe Berge empfehlen!

2022年3月1日
自発的なレビュー
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Hauser Exkursionen からの回答

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf und werden das intern prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hauser Team

5つ星のうち2の評価

nicht mit diesem Reiseleiter - ignorant, selbstverliebt, einfach nur schlecht

vorab: wir sind im November 2021 gereist -hatten im Sommer 2021 gebucht- wegen Corona verlegt (März 2022), wieder zurück in den November - und waren (mediz Probleme 1 Wo vor Abreise) kurz vor einer definitiven Absage - ein Telefonat mit Hauser und die Zusicherung, dass COVID Regeln kommuniziert und eingehalten werden, hat uns veranlasst, die Reise doch anzutreten -
ausgestattet mit vielen FFP2 Masken und vielen Schnelltests - plus Desinfektionsmittel / Handschuhen.keine Paranoia - sondern Ärztin!
Zusammenfassung Reise: eine Empfehlung zu Covid Zeiten zu reisen? sehr unwahrscheinlich / mit diesem Reiseleiter vor Ort: nie mehr!
Jordanien als Reiseland: allgemein zu empfehlen die Wanderungen: wenn mit Höhenprofilen : zu
empfehlen Petra: sehenswert // Hauserreisen in Covid Zeiten: wird nur weiter existieren, wenn die Covid
Regeln, die vorab versprochen auch umgesetzt werden - am besten nur Geimpfte und zudem geboosterte Personen: das Risiko einer Infektion geht primär nicht von den geimpften und getesteten
Teilnehmern der Reise aus - sondern von den Kontakten im Land. Wir waren uns alle bewusst, dass
das so ist, haben aber auf die Umsetzung der versprochenen Covid Regeln vertraut - ein
Reiseführer, der sich über sämtliche Regeln (die im übrigen allesamt auch in Jordanien gelten und
überall aushängen!!) hinwegsetzt - ist nicht mehr tragbar - ein Reiseleiter,der nicht einmal zuhört,
wenn man über die Regeln sprechen will, der abstreitet, über diese Regeln informiert worden zu
sein - der es aber gleichzeitig ablehnt, irgendeine uns versprochene Regel auch nur zu lesen - der
nicht mal eine FFP 2 Maske trägt, die ihm gegeben wird - der die angebotenen täglichen Schnelltests ablehnt, der den MNS maximal als Mundschutz - meist nur als Ohrschmuck trägt: der hat in Corona Zeiten keine Berechtigung zur Begleitung von Reisen - wenn es sich nicht um eine Wanderreise gehandelt hätte, wo durch den Aufenthalt an der frischen Luft
und die mögliche Abstandseinhaltung das Risiko einer Infektion minimiert wird, hätten wir die
Reise am 2. Tag abgebrochen - so blieb ein ungutes Gefühl beim täglichen Zusammensein mit dem
Reiseleiter.
wer jetzt noch weiter lesen will:
1. Tag der Reise: deutsche Bahn Chaos (kann Hauser nichts dafür) - Offizieller Herr f Einreise: MNS unter Nase - Reiseleiter: keine FFP2 Maske und keinen MNS sondern einen Schal vor dem Gesicht.
Reiseunterlage: auf den ersten Blick sehr gut / vor Ort stellen sich dann mehrere Schwachstellen u.a. bei der Beschreibung der einzelnen Tage heraus - das Höhenprofil stimmt an manchen Tagen gar nicht -
und die Infos zu den Trinkgeldern müssen dringend überarbeitet werden - u.a. sollte dabei stehen,
dass am Anfang der Reise eine Trinkgeldkasse (ca € 100 pro Person ) eingerichtet werden muss (!!) -
wir (die ganze Gruppe!) wussten das nicht und haben dadurch (die überwiegende Mehrzahl der
Teilnehmer) nicht genügend Geld getauscht - letztendlich haben wir unsere Trinkgelder selber
verwaltet - wir waren des öfteren sehr erstaunt, welche Summen unser
Reiseleiter für angemessen hielt - u.a. hat er 2 Busfahreren, die uns nur wenige Stunden gefahren
hatten (Hotel zum Flughafen und Wadi Rum zum Hotel) jeweils fast € 25,00 (!) Trinkgeld gegeben -
das war weder mit uns abgesprochen noch adäquat - außerdem hat er zu Beginn der Reise
Trinkgelder verteilt, die sich später von uns hat erstatten lassen) - nicht die feine englische Art: ein
Wort am ersten Morgen wäre ausreichend gewesen: wir hätten alle genug Geld getauscht und
er hätte die Kasse verwaltet -
Verpflegung: war generell super - leider hat sich unser Reiseleiter nicht nach Allergien, Unverträglichkeiten oder auch nur vegetarischen Vorlieben erkundigt - im Hotel nie ein Problem - auf der Wanderung sehr wohl - der Koch (gleichzeitig verantwortlich f d Organisation der Wanderung) hat dieses Manko allerdings ausgeglichen - vielen Dank!
zum Teil stand im Programm (F/M/A) - des öfteren gab es Lunchboxen anstelle M - nach Ankunft im Hotel war das Büffet noch auf, wir bekamen aber eine Box - schade! Das arabische Essen am 2. Tag war klasse- bestand aber nur aus Vorspeisen (vegetarisch und sattmachend) - aber das Hauptgericht war eine Enttäuschung - entgegen der Aussage von Hauser war das Essen in den Hotels immer in Büffetform! Polizeibegleitung im Auto und auf den Wanderungen MUSS vorher bekannt sein, es gibt Menschen, die so nicht reisen wollen! kein Desinfektionsmittel , keine Masken im Bus - Busfahrer immer mit Maske und mit Impfnachweis - Reiseleiter und Polizist mit Maskenschmuck unter Nase oder an Ohr! Nachhaltigkeit: ist ein Wort, welches dem Reiseleiter unbekannt ist - Toilette in der Wüste: kein Wort vom Reiseleiter dazu -wenige Erklärungen zum Land - er ist Beduine, da erwartet man mehr.

2022年2月21日
自発的なレビュー
Hauser Exkursionen ロゴ

Hauser Exkursionen からの回答

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr sehr umfangreiches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie auf dieser Reise keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden das intern prüfen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude an Jordanien hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Hauser Team

5つ星のうち5の評価

Toller Reiseanbieter für Aktivurlaub

Toller Reiseanbieter für Aktivurlaub. Sehr freundliches, hilfsbereites und zuverlässiges Personal ( am Telephon) bei Fragen zur Buchung.

2022年2月18日
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Hauser Exkursionen ロゴ

Hauser Exkursionen からの回答

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

5つ星のうち5の評価

Nach 11 Hauser Reisen in die…

Nach 11 Hauser Reisen in die verschiedensten Regionen kann ich sagen, jede Reise war in allen Aspekten sehr überzeugend, die Route und Ablauf, Information und Service im Vorfeld, Umgang mit kurzfristigen Änderungen und es waren immer Reiseleiter, die ihre Aufgabe mit Herzblut und Kompetenz ausgeführt haben.

2021年5月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super Organisation der Reise(n)

Meine beiden Nepal-Reisen in 2018 und 2019 (Gokyo-Trek und 3-Pässe-Trek mit Island Peak Besteigung) waren super organisiert. Sehr freundliche Mitarbeiter, sowohl in Deutschland als auch vor Ort. Absolut empfehlenswert! Auch eine kleine Enttäuschung im Ablauf (die Tourenbeschreibung war nicht aktuell, ein Gipfel wurde gar nicht bestiegen) wurde im Nachhinein kulant geregelt.

2021年1月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Seit 2002 Reisen mit Hauser

Seit 2002 reise ich mit Hauser Exkursionen zu den Bergen der Welt. Ich fühlte mich immer sehr gut aufgehoben und betreut. Natürlich ist jedes Reisen nicht nur Staunen und Wohlfühlen, sondern vielleicht auch Entbehrung und Anstrengung. Aber die bunte Mischung macht doch den tollen Urlaub. Und dafür steht Hauser. Vielen Dank.

2020年11月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tolle Reise

Tolle Reise, tolle Organisation, guter Preis und ein super nettes Team.

2020年4月30日
自発的なレビュー

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