Healthylifeclinic レビュー 

66
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Ich bin super mega zufrieden von Ankunft bis Abreise alles echt wirklich toll organisiert. Meine op verlief prima . Aktuell 5 Monate post op habe ich -35,1 Kilo verloren. Keinerlei Beschwerden mein... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Danke an das gesamte Team ! Besonderen Dank an derya &‘ Devil die immer da waren &‘ alle fragen gründlich beantwortet haben ! Der Chef Arzt &&‘ sein Assistent waren sehr symphatisch &‘ haben mir e... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Auf diesem Wege wollte mich recht herzlich bedanken für das neues Leben den ich am 9.02.2021 bekommen habe. Ich habe einen Schlauchmagen bekommen. Ein vertrautes und liebevolles Gefühl hat mich von An... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe Ende 2021 mir einen Magenballon einsetzten lassen und habe in einem Jahr 20 kg abgenommen. Die Begleitung war perfekt. Der Arzt war sehr sympathisch und kompetent , er hat mir im Vorfeld all... もっと見る

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企業情報

  1. 診療所
  2. 形成外科クリニック
  3. 外科センター

当該企業による記述

Im Jahr 2021 eröffnete Op. Dr. Serkan Tüğen die Privatklinik „Healthy Life Clinic“ in Izmir, um das Konzept der ganzheitlichen Chirurgie nach seinen Vorstellungen und Erfahrungen zu etablieren. Op. Dr. Serkan Tüğen ist ein international bekannter Allgemeinchirurg mit über 10 Jahren Erfahrung ein Experte im Bereich der Adipositas-Chirurgie. Vor der Gründung war er in renommierten Einrichtungen wie dem Kent Hospital und dem Gözde Group Hospital tätig. Mit über 2500 Operationen in der Adipositas Chirugie ist Op. Dr. Serkan Tüğen einer der erfahrensten Chirurgen auf diesem Gebiet. Das Konzept der ganzheitlichen Chirurgie Seit der Gründung der Healthy Life Clinic hat sich Op. Dr. Serkan Tüğen auf die gezielte Erweiterung seines Angebots spezialisiert. Neben traditionellen chirurgischen Eingriffen umfassen seine Angebote jetzt auch die Plastische Chirurgie sowie die Zahnmedizin. Unter der Leitung von erfahrenen Fachärzten für Plastische Chirurgie und Zahnmedizin bietet die Klinik nun eine breite Palette von ästhetischen und rekonstruktiven Behandlungen an. Von der Erstberatung bis zum Online-Termin mit unseren Fachärzten bieten wir alles unter einem Dach an. Neben den gewünschten Benhandlungen wir ihnen Beratung, Betreuung, Reiseplanung, Unterbringung und vor-Ort-Betreuung in der Muttersprache des Patienten bereit. Unsere Klinik, verwendet die modernsten Techniken und Methoden, um den Patentenwünschen mit einer hohen Präzision gerecht zu werden Unsere Ärzte und unsere interne Organisationsagentur sind staatlich geprüft und bei den zuständigen Ministerien international regsitriert. Durch die Erweiterung der Klinik hat Op. Dr. Serkan Tüğen die Healthy Life Clinic zu einer der führenden Kliniken in der Region gemacht. Mit einem engagierten Team von erfahrenen Fachärzten und einem ganzheitlichen Ansatz für die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Patienten setzt die Klinik Maßstäbe für qualitativ hochwertige Versorgung in der Türkei und darüber hinaus.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

66件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

TERRIBLE

TERRIBLE. They charge for service you don't get and then ignore you when you leave!!
Do not use this Clinic!
Avoid at all costs!

Where is the response or are you ignoring this as well???

Thank you for your reply. You state you have no reliable facts. This is again untrue and facts have been sent to you over and over again but you have not replied to one of my queries.

You have also not enaged with my Turkish conterpart when information has been requested.

All your comments below are false and we have provided proof of same. You have simply billed for a service you did not provide and changed twice for items already paid for.

This is fact and you have proof of same so please get your facts correct!

14/5/2023
My client has been asked to contact you via solicitors, yet you fail to provide your solicitors information and ignore all correspondence sent.
You have asked us to contact Dr Turgen yet he has never responded to any corespondance sent.

2023年3月10日
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Healthylifeclinic からの回答

26/4/2023
dear tanya,

We appreciate your response. However, we would like to kindly request that you please inform us of the alleged facts that you have sent to us. Thus far, we have only received some current invoices from you. With regards to your actual complaint, we have only received a screenshot of the invoice which shows the service provided in October 2021.

Regarding your request for sensitive information about the medical intervention of you and another person, we would like to reiterate that we are willing to provide information but only upon receiving an authorized request from a legitimate source. If you could please provide us with further information, we would be happy to share what we can.

In regards to your accusation that our comments are false, we respectfully ask for proof to support your claim. As we have previously mentioned, we have provided a clear statement regarding our delayed aftercare procedure and sent you a compensation offer. We can provide proof of this if needed. Additionally, if you believe that our comments are untrue, we kindly request that you provide proof to support your claim or consider retracting them.
Our Statement:
Trust is the foremost premise in our field. As you can see, it is important for us to gain and expand the trust of our patients. Therefore, we would like to use this case as an opportunity to make the following statement: Since 2022, we have come together as a holistic clinic under a new umbrella. Health and competent support are our top priority. We are happy to answer any skeptical or critical questions. See for yourself or read other reviews on this portal


Healthy Life Clinic Izmir





We were surprised to see your review confirmed as you have presented yourself as the attorney of the patient and have not personally experienced our services. We would like to remind you that the reviews section of the platform where you have left your feedback is intended for our customers to share their genuine experiences based on the reliable facts


We would like to point out, however, that your clients experience was already reviewed on our English website in November 2021, which, based on the guidelines and ethical considerations of the platform, violates their policies in two ways: firstly, the experience has already been reviewed, and secondly, it took place over 12 months ago.
https://www.trustpilot.com/reviews/636f76bcb84cc27618e9ae2b.
We also regret that our former clinic and healthcare team did not respond to your complaint. We take all feedback seriously and use it to improve our services.

5つ星のうち5の評価

Schlauchmagen OP

Ich habe mich sicher und gut aufgehoben gefühlt. Unterstützung und Betreuung lief ohne Probleme ab.

2023年2月24日
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Healthylifeclinic からの回答

Schön das du da warst. Wir haben uns auch sehr gefreut. Wir freuen uns auf Deine Erfolge und sind natürlich für Dich da.

5つ星のうち5の評価

Sleevemagen Feb. 2021-bestes Team!!!

Vor 2 Jahren Magenverkleinerung, - 50 kg!!! Ich bin so glücklich & zufrieden mit dem Ergebnis, DANKE an das gesamte Team! Tolle Organisation, alles liebe und hilfsbereite Mitarbeiter...
D. Thiele

2023年1月27日
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Healthylifeclinic からの回答

Vielen Dank für die Blumen :) es motiviert und bestätigt uns in unserer Arbeit. Liebe Grüße aus Izmir

5つ星のうち5の評価

Die beste Endscheidung meines Lebens

Ich wurde vor einem Monat bei dem Herr Dr. Serkan Tügen operiert. Vor der Operations hatte ich sehr viele Fragen aber alle Fragen wurden mit ganz viel Geduld beantwortet und ich wurde die ganze Zeit von dem Team begleitet.
Ich bedanke mich sehr sehr herzlich an alle einzelnd und würde diesen Weg immer wieder mit euch gehen🙏🏻🙏🏻

2022年8月19日
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5つ星のうち5の評価

Die beste Entscheidung meines Lebens!

Ich bin vor 4 Monate im Healthylifeclinc in Izmir operiert worden und habe seitdem nun fast 35 kg (Anfangsgewicht 144kg ) agenommen.
Meine OP verlief komplikationslos und hatte kleine schmerzen, aber war ziemlich schnell wieder Fit.
Das Essen kontroliert nicht mehr mein Leben und ich komme mit den kleinen Portionen sehr gut zurecht.

Es fiel mir nach der OP deutlich leichter meine Ernährung umzustellen und mit jedem Kilo wird mein Ergeiz mehr entfacht.
Der Schlauchmagen war die beste
Entscheidung meines Lebens ich fühl mich gesünder, bin aktiver, habe Spaß am Sport was ich nie gedacht hätte. Ich nehme immer mehr ab und genieße mein Leben wieder in vollen Zügen.

Der Artz ist sehr freundlich und war jederzeit erreichbar für mich. Das komplette Healthylifeclinc Team war unglaublich professionell und geht liebevoll mit ihren Patienten um.

Es wirkt einfach alles familiär :) Was ich mich am meisten beeindruckt ist, das ich ein engen Kontakt mit der Ernährungsberatung habe. Sie überprüft regelmäßig meine Blutwerte und passt dementsprechend mein Ernährungsplan an.

Ich werde jeden, meiner Freunde, Family und jeden anderen unbekannten Healthylifeclinc empfehlen. Du wist gut aufgehoben sein

Danke Dr. Serkan Tügen
Danke Sevil
Danke Seçil
Danke Dyt. Ece Kayabey
Danke an das ganze Team ❤️🙏🏾

Mit herzlichen Grüßen
Euer Abdi

2022年5月12日
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Healthylifeclinic からの回答

Spät aber aus vollem HERZEN auch ein Dank an Dich und Deine Disziplin! Liebe Grüße

5つ星のうち5の評価

Schlauchmagen OP 14.2.2022

Hallo, ich bin sehr zufrieden.
Ich war von Anfang an bis zum Ende sehr gut informiert. Metin und Katja haben mich trotz meiner Ängste gut aufgefangen, man konnte immer wieder fragen stellen und zur jeder Zeit anrufen. Die beiden haben immer eine Ruhe ausgestrahlt. Der Arzt war sehr kompetent, die OP ist gut verlaufen. Auch jetzt 9 Wochen nach der OP bin ich immer noch mit Katja in Kontakt und fühle mich weiter hin gut betreut.
In 9 Wochen habe ich 19kg abgenommen, mein Blutdruck ist besser geworden, nehme von 5 Tabletten, nur noch zwei. Zuckertabletten sind abgesetzt, Haut und Rückenschmerzen sind besser geworden.
Meine Lebensqualität ist viel besser.
Im großen und ganzen bin ich vollkommen zufrieden mit dem Team.
LG Eva und Vera

2022年4月22日
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5つ星のうち5の評価

TOP!!

TOP,
absolut zu empfehlen!!! Beste Entscheidung meines Lebens, alles super geklappt, top organisiert, würde es immer wieder tun !

2022年4月22日
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5つ星のうち3の評価

Nur teilweise zufrieden

Ich wurde am 12.4. Operiert.
Der Arzt hat alles super gemacht und die OP ist gut gelaufen, das kann ich empfehlen.
Nette Schwestern im Krankenhaus!
Jedoch ist die Organisation sehr schlecht abgelaufen, ohne bzw mit zu späten Kenntnissen an den Patienten.
Abgesehen dass der Plan geändert wurde des Ablaufs, Preisunterschiede zwischen Patienten gab, und man das Gefühl hatte unter den anderen Patientin gewertet zu werden, schließlich noch weil man das angesprochen hatte, eine Spritze zur Beruhigung fast aufgedrängt wurde, weshalb ich sehr enttäuscht bin.
Am letzten tag zum hotel musste ich dann auch eine halbe Stunde mit der Rezeption streiten, dass meine ein doppelzimmer mit durch die clinic zusteht, was wohl laut Personal nicht angegeben war und ich hätte Zuzahlen sollen. Gott sei dank hab ich nicht nachgegeben. Das Hotel an sich war schön, jedoch ein komplett anderes als im Vertrag angegeben.
Das war ein schnell durch haffen und ciao.
Ich habe vorher andere Sichtweisen, Abläufe und Eindrücke erhalten, als es letzten Endes der Fall war leider.
Probs an Dr. Serkan Tügen, guter Operateur auf jeden fall!
Vom rest bin ich nicht begeistert.
Nochmal würd ich es tatsächlich nicht machen unter diesen Umständen. Ich wünschte ich könnte anderes gehaupten.

2022年4月22日
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5つ星のうち5の評価

Schlauchmagen op,

Schlauchmagen op,
Bin sehr zufrieden mit dem Ganzen Team mehr als zufrieden. Habe hochen Blutdruck gehabt vor der OP die habe den so hinbekommen das operiert werden konnte . Die sind alle lieb und nett. Ich kann die Klinik sehr empfehlen 5 Sterne sind zu wenig .....

2022年3月21日
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5つ星のうち5の評価

1A gelaufen!

Alles super gelaufen (Schlauchmagen-Op) Arzt ist TOP. Das Team bzw. Mein Ansprechpartner ist auch nach der OP jederzeit erreichbar, und gibt auch gerne die Fragen an den Arzt/Ernährungsberater usw. weiter :)
Bin zufrieden.

2022年1月13日
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5つ星のうち5の評価

Schlauchmagen Op.

Schlauchmagen Op.
Ich bereue kein Stück das ich den weg gegangen bin.Bin sehr zufrieden geblieben. Der Arzt und der ganze Team waren sehr nett und Professionell. Ich kann nur weiter empfehlen. ❤

2021年10月12日
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5つ星のうち5の評価

Jederzeit wieder würden wir diese Entscheidung treffen!!!

Unsere Entscheidung für die Klinik und das Team der healthylifeclinic in Izmir haben wir bis heute nicht bereut und würden uns immer wieder genau so entscheiden.
Dr. Tügen, Filiz, Fatih und Büsra haben sich so toll um das Wohl eines jeden gekümmert. Filiz war auch schon im Vorfeld immer für einen da und hatte selbst bis in die Nacht ein offenes Ohr für alles.
Das hat uns die Entscheidung in ein anderes Land zu fliegen, für eine OP, um ein vielfaches erleichtert, da mit allen Belangen so gläsern umgegangen wird, man bekommt wirklich auf alles eine Antwort.
Für das menschlich, herzliche und natürlich auch für den kompletten Ablauf der OP, würde ich gerne 1000 Sterne geben, ich habe mich noch nie so wohlgefühlt in einem Krankenhaus, ich fühlte mich direkt ernst genommen, vor allem von den Ärzten, rundum einfach toll.
Der O-Ton meiner Hausärztin als ich zurück war: "Boah die Narben sehen klasse aus, das hätten die hier nicht so hinbekommen!", "und das es ihnen schon wieder so gut geht, das zeigt das sie alles richtig gemacht haben!"

Mein Mann fliegt in einer Woche nach Izmir, vier Wochen nach mir und er freut sich schon sehr...

Unsere Entscheidung würde immer wieder genau so ausfallen, top Arzt, top Betreuung, OP perfekt.
Ihr macht einen mega Job, einfach unbezahlbar.

Beide Daumen hoch.
Bitte macht weiter so und macht weiter Menschen so glücklich.

2021年3月9日
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Schlauchmagen OP

Auf diesem Wege wollte mich recht herzlich bedanken für das neues Leben den ich am 9.02.2021 bekommen habe. Ich habe einen Schlauchmagen bekommen. Ein vertrautes und liebevolles Gefühl hat mich von Anfang begleitet. Die Qualität von Leistungen stehen auf dem höchsten Niveau!! Liebevolle und professionelle Menschen haben mich auf dem Wege begleitet. Danke nochmals Healthy Life Clinic Team für die GUTE ARBEIT und macht weiter.

2021年2月27日
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5つ星のうち5の評価

Ich kann nur sagen immer wieder und…

Ich kann nur sagen immer wieder und noch einmal. Wenn man alleine diese Entscheidung trifft und sich dieser Klinik ohne Begleitung das Vertrauen schenkt, kann man sich zu 100%verlassen. Es hat alles super geklappt, man wurde gut betreut. Ich war alleine ohne Begleitung. Ich habe mich für das Magenbotox entschieden und bin mit dieser Entscheidung sehr zufrieden. Wenn ich Magenbotox oder anders machen lassen würde immer wieder nach Izmir zu Healthy Life clinic 😃

2021年2月20日
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5つ星のうち5の評価

Von anfang an war ich sehr sehr…

Von anfang an war ich sehr sehr zufrieden. Sofort geantwochtet alles gut erklärt bekommen. Jedes mal sofort eine antwocht und sehr sehr nett und lieb.
Durch die healthylifeclinic wird sich mein leben ändern und ich werde viel mehr freude haben. Ich bedanke mich sehr. Ein super team sehr freundlich und nett man kann sie alles fragen und mit ihnen reden. Ich habe mich sehr wohl gefühlt die tage . Vielen vielen dank an euch alle ihr seid klasse 👏👏👏👏👏👏❤️❤️

2021年2月19日
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5つ星のうち5の評価

Ein tolles Team, das weiß, was es tut

Es war bis in die letzte Minute alles sehr gut durchorganisiert. Vom Flughafentransfer bis zu den Fahrten zwischen Klinik und Praxis sowie Hotel konnte man sich auf alles verlassen. Es ist wirklich alles so, wie es in den sozialen Medien dargestellt wird. Die Betreuung in der Klinik hat auch ohne einen direkten Dolmetscher mit Englisch sehr gut geklappt. Die besonders wichtigen Sachen hat die Betreuung direkt mit den Ärzten geklärt, auch noch kurz vor der OP. Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Die kleinen Narben, die bei der OP entstehen, sehen schon nah dem ersten öffnen der Verbände perfekt aus. Solche Narben kenne ich sonst nur aus der Schönheitschirurgie. Die Ernährungsberatung als auch die anschließende persönliche Beratung durch den Operateir Dr. Serkan Tüğen war freundlich und vor allem nah am Patienten. Ich habe mich nie als Nummer auf der OP-Liste gefühlt. Insgesamt empfehle ich die HealthyLifeClinic zu 100% weiter.

2021年2月19日
自発的なレビュー

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