レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Mijn eerste ervaring met Helpling was erg goed. Mijn schoonmaakster deed haar werk erg goed, was punctueel en betrouwbaar. Nadat zij stopte heb ik meerdere minder prettige ervaringen gehad met scho... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We zijn super blij met onze nieuwe schoonmaakhulp via Helpling. We konden verschillende hulpen laten proefdraaien zodat we uiteindelijk de beste match voor ons konden vinden. Boekingen zijn makkelijk... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Alexandra is a real life savior and did a very good job on cleaning our home. Alexandra is very independent and cleaned everything thoroughly and according to our wishes and needs. We were very impres... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Helpling is a great site to use because it is easy to manage and you can schedule your appointments as it best fits you. If you are on holidays it's possible to cancel the appointment and if you need... もっと見る

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1434件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(1,434)

過去12か月のレビュー数: 1

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Via Helpling snel een hulp (met problemen) gevonden

Via Helpling snel een hulp gevonden. Schoonmaakster Lothar Schulle is 2x geweest en heeft goed schoongemaakt. De 3e afspraak is ze niet op komen dagen en bleek er, ondanks de goede paspoortcheck, iets niet te kloppen met haar paspoort (was van een man). Zij hoeft dus niet meer terug te komen en Helpling is op zoek naar vervanging. Hopelijk nu met een betere paspoortcheck want zij moeten mijn vertrouwen weer terugverdienen. Verder snel en aardig te woord gestaan per telefoon en mail.

2021年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goed

Goed, snel en super schoon! Betrouwbaar en prettig contact.

2021年10月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Eigenlijk super makkelijk

Eigenlijk super makkelijk
Boeken is simpel. Helaas hebben ze niet altijd veel opties beschikbaar. Redelijk aan de prijs, maar ze zorgen wel goed voor opvolging en support als dat nodig is.

2021年10月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Teleurstellend ☹

Ik heb 14 cliënten gemaakt binnen een maand ! Maar ik wordt niet goed behandelt ! Ze sjoemelen met mijn beschikbaarheid en met mijn huur prijs ... Er was een cliënt die wou mij omkopen , ik vertel het ze eerlijk , vervolgens laten ze diezelfde persoon een slechte vieuw over mij plaatsen . Ik wordt vervolgd door een meisje Iedere keer als ik bel neemt zij de telefoon op en geeft mij foute informatie . Cliënten vertellen mij dat veel mensen zijn weg gegaan omdat de betaling niet klopt , ze gaan weg en nemen cliënten mee en gelijk hebben ze ! Ik kwam bij een cliënt werken , die leefde in ongelooflijk condities , werd weg gestuurd en niks gekregen .... Niet normaal

2021年10月7日
自発的なレビュー
Helpling ロゴ

Helpling からの回答

Beste Adriana,
Wij vinden het ontzettend jammer dat na alle gesprekken die wij met jou hebben gevoerd om het platform uit te leggen, jij nog steeds de verkeerde indruk hebt. Jij bepaald voor jezelf jouw prijs en beschikbaarheid, daar bepalen wij verder niets aan. Er is ook zeker niemand die jou verkeerde informatie geeft, wat wij ook al eerder benoemd hebben.

Wij vinden het ontzettend jammer dat jij op deze manier jouw frustratie uit, zeker gezien het taalgebruik dat jij tegen diverse collega's gebruikt hebt. Mocht je nog specifieke vragen hebben over betalingen of andere zaken, dan hopen wij dat je direct met ons contact opneemt.

5つ星のうち5の評価

Prima platform

Prima platform! Het vinden van een schoonmaak hulp ging erg gemakkelijk en we konden duidelijke afspraken maken. Ik zal zeker vaker gebruik maken van Helpling.

2021年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Fijne hulp via Helpling

Via Helpling hebben we op een makkelijke manier een fijne hulp gevonden, alleen jammer met de app dat je een afspraak/verzoek niet makkelijk kunt terug roepen. Hier is nog ruimte voor verbetering. Wel snel daarmee geholpen door de klantenservice, dus al met al prima service en goede schoonmaakhulp gevonden.

2021年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hebben hun zaakjes niet op orde

Het idee van Helpling is leuk, maar de uitvoering is waardeloos. We hebben al drie keer geprobeerd om een afspraak te maken met een schoonmaker, terwijl die steeds niet komen opdagen. Het geld voor de afspraak wordt wel gewoon afgeschreven. Dit is vervolgens netjes afgehandeld - maar nadat we hebben aangegeven geen gebruik meer van Helpling te willen maken wordt er ineens nog een bedrag afgeschreven en krijgen we een lager bedrag teruggestort. Ze hebben heel duidelijk hun zaakjes niet op orde daar. We hebben dus nodeloos veel administratieve rompslomp, terwijl er nog geen schoonmaker is langs geweest.

2021年10月2日
自発的なレビュー
Helpling ロゴ

Helpling からの回答

Jammer om te horen dat je het zo ziet! Ik snap dat het extra rompslomp geeft en dat is zeker niet fijn. Echter als er meer geld terugestort moet worden dan kun je dit het beste even laten weten. Je kunt dan gewoon het beste contact opnemen met onze klantenservie en die kunnen het voor je uitzoeken!

5つ星のうち1の評価

This is such an unprofessional and…

This is such an unprofessional and unreliable service, I booked a cleaning appointment and it was on Sunday and the cleaner didn’t show up and they didn’t communicate anything with me and it wasted my whole day waiting and because the cleaning didn’t happen, I suffered a €100 fine next day because I was moving out of the apartment and it had to be cleaned professionally

2021年9月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Helpling heeft mij goed geholpen

Helpling heeft mij goed geholpen met het vinden van een huishoudelijke hulp. Mijn 1e keus reageerde niet waarna ik snel een andere keus kreeg toegestuurd.
Het email contact was snel en erg vriendelijk.
Binnen 3 dagen na aanmelding was mijn huis weer lekker schoon.

2021年9月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

goede ervaring Helpling

goede ervaring met Helpling gehad. Schoonmaakster was op tijd en keurig werk afgeleverd. ik ben dik tevreden en kan iedereen Helpling aanbevelen.

2021年9月21日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報