Hembry レビュー 31

I had a disappointing experience with Hembry. When I left my office everything was fine, but after the cleaning our door was damaged. I reported it immediately and explained that the damage must have happened during the service, yet Hembry refused to take responsibility or offer a fair solution.

What concerns me most is that they asked me to remove my previous Trustpilot review, and I can no longer find it. Accidents can happen, but the lack of accountability and transparency is not acceptable.

Be cautious that they don’t take responsibility for damaged items. They are changing the dates/ cleaning staff often. Some of the staff does good job but there are other companies that do the same, plus take responsibility for loss/damaged items

Måste säga att detta är ett företag som inte kan utföra det de utlovar varje gång. Skyller på sjuk personal o.s. v
Välj ett annat företag!

Extremt dåligt städat och riktigt dyrt. 3800 kr skulle dom ha för en grov städning men kunde ändå hitta grönkål på golvet, dam på lampor, lister, element, tavlor och mycket mer efter att dom varit här.

Dom var här 2 gånger för att rätta till allt som inte blev städat men ändå var jobbet halvdant utfört.

Fick ner fakturan till 3000 kr för dom också tyckte städningen va dåligt utförd men var fortfarande dam kvar, hinna på speglar och duschväggar med mera.

Anlita inte hembry!!

It was super satisfying job✨ super clean, no more worrying because we are able to check before the cleaner leave. Actually there was an accident on the cleaning day because the cleaners came to my house without any quotation and confirmation before but in the end we solve the problem.

Very bad experience, they are expensive and take too much time for half-assed sloppy job. The women was more than 30 minutes late, she missed to clean half of the surfaces in the apartment and made a mess of just partially wiping the closet door. She showed to me couple of stains saying that she cannot clean them and I did clean them after she left. She also took too much time, 4 hours for 86 sqm apartment that is almost unfurnished and has only one carpet since we recently moved in.

Städerskan var mycket respektlös, gränsöverskridande, oorganiserad och dammsög utan munstycke, ställde dammsugare på högkant och tänkte dammsuga så!! Som väl var såg jag det och stoppade henne!

Vår städerska Natalia gör ett jättebra jobb. Det skiner och luktar väldigt gott efter att hon varit här. Vill särskilt berömma hennes våttorkning av golven som hon, till skillnad från andra städerskor vi anlitat, moppar med vatten, två gånger om det behövs. Att hon dessutom utför jobbet med glädje och väldig energi är ytterligare ett stort plus.

Det är lätt att komma i kontakt med Hembry och de hanterar alla situationer på ett proffsigt sätt.

Jag hade förväntningar att Hembry skulle göra ett bra jobb. Men tyvärr kan jag inte ge bättre betyg pga:
• Städarna kom drygt en halvtimme sent, efter överenskommen tid. Hade dom talat om att dom skulle bli sena hade det varit ok. Bristfällande kommunikation.
• Efter städningen upptäckte jag att min trappstege var borta. Dom trodde visst att den tillhörde hembry. Fick tillbaka den ett par dar senare.
• Mailkonversationen var bristfällig.
• Städningen var mycket bra utförd.

Otroligt bra service! Har aldrig haft så rent som efter besöket av Hembry, kommer garanterat boka in dem för ytterligare städningar framöver.

Supernöjd!
Proffsig städning och trevligt bemötande. Bättre kan det inte bli!

Mycket nöjd med både flyttstädning och fönstertvätt med trevlig & noggrann personal! Rekommenderas varmt!

Ränder efter moppning av parkett, duschhyllan satt lös, en plastbit låg på köksbänken och jag får inget svar om var den ska sitta. Kundtjänst återkopplar inte, städerskan för andra städningen dök aldrig upp. Ska bli spännande att se om jag får tillbaks mina nycklar…
Uselt!

Fantastiskt trevliga anställda, men fruktansvärt dåliga på att städa.

Underbart att komma hem till nystädad väldoftande lgh.
Det ” håller ” mycket längre än när jag städar själv.
Noggranna städare, rekommenderar Hembry med det varmaste

Mycket nöjd med städningen utförd av Hembry.

Har börjat med regelbunden städning varannan vecka och är så himla nöjd. Har testat igenom x antal firmor innan jag hittade hembry. Nu doftar det härligt när man kommer hem och de är noggranna. Tummen upp!

Kan varmt rekommendera att kontakta Hembry och boka in städning. Har aldrig ångrat detta allt sköts proffsigt av dom som städar är underbart att komma hem till ett ny städat hem.
Man får en egen städerska som man lär känna.

Jag har Hembry som städföretag och jag kan verkligen varmt rekommendera detta företag! Huset blir skinande rent varje städtillfälle! Ledningen är också mycket tillmötesgående och trevlig och vill man byta tid får man genast en ny tid.