Dopo lunga contestazione perché il prodotto non arrivava mi hanno mandato scarpe di almeno due numeri più grandi, non so esattamente quanto perché il numero dietro era stato grattato e cancellato.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho acquistato 2 paia di scarpe già una settimana fa, prima di recensire volevo essere certa di non riscontrare alcun problema. Le scarpe sono ottime, comode, non si sporcano facilmente e soprattutto C... もっと見る
Ho acquistato un paio di scarpe con alte aspettative, e devo dire che sono state ampiamente superate! Sono davvero bellissime, con un design che attira l’attenzione e rifiniture di alta qualità. Ma ol... もっと見る
Per quanto riguarda il prodotto, ho acquistato degli anfibi chiari con suola nera, sembra ben fatto ma nella descrizione non era specificato che non si trattava di pelle liscia ma tipo scamosciata e l... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Scegliete l'eleganza senza tempo con materiali di prima qualità e design all'avanguardia. Le nostre calzature conquistano il cuore e lo sguardo di chiunque incroci il vostro cammino
連絡先
Via Risorgimento 2, 80028, Grumo Nevano, イタリア
- 3510470151
- henotisofficial@gmail.com
- henotis.com
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tutto ok
Stivali come da descrizione di buona qualità e buona calzata. Unica cosa che mi sento di segnalare è che hanno tardato ad informarmi sui tempi di spedizione (lunghi) e lo hanno fatto solo dopo molte richieste da parte mie. Comunque alla fine è andato tutto bene.
Bassa qualità e pessimo servizio
Servizio pessimo e bassa qualità del prodotto, che però ti fanno pagare caro.
Ho preso dei sandali che, scontati, ho pagato 130€. La prima volta mi è arrivato un altro modello, la seconda e la terza volta mi sono arrivate scarpe già rotte, con suola scollata e colore graffiato! La quarta volta, le scarpe sono arrivate intere e mi ero stufata di rimandarle indietro, ma la qualità è davvero bassa. Le scarpe sembrano di plastica.
Ho acquistato un paio di scarpe che mi…
Ho acquistato un paio di scarpe che mi occorrevano per un matrimonio due settimane prima.
Non arrivando la mail per la spedizione ho iniziato ha chiamare mandare mail scrivere su Instagram e sul numero whatsapp da loro fornito SENZA MAI AVER RICEVUTO RISPOSTA!!!! Dopo più di un mese sono arrivate le scarpe a casa
Pessimi!
Facendo il ordine ad agosto posso…
Facendo il ordine ad agosto posso capire che ci stavano le ferì di mezzo, ma tutto settembre anche no, scrivo mail e tutto per capire di questo pacco, nulla al riguardo niente risposta, blocco il secundó pagamento su Klanar perché non ho risposto ne numero di spedizione dal fornitore, alla fine il pacco è arrivato misteriosamente
Un buonissimo sevizio!La maglia è…
Un buonissimo sevizio!La maglia è arrivato dopo 2 giorni.
La maglia è bellissima e di ottima qualità.
Servizio pessimo
Servizio pessimo, ordine arrivato dopo più di un mese dopo vari reclami e qualità del prodotto scadente.
Mi è arrivata la scarpa già con la suola scollata.
Troppo tempo per la spedizione
Troppo tempo per la spedizione. Ho ricevuto il pacco dopo più di un mese.
Prima provo poi scrivo
Prima di scrivere questa recensione ho voluto indossare i sandali acquistati. Ieri sera li ho indossati per una serata, comodissimi, molto eleganti e sono piaciuti molto alle mie amiche. Consiglio vivamente l’acquisto.
Esperienza pessima.
Esperienza pessima.
Ho acquistato dei sandali e seppure il sito indicava 48/72 h per ricevere la spedizione, realmente la mail della spedizione del pacco è arrivata dopo circa un mese dall'acquisto. Nel frattempo ho scritto ai contatti indicati sul sito senza ricevere risposta o senza ricevere aiuto. Mi sono fatta rimborsare dall'app che ho usato (direi meno male) per l'acquisto su internet. I sandali comunque non sono mai giunti a destinazione.
Non comprate
Ho fatto un acquisto il 9 agosto, nel sito non era indicato alcun tipo di avviso che le spedizioni sarebbero tardate per le ‘vacanze dello staff’, cosa che mi è stata comunicata 15 giorni dopo, nel frattempo l’inondazione di pubblicità che continua ad esserci nonostante non possano garantire alcun tipo di spedizione continua.
Mi hanno assicurato che avrebbero spedito il pacco l’ultima volta giovedì 29 agosto, ho chiesto un rimborso poiché le scarpe mi sarebbero servite per una situazione specifica inoltre è una scarpa estiva tra poco è autunno.
Ovviamente non ho avuto alcuna risposta, quindi niente scarpe, soldi persi e nessuna risposta.
Ho avviato la pratica di segnalazione tramite il metodo di pagamento, spero si attivino a fare qualcosa .
Poca competenza inaffidabilità e poca professionalità.
Sito truffa!!!!
Sito truffa!!!!
Ho pagato 127 euro per un paio di scarpe che ancora devono arrivare dopo due settimane e nessuno risponde ai messaggi al telefono e alle e mail
Ho acquistato dei sandali bassi che mi…
Ho acquistato dei sandali bassi che mi provocavano dolore al piede, ho chiesto quindi se fosse possibile effettuare un reso... mi è stato detto che c'era la possibilità di fare una modifica e quindi che sarebbe passato un corriere a ritirare il pacco..
Non solo il corriere non è mai passato a ritirare il pacco, ma dopo averli contatti più volte telefonicamente non ho mai ricevuto risposta.
Dopo mi è stato detto addirittura di occuparmi della spedizione...
Ho ricevuto le scarpe il 30 Luglio oggi siamo al 16 agosto e le scarpe sono ancora qui inutilizzabili.
Valutazione della mia esperienza ? Pessima .
SCONSIGLIO VIVAMENTE!
SCONSIGLIO VIVAMENTE!
Ho ricevuto dei sandali in "plastica" spacciati per" vera pelle". Quando ho chiesto il rimborso mi è stato fornito un indirizzo errato e avendoli ricontattati mi è stato risposto che non era una loro responsabilità bensì un errore del postino.
A quel punto ho chiesto che mi venisse fornito l'indirizzo corretto e un corriere di loro fiducia; la risposta è stata:" CI DISPIACE TANTO...".
Di fatto HO PERSO i SOLDI delle calzature, e anche delle spese di spedizione per un rimborso che non è mai avvenuto e mai avverrà dal momento che hanno smesso di rispondermi.

Henotis からの回答
Calzature realizzate con materiali…
Calzature realizzate con materiali sintetici, azienda inaffidabile che accetta richiesta di reso solo in seguito a pressanti richieste, per poi fornire un indirizzo errato.
Conclusione: ho perso l'intero importo speso.

Henotis からの回答
Ho acquistato dei sandali per un…
Ho acquistato dei sandali per un battesimo, devo dire che sono davvero comodi e confortevoli, si adattano perfettamente al piede e sono di ottima praticità; non ho riscontrato alcun tipo di fastidio. Belle esteticamente e pronunciano un loro fascino. Le consiglierei a chiunque... Complimenti, sono rimasta più che soddisfatta!
Dopo aver fatto l'ordine ho chiesto…
Dopo aver fatto l'ordine ho chiesto praticamente all'ultimo minuto di cambiare colore delle scarpe. Il servizio assistenza è stato celere e disponibile e mi hanno accontenta! Ricevuto le scarpe , sono belle e comode. Grazie!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







