Hier bestel ik nooit meer
Hier bestel ik nooit meer. Ze hebben best goede producten diversen keren besteld. Maar nu: Bestelling zou bezorgd worden via DPD. Bestelling niet aangekomen. Met Herbal contact opgenomen waar het pakket bleef. Konden ze geen antwoord op geven ze had geen toegang tot het systeem van DPD. Prima dat kan. DPD ging het voor mij opzoeken. Na 2 dagen liet DPD foto's zien dat het pakket beschadigd was en direct retour had verzonden naar Herbal. Ik terug naar Herbal. Ze konden het opsturen maar ik moest weer verzendkosten betalen. Ik zei nee. Het is iets tussen Herbal en DPD . Ik heb voor niks zitten wachten pakket niet ontvangen en het pakket niet ontvangen. Maar alles kan gebeuren. 2x gevraagd om een passende oplossing. Geen reactie meer. Ok dan niet. Account verwijderd. Ik bestel het nu ergens anders A. Nog goedkoper en vanaf 30 euro al geen verzendkosten.
Herbal nee een beetje klantenservice daar mogen jullie aan gaan werken.