Absoluut niet blij met de service die ze verlenen. Pakket te laat geleverd, waardoor we andere lampen hebben besteld. Vanaf 26 maart al aan het wachten op een retour procedure. Telefonisch wordt aange... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De service is heel goed. Groeilamp functioneerde uitstekend. Ruim een jaar na aankoop een klein defect bij enkele lampjes. Ik ben telefonisch heel vriendelijk te woord gestaan door medewerker LED War... もっと見る
企業が回答しました
Ik had een vervanging nodig voor mijn oude TL buizen, en zonder direct complete armaturen te vervangen. Na telefonisch contact werd mij een upgradeset met alleen een LED buis en LED starter aanbevolen... もっと見る
企業が回答しました
Although there was an initial delay on my payment and, as a result, an issue with product availability, the company showed great professionalism and transparency in resolving the situation. The supp... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Het LED Warenhuis is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in duurzame LED-kweekverlichting en alle andere aanverwante LED-verlichting, denk aan roodlichttherapie. Met een breed assortiment van LED-lampen, armaturen en slimme verlichtingsoplossingen richt HetLedwarenhuis zich op zowel particulieren als bedrijven die energiezuinige en milieuvriendelijke verlichtingsopties zoeken. De winkel staat bekend om zijn uitstekende klantenservice, snelle levertijden en een gebruiksvriendelijke website waar klanten eenvoudig de juiste verlichting voor hun behoeften kunnen vinden. Het team van HetLedwarenhuis biedt deskundig advies en helpt graag bij het maken van de juiste keuze in verlichting. Daarnaast heeft de webshop vaak aantrekkelijke aanbiedingen en scherpe prijzen, wat bijdraagt aan een hoge klanttevredenheid. Met een focus op duurzaamheid en een ruime selectie aan producten, biedt HetLedwarenhuis alles wat nodig is om energiezuinige verlichting in huis, kantoor of werkplaats te integreren.
連絡先
Anthony Fokkerstraat 5-J, 3261 LB, Oud-Beijerland, オランダ
- 0640934792
- info@hetledwarenhuis.nl
- hetledwarenhuis.nl
4.3
優良
36件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Although there was an initial delay on…
Although there was an initial delay on my payment and, as a result, an issue with product availability, the company showed great professionalism and transparency in resolving the situation. The support was attentive, they took responsibility for the mistake, and offered fair alternatives, including a very satisfactory final solution at no extra cost.
I was left with a very positive impression thanks to their effort to ensure customer satisfaction. With everything considered, I’ll definitely be buying from them again soon—thank you!
2026年4月9日
Het LED Warenhuis からの回答
Thank you for your kind and detailed review!
We’re glad to hear that you experienced our service and solution positively, despite the earlier delay. We always strive to resolve situations like this in a fair and transparent way.
We hope you have received the lamp by now and that everything is working as expected. If you have any questions, feel free to reach out.
With illuminated regards,
Team Het LED Warenhuis
Absoluut niet blij met de service die…
Absoluut niet blij met de service die ze verlenen. Pakket te laat geleverd, waardoor we andere lampen hebben besteld. Vanaf 26 maart al aan het wachten op een retour procedure. Telefonisch wordt aangegeven dat het geregeld wordt, inmiddels nog niks geregeld. Op mail wordt al helemaal niet gereageerd. Reactie binnen 24u is dan ook absoluut niet aan de orde!
2026年4月7日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Esther,
Bedankt voor je bericht.
Wij hebben je pakket binnen 48 uur geleverd. Vervelend om te horen dat dit voor jullie bedrijf toch te laat was, waardoor jullie andere lampen hebben moeten bestellen.
Door afwezigheid van onze klantenservice in verband met vakantie is er helaas vertraging ontstaan in de beantwoording. Onze excuses hiervoor.
Inmiddels hebben wij het geretourneerde pakket ontvangen en de terugbetaling verwerkt. De situatie is daarmee opgelost. We hopen dat we hiermee je vertrouwen hebben kunnen herstellen.
Wij wensen jullie veel succes met de productie van jullie dierenvoeding.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Dropshipping?
Een mooie Kweek lamp besteld van 40 euro krijg ik slechte kwaliteit en andere soort kweek lamp geleverd die je voor 6,50 uit het buitenland kunt bestellen. Op mails word niet gereageerd. Dropshipping?
2026年3月19日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Arjen,
Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad.
De lamp die je hebt ontvangen komt uit onze eigen voorraad, er is dus geen sprake van dropshipping. We begrijpen dat dit niet de verwachting was en kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
We hebben je meerdere keren geprobeerd te contacteren, maar helaas nog geen reactie ontvangen. We komen alsnog graag met je in contact om dit netjes op te lossen.
Je kunt contact met ons opnemen via telefoon, dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
De service is heel goed
De service is heel goed. Groeilamp functioneerde uitstekend. Ruim een jaar na aankoop een klein defect bij enkele lampjes. Ik ben telefonisch heel vriendelijk te woord gestaan door medewerker LED Warenhuis. Na 1 dag een nieuwe lamp ontvangen, echt super.
2026年3月4日
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Anita,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat de groeilamp goed werkt boven uw jonge planten en dat we het kleine defect snel voor u hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat onze klanten ook na langere tijd goed geholpen worden wanneer er iets met een product is.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met de lamp!
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Echt een top bedrijf
Echt een top bedrijf heb led brillen besteld eerst al wat info via telefoon gesprek gehad
Dus toen besteld en snel en goed ontvangen
2026年2月12日
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Jos,
Dank je wel voor je mooie woorden en je vertrouwen in ons. Fijn dat we je vooraf telefonisch goed konden informeren en dat je bestelling snel en correct is aangekomen.
We vinden het belangrijk dat klanten met een goed gevoel bestellen én ontvangen.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Erg fijne klantenservice
Ik nam contact op met de klantenservice van het LED Warenhuis met een vraag over de verpakking van een product. Vijf minuten later was mijn probleem opgelost, mijn humeur verbeterd en mijn geloof ik de mensheid herstel. Vriendelijk, snel en competent.
2026年1月27日
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Laura,
Wow wat een mooie review ... dank je wel!
Geweldig om te horen dat we je zo snel konden helpen en zelfs je humeur weer een stukje beter hebben kunnen maken.
We doen elke dag ons best om service simpel, snel en prettig te maken, dus dit soort feedback waarderen we enorm.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Waargemaakt na belofte.
Erg goede ervaring gehad met heledwarenhuis. Vooraf een vraag gehad over beschikbaarheid en snelheid van levering. Daarna prima hún afspraken nagekomen. Voor ons is dit bedrijf een aanrader!!!
2026年1月7日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Michel de Jong,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Het LED Warenhuis. Fijn om te horen dat onze communicatie, beschikbaarheid en levering aan uw verwachtingen hebben voldaan. We doen ons best om afspraken altijd na te komen, dus het is prettig dat dit ook zo is ervaren.
Dank voor uw aanbeveling, dat waarderen wij zeer.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Vervanging ouderwetse TL buizen
Ik had een vervanging nodig voor mijn oude TL buizen, en zonder direct complete armaturen te vervangen. Na telefonisch contact werd mij een upgradeset met alleen een LED buis en LED starter aanbevolen. Dit werkt perfect en ik heb nu ook een veel aangenamere kleur licht, ook flikkert hij niet meer bij opstarten. Al met al een top ervaring !
2026年1月25日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Thomas,
Dank voor het delen van je ervaring. Goed om te horen dat de LED upgradeset met buis en starter precies deed wat je zocht, zonder complete armaturen te hoeven vervangen. Fijn dat je nu profiteert van stabiel, flikkervrij licht en een prettigere lichtkleur.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over LED-verlichting of andere toepassingen, dan helpen we je graag verder.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Snelle levering en professioneel advies
2025年12月18日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Juan,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en ons advies. We staan altijd klaar om mee te denken.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Al jaren trouwe klant hier
Al jaren trouwe klant hier en ga voor mn lampen nergens anders meer heen. Altijd snel en vakkundig. Bestaat al heel wat jaren en doen wat ze beloven.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste HW,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat u onze service, snelheid en vakkennis zo waardeert. Daar doen we het voor! We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met verlichte groet,
Team Het LED Warenhuis
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Pim,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs, service en snelle levering. We waarderen je feedback en hopen je snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Het LED Warenhuis
Snelle levering en hele fijne service!
Bij mijn eerste bestelling bleek een lamp het niet te doen. Hierover heb ik contact gezocht, waarna ik heel snel en heel netjes werd geholpen en ik een vervangende lamp heb ontvangen. Heel erg fijn deze snelle, correcte en persoonlijke service!
2025年12月10日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Rick,
Bedankt voor je positieve review! Vervelend dat de eerste lamp defect bleek, maar we zijn blij dat we het snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
We vinden het belangrijk om persoonlijke en snelle service te bieden, dus het is erg fijn om te horen dat je dit zo hebt ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Het LED Warenhuis
Een plezier om met dit bedrijf te handelen...
Perfecte service, de lamp die ik had besteld was niet meer voorradig, er werd mij een betere optie voorgesteld, zonder opleg. Het was tevens een zeer snelle levering.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Christophe,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We doen ons best om altijd mee te denken wanneer een product tijdelijk niet beschikbaar is, en het is mooi dat de voorgestelde oplossing zo in de smaak viel.
Ook goed om te horen dat de levering snel is verlopen — daar streven we elke dag naar.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Het LED Warenhuis
Super service
Super service ! En kennis van zaken, voor een goed advies moet je echt hier zijn.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Bedankt voor deze uw review!
Wat fijn om te horen dat onze service en expertise zo goed zijn bevallen. We doen ons best om iedereen van eerlijk en passend advies te voorzien, en het is mooi om te merken dat dit wordt gewaardeerd.
Graag tot een volgende keer!
Team Het LED Warenhuis
Erg tevreden over de communicatie en…
Erg tevreden over de communicatie en snelheid van de service !
En erg blij met onze home red light therapy Device !
2025年11月22日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Teun,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en snelle service.
En nóg beter dat de home red light therapy device zo goed bevalt!
Mocht je in de toekomst vragen hebben of advies willen, dan staan we altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Hetledwarenhuis
Schade snel en goed opgelost
Bij het Ledwarenhuis had ik een zgn. groeilamp besteld omdat een aantal van mijn planten vrij donker staan. De lamp was vlot in huis, maar de verpakking had bij Postnl in de verdrukking gezeten: zowel de doos van de verpakking als het doosje van de lamp zelf waren beschadigd en derhalve de lamp zelf ook (koelribben platgedrukt). Dit heb ik gemeld via het digitale schade formulier v.v. foto's waarop er snel telefonisch contact was. Hoewel de schade geen gevolgen had voor het functioneren van de lamp heb ik enkele dagen later toch een nieuwe lamp ontvangen. Goeie actie van het Ledwarenhuis in de persoon van meneer M. de Vries, waarvoor nogmaals dank!!
2025年10月8日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Beste Thur,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. We streven er altijd naar klanten een zorgeloze en betrouwbare service te bieden, en het is prettig te vernemen dat dit in uw geval is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Team Het LED Warenhuis
Het LED Warenhuis からの回答
Bedankt voor je mooie woorden, Karel! Fijn om te horen dat je onze snelle levering en het advies zo hebt gewaardeerd. We helpen je in de toekomst graag weer verder!
Het LED Warenhuis からの回答
Bedankt voor je recensie.
Geweldige service bij een defecte lamp
Ik heb een chat gestart vanwege een defecte E27 LED Groeilamp 15 Watt Wit Full Spectrum. De chat werd vrijwel direct beantwoord met de vraag of ik een ingezoomde foto zou kunnen insturen van het led-oppervlak van de lamp. Kort daarop kreeg ik het bericht dat de lamp wordt vervangen en al klaar staat voor verzending. De oude lamp kan naar een inleverpunt en hoef ik niet te retourneren. Geen extra inpak- en verzendwerk voor mij. Geweldige service!
2025年6月23日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling van het defect. We doen ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken, zonder onnodig gedoe of extra werk voor jou. Veel kweekplezier gewenst, en je weet ons te vinden als we ergens mee kunnen helpen! 🌿💡
Led strip 2,5 meter
Helaas een kabelbreuk in de adapter maar na het opnmn van contant en het sturen van een kort filmpje, kreeg ik meteen een nieuwe ledstrip toegestuurd. Topservice en goed product tot nu toe. Ik zal nog even geduld moeten hebben om te zien hoe de kruiden er op groeien :)
2025年4月11日
自発的なレビュー
Het LED Warenhuis からの回答
Dankjewel voor je review! Balen van de kabelbreuk, maar gelukkig konden wij het snel voor u oplossen. Fijn dat je tevreden bent met de service én de nieuwe ledstrip! We zijn benieuwd hoe je kruiden het straks gaan doen onder de kweekstrip – houd ons vooral op de hoogte 🌱💡 Veel plezier met kweken! Met verlichte groet team hetledwarenhuis
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。