Banner for Heymondo Asigurări de călătorie
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ
りェブサむトにアクセス

Heymondo Asigurări de călătorie レビュヌ 41

•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

旅行保険䌚瀟
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Am întâmpinat ceva probleme când am încercat să fac plata și nu reușeam să o finalizez, deși am încercat de mai multe ori. La un moment dat chiar mă gândeam să renunț. Din fericire, am avut norocul... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie. Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile cr... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Piedica e că, întâi ți se trimite pe mail informarea asigurării, apoi poți plăti, nu direct după ce scrii datele, încât, ai impresia că e înșelătorie cu datele personale. Nu e nicio înșelătorie, e sit... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

I had a really good experience overall. Everything was smooth, well-organized, and easy to follow. The small discount I found on Instagram was also a nice bonus 😊 I would definitely recommend and use... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 旅行保険䌚瀟
  2. 保険代理店
  3. 保険ブロヌカヌ
  4. 保険䌚瀟

Heymondo Asigurări de călătorie に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Hei, călătorule!

Suntem Heymondo, partenerul tău de încredere în aventuri. Misiunea noastră este să le facem viața mai ușoară călătorilor ca tine, oferind soluții personalizate. Suntem specializați în asigurări de călătorie și ne creăm propriile produse, punând mereu accent pe un excelent raport calitate–preț. La noi fiecare tip de călător găsește opțiuni conform nevoilor sale, având la dispoziție pachetele de Călătorie Standard, Top sau Premium.

Calculează-ți asigurarea

Pentru călătorii care nu se opresc niciodată, am dezvoltat soluții flexibile adaptate frecvenței deplasărilor tale:

  • Asigurare de călătorie: Este soluția ideală pentru următoarea ta aventură punctuală, având și posibilitatea includerii opțiunii de anulare a călătoriei.
  • Asigurare anuală de călătorie: Asigură toate călătoriile de până la 60 de zile fiecare pe care le faci pe parcursul unui an.
  • Asigurare pe termen lung: Încheie asigurarea pentru o perioadă de 90 de zile și ai libertatea de a o reînnoi cum și când vrei.

Am înțeles că un călător modern are nevoie de agilitate, de încredere și de soluții care să țină pasul cu ritmul călătoriilor sale. De aceea, ne dedicăm întreaga energie pentru a simplifica procesele, astfel încât tu să nu mai pierzi timpul cu termeni tehnici sau proceduri birocratice.

Tehnologia este inima serviciilor noastre, motiv pentru care am creat o aplicație intuitivă menită să îți simplifice întreaga experiență. Prin intermediul acesteia, ai acces instantaneu la asistență 24/7, la toate informațiile contractuale și poți gestiona orice situație neprevăzută cu doar câteva atingeri de ecran.

Totul este gândit pentru ca tu să explorezi lumea în siguranță.

De ce asigurarea de călătorie Heymondo?

圓該䌁業による蚘述

Acoperire medicală de până la 2.500.000 €
Asistența medicală include serviciile oferite de echipe de urgență și medici specialiști, investigații suplimentare, spitalizare, tratamente, intervenții chirurgicale, precum și medicamentele prescrise. Această acoperire extinsă include chiar și cheltuieli stomatologice (până la 600 euro).
Asigurare 100% digitală și transparentă
Accesezi cu ușurință toate informațiile despre asigurarea ta, de la datele de contact în caz de urgență până la acoperirile incluse. Cu un singur clic, platforma îți arată pașii pe care trebuie să îi urmezi în cazul unei situații neprevăzute și poți, astfel, raporta orice incident numaidecât.
Rambursarea rezervărilor dacă nu călătorești
Adaugă acoperirea opțională pentru anularea călătoriei și asigură-ți rambursarea rezervărilor în cazul în care, în final, nu poți călători.

Asistență în aplicație

24 de ore pe zi, 365 de zile pe an

Suntem alături de tine în cazul unor situații neprevăzute din timpul călătoriei tale. Cu un singur clic, accesezi asistență 24/7 din aplicație: poți raporta incidente, gestiona cereri de despăgubire sau efectua un apel de urgență prin internet, fără costuri.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

41件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Great experience, highly recommended

I had a really good experience overall. Everything was smooth, well-organized, and easy to follow. The small discount I found on Instagram was also a nice bonus 😊 I would definitely recommend and use the service again.

2026幎4月17日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hello, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re glad we were able to help you find the right policy for your needs. Safe travels!

5぀星のうち5の評䟡

Excelent!

Fast and profesional!

2026幎4月15日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hello Gabriela, thank you for leaving a 5-Star review. We are glad to have been able to make things easier for you!

5぀星のうち5の評䟡

Am întâmpinat ceva probleme când am


Am întâmpinat ceva probleme când am încercat să fac plata și nu reușeam să o finalizez, deși am încercat de mai multe ori. La un moment dat chiar mă gândeam să renunț.
Din fericire, am avut norocul să dau peste Ioana, care a dat dovadă de o răbdare extraordinară.
A stat cu mine la telefon și m-a ghidat pas cu pas pe tot parcursul procesului, explicând clar fiecare etapă și asigurându-se că totul decurge corect. Fără ajutorul ei, cu siguranță nu aș fi reușit să finalizez plata.
Îi mulțumesc Ioanei pentru profesionalismul și calmul de care a dat dovadă. Astfel de angajați fac cu adevărat diferența!

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Mulțumim mult pentru comentariu, Constatin! Ne bucură să știm că Ioana a fost capabilă să te consilieze într-un mod profesional și eficient. Îi vom transmite cuvintele tale 💚.

5぀星のうち4の評䟡

Ușor de accesat.

Piedica e că, întâi ți se trimite pe mail informarea asigurării, apoi poți plăti, nu direct după ce scrii datele, încât, ai impresia că e înșelătorie cu datele personale. Nu e nicio înșelătorie, e site și firma serioasa, deocamdată!

2026幎4月14日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Bună Rica,

Îți mulțumim foarte mult pentru timpul acordat pentru a lăsa un comentariu.

Între timp, echipa noastră de asistență a luat legătura cu tine pentru a-ți oferi toate detaliile necesare. Ca parte a procesului de achiziție, vei primi pe e-mail documentele în format de draft (condițiile particulare, condițiile generale și chestionarul DNT), pentru a putea verifica toate datele introduse și detaliile asigurării înainte de achiziție. După finalizarea plății, se emite și se transmite varianta finală a poliței..

Pentru orice întrebare suplimentară, echipa noastră de Atenție clienți este disponibilă de luni până vineri, între 10:00 și 19:00 (ora Bucureștiului), prin WhatsApp (numai text) la +40 779 224 842, e-mail la info@heymondo.ro, prin aplicație solicitând „Contact comercial” sau prin chat-ul disponibil pe site-ul nostru web.

În plus, îți reamintim că, în cazul în care ai nevoie de asistență în timpul călătoriei, poți contacta serviciul de asistență disponibil 24/7, apelând numărul care apare în polița ta sau selectând opțiunea „apel de urgență” din aplicație (atâta timp cât ai acces la WiFi).

Îți dorim o călătorie plăcută și rămânem la dispoziția ta pentru orice altă întrebare.

Toate cele bune,
Echipa Heymondo

5぀星のうち5の評䟡

Toate bune ,dar nu am beneficiat de


Toate bune ,dar nu am beneficiat de cele 15% procente de discount pe care ziceau ca le acorda pachetului de familie.
Au revenit a doua zi cu un telefon in care și-au cerut scuze pentru neplăcerile create și mi-au înapoiat cei 15% fiindcă a fost o eroare pe site.

2026幎4月12日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Bună Cristian,

Îți mulțumim foarte mult pentru timpul acordat pentru a ne transmite feedback-ul tău și ne pare rău pentru neplăcerile cauzate.

Ne bucurăm să aflăm că echipa noastră de asistență clienți te-a putut ajuta și a remediat situația prin acest ramburs aferent reducerii.

Dacă ai nevoie de orice tip de ajutor sau dacă ai nelămuriri despre funcționare, ne poți contacta prin intermediul APP-ului, prin e-mail (info@heymondo.ro) sau, dacă preferi, ne poți scrie pe WhatsApp la+40 779 224 842. Profităm de ocazie pentru a-ți reaminti că programul nostru de relații cu clienții este de luni până vineri, de la 10:00 la 19:00, iar asistența de călătorie este disponibilă 24 de ore din 24.

Rămânem la dispoziția ta pentru a rezolva orice nelămurire pe viitor.

Toate cele bune,
Echipa Heymondo

5぀星のうち2の評䟡

I cannot sign in in your app

I cannot sign in in your app! The message I receive is my passport number doesn't meet the insurance policy.

2026幎3月31日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hello Otilia,

Thank you for your feedback, and we are sorry for the difficulties you experienced while registering on the Heymondo app.

We tried to contact you by phone at the number listed on your policy, but we were unable to reach you. If you let us know a time slot when you are available, we will be happy to call you again to assist you.

Regarding the app error, please be informed that for policies purchased on our Romanian website, registration is done using your CNP (Personal Identification Number) instead of your passport number. After entering it and setting up a password, you will receive an email to finalize the process.

We would like to remind you that our customer service hours are Monday to Friday, from 10:00 AM to 7:00 PM (Bucharest time). However, our emergency assistance team is available 24/7 at the phone number mentioned in your policy or by selecting the "emergency call" option in the app (via WiFi connection).

We remain at your disposal for any other questions.

All the best,
The Heymondo Team

5぀星のうち5の評䟡

Rapiditate ușor de parcurs pașii pentru


Rapiditate ușor de parcurs pașii pentru achiziția poliței.

2026幎4月8日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

La Heymondo ne străduim să le facem viața mai ușoară clienților noștri și să oferim asigurările care se adaptează cel mai bine nevoilor lor, așa că apreciem mult să știm că ești mulțumit de procesul de achiziție a asigurării tale. Drum bun!

5぀星のうち5の評䟡

Fast and easy

So fast and the best price

2026幎4月4日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hello Luminita, we really appreciate you taking the time to share your feedback and we’re so glad you had a positive experience so far!
Please remember that, in case you need assistance during your, trip you can contact the 24 hour travel assistance team on the number that appears in your policy or via the App.

5぀星のうち5の評䟡

All good

P.S. I am updating my review. They have contacted me and everything was solved. My initial policy was cancelled and I bought a new policy in English from their international site.
Many thanks to Bianca for the support!

Very dissapointed. They confirmed that the insurance policy will be in English and Romanian. After I paid and received the policy, the main part of the policy, the first pages are only in Romanian and only the last page is in English.

2026幎4月7日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hi Marina, 

Thank you so much for taking the time to share your feedback. 

We are truly happy to hear that your situation has been successfully resolved and that you managed to secure the policy in the language you needed. 

We also want to thank you for your patience during this process; our main goal is to ensure our travelers feel supported and satisfied with our services. Your kind words regarding the support received mean a lot to us.

As always, we remain at your disposal, just bear in mind that for non-emergency assistance we are available from 19:00 to 19:00 (Bucharest time) both on WhatsApp (+40 779 224 842 (https://api.whatsapp.com/send?phone=34600404606).) or e-mail (info@heymondo.ro (mailto:info@heymondo.ro)). Travel assistance however is available 24/7.

Thanks a lot for your time and if there is anything else that we can help you with at the moment, please let us know.

Best regards, 
The Heymondo Team

5぀星のうち5の評䟡

Great service

Easy to contract the insurance. Helpful information and prompt reply to inquieries

2026幎3月30日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hi Emy, 
Thank you for leaving a 5-Stars review. At Heymondo, we continuously strive to serve you better. We’re here for you anytime!

5぀星のうち5の評䟡

Professionals

I am glad I took out travel insurance with Heymondo. I have only heard good things about it. Professionals for amateurs 🙂

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

We are delighted to hear that you are pleased with our services. Your feedback is highly appreciated! 😍

5぀星のうち5の評䟡

Quick and easy.

2026幎3月26日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Many thanks for your kind words. We're so glad you found the right policy for your needs and we hope you get to enjoy your trip safely.

5぀星のうち5の評䟡

Payment was not working

Payment was not working on your website. I spoke with someone from customer support and she recommend to open the link in incognito. It worked.

2026幎3月30日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hi Viorel, thank you for your great review! I will pass on your lovely feedback to the team! We are so glad you had a good user experience with us 💚.

5぀星のうち5の評䟡

Easy to understand

Easy to understand. Great coverage.

2026幎3月28日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hi! 

Thank you so much for your feedback! We are delighted to hear that you found our process easy to understand and our coverage to your liking. At Heymondo, we strive every day to offer clear information and the best travel insurance for our customers.

We wish you a wonderful trip!

Safe travels! 💚

5぀星のうち5の評䟡

Modul de asigurare foarte rapid

Modul de asigurare foarte rapid. Transmiterea prompta politei de asigurare. Modul simplu de vizualizare si comunicare in aplicatia Heymondo App

2026幎3月26日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Îți mulțumim mult pentru evaluare. Ne bucurăm că ai găsit polița potrivită pentru călătoria ta. 
Apreciem că ai decis să dedici timp pentru a ne împărtăși experiența ta. Rămânem la dispoziția ta pentru orice întrebare ar putea apărea pe viitor. Drum bun ✈!

5぀星のうち5の評䟡

Am avut la dispoziție toate


Am avut la dispoziție toate informațiile contractuale, totul transparent, simplu și rapid

2026幎3月22日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Îți mulțumim că ai ales Heymondo, Mariana. Ne bucură să știm că procesul de contractare a fost rapid și simplu. Călătorie plăcută ✈!

5぀星のうち5の評䟡

Am avut dificultati cu instalarea


Am avut dificultati cu instalarea aplicatiei dar am trimis un mail si am primit raspuns rapid si am reusit sa ma descurc.

2026幎3月20日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Ne bucurăm că te-am putut ajuta să rezolvi incidentul. Vom transmite echipei de relații cu clienții aprecierea ta. Mulțumim pentru comentariu și călătorie plăcută ✈!

5぀星のうち4の評䟡

App iphone

Aplicatia e cam greu de folosit. De exemplu, am facut o asigurare si acum daca mai vreau sa fac una pur si simplu nu am idee cum sa intru si sa fac, pentru ca efectiv nu se poate

2026幎3月18日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Bună,

Îți mulțumim pentru că ne-ai împărtășit experiența ta și, înainte de toate, ne pare rău pentru orice inconvenient cauzat.

Am verificat faptul că, în urma conversației cu departamentul de relații pentru clienți, ai reușit să te înregistrezi în aplicația Heymondo.

Dacă ai nevoie de orice tip de ajutor sau dacă ai nelămuriri despre funcționare, ne poți contacta prin intermediul APP-ului, prin e-mail (info@heymondo.ro) sau, dacă preferi, ne poți scrie pe WhatsApp la+40 779 224 842. Profităm de ocazie pentru a-ți reaminti că programul nostru de relații cu clienții este de luni până vineri, de la 10:00 la 19:00, iar asistența de călătorie este disponibilă 24 de ore din 24.

Rămânem la dispoziția ta pentru a rezolva orice nelămurire pe viitor.

Toate cele bune, 
Echipa Heymondo

5぀星のうち5の評䟡

perfect

I wish you a trouble-free trip.

2026幎3月14日
Heymondo Asigurări de călătorie ロゎ

Heymondo Asigurări de călătorie からの回答

Hello Dana, thank you for leaving a 5-Stars review. We’re here for you anytime!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報