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Gran experiencia y atencion al cliente. Facil, practico y gran calidad. Volvere a usar y recomendar.
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Tanto el producto como el trato personal son 5 estrellas. Muy recomendable. Muy profesionales, puntuales y serios.
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Me solucionaron mi problema en seguida. Estoy muy agradecido al chico de atención al cliente que siempre está dispuesto a solucionar cualquier incidencia. No dudaré en seguir adquiriendo sus productos... ãã£ãšèŠã
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HIBISCUS es una empresa joven e innovadora especializada en la venta de CBD 100% legales en España. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad, con total transparencia y un servicio cercano al cliente. Ofrecemos envÃo de CBD a domicilio en Alicante y en toda la provincia, con entregas rápidas, discretas y siempre gratuitas a partir de un importe mÃnimo. Gracias a esta cercanÃa, cada vez más clientes en Alicante confÃan en nosotros para recibir sus flores, resinas y aceites de CBD de forma segura. Nos caracterizamos por una atención rápida y personalizada, un catálogo cuidadosamente seleccionado y la garantÃa de productos premium al mejor precio. Confiamos en la satisfacción de nuestros clientes como nuestra mejor carta de presentación y trabajamos cada dÃa para superar sus expectativas.
Alicante, ã¹ãã€ã³
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Gran experiencia y atencion al cliente. Facil, practico y gran calidad. Volvere a usar y recomendar.
HIBISCUS SHOP ããã®åç
¡Muchas gracias por tu comentario! ðºð
Nos alegra saber que la experiencia y la atención han estado a la altura.
¡Gracias por tu confianza y por la recomendación!
Elegà Inpost sin leer. El paquete tardó una semana. Recibo envÃos de Europa en dos dÃas gratuitos. EnvÃo lentÃsimo en mi caso. Sin embargo, cuando Hibiscus tuvo conocimiento, contactó conmigo para intentar contrarrestar mi malestar, a pesar de no ser directamente responsabilidad suya.
Posteriormente expuse un problema con un producto y la atención no fue igual.
La calidad de los productos es fundamental.
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Hola Carolina,
Gracias por tu comentario. Respecto al plazo de entrega, el transportista seleccionado fue InPost. Tu pedido fue preparado y enviado en menos de 12 horas, por lo que el tiempo de entrega depende exclusivamente del transportista una vez el paquete ha sido entregado.
InPost dispone además de su propia página en Trustpilot. Si el descontento está relacionado con el tiempo de envÃo, este punto corresponde directamente al transportista y no a nuestro servicio.
Tras tu primer comentario, nos pusimos en contacto contigo inmediatamente para entender la situación y tratar de limitar la molestia. En ese momento no se nos indicó ningún problema con el producto.
DÃas después, mencionaste un problema con uno de los tres productos recibidos. Te propusimos un gesto comercial correspondiente al valor del producto, que fue rechazado. Como ya explicamos, algunas cartuchos pueden excepcionalmente presentar un defecto pese a los controles: resistencia defectuosa, mal contacto con la baterÃa, obstrucción, fuga interna o defecto de fabricación.
También indicaste que no querÃas continuar la conversación por mensajes y solicitaste una llamada telefónica, que aceptamos para aclarar la situación. Durante esa llamada pediste conocer el proveedor del producto, información confidencial y sin relación con la resolución del problema, que no podemos comunicar.
Cabe señalar igualmente que tu valoración fue modificada en varias ocasiones durante nuestros intercambios, mientras que por nuestra parte respondimos en cada etapa y propusimos soluciones para intentar satisfacer tu solicitud.
Por último, no se ha realizado ningún comentario sobre los otros dos productos del pedido, lo que parece indicar que fueron de tu satisfacción. ðºð
Tanto el producto como el trato personal son 5 estrellas.
Muy recomendable. Muy profesionales, puntuales y serios.
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¡Muchas gracias por tu confianza! ðºð
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del producto como el trato personal.
Seguiremos trabajando con la misma seriedad, puntualidad y profesionalidad en cada pedido.
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¡Muchas gracias! ðºð
Nos alegra que el producto haya estado a la altura. Seguiremos seleccionando lo mejor para mantener ese nivel.
Servicio 20 de 10 calidad de productor excepcional lo mejor es lo detallistas que son 100puntos por la mini chuches haha super recomendado!!
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¡Muchas gracias por tu comentario! ðºð
Nos alegra saber que valoras la calidad y los pequeños detalles. Nos gusta cuidar cada pedido para que la experiencia sea completa.
¡Gracias por la recomendación!
Buen producto y buen servicio. Calidad y Precio. Responden a todo. Tienen variedad y van actualizando genero.
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¡Muchas gracias por tu valoración! ðºð
Nos alegra saber que valoras la calidad, el servicio y la variedad. Seguiremos trayendo novedades y manteniendo la mejor relación calidad precio.
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La bombe ! ðºð
Merci pour la force et pour les 5 étoiles ! On continue de monter le niveau. ðð¯
El servicio es muy bueno el chaval ahà esta cuando lo avises, el producto no esta mal pero en cuanto a sabor y precio podrÃa ser bastante mejorable
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Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. ðºð
Nos alegra saber que valoras el servicio y la disponibilidad, es algo a lo que damos mucha importancia. âºïž
En cuanto al producto y al precio, según nuestras comprobaciones y tus últimos pedidos, el producto que elegiste forma parte de nuestras resinas y flores más económicas. De hecho, la resina que pediste es uno de nuestros best sellers y hasta ahora nunca habÃamos recibido un comentario negativo sobre ese producto en particular. En el caso de la flor ocurre algo similar, ya que también se trata de una de las opciones más accesibles que ofrecemos.
Tras analizar el mercado local, actualmente no existe en la región un producto más barato que ofrezca un servicio y un calidad similar, especialmente con entrega a domicilio y atención directa.
Hacemos todo lo posible por mantener la mejor relación calidad precio, pero ofrecer un producto de gama alta a precio de gama baja, manteniendo además este nivel de servicio, lamentablemente no siempre es posible.
Aun asÃ, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. âïž
No puedo poner más estrellas porque no da la opción!! Totalmente recomendable calidad del producto y servicio excepcional!!
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¡MuchÃsimas gracias por tu comentario! ðºð
Nos alegra muchÃsimo saber que tanto la calidad de los productos como el servicio han estado a la altura.ð
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada dÃa. ¡Gracias por la recomendación! â
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¡De 10 como tú! ðºð
Gracias por valorar tanto la atención como la calidad. ð
Seguiremos manteniendo el nivel bien alto.ð
Bien trato,buena calidad y buen servicio a domicilio no puedo decir nada malo de este sitio sinceramente lo recomiendo para las personas que como yo, usan CBD
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¡MuchÃsimas gracias por tu recomendación! ðºð
Nos alegra de verdad saber que valoras el trato, la calidad y el servicio a domicilio. ðïžðšComentarios asà nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada dÃa. ð
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a otras personas que usan CBD. ð
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¡Gracias por tu confianza! ðºð
Nos alegra saber que tanto la atención como el producto han estado a la altura. ð
Seguiremos cuidando cada detalle. ð
Buen servicio. Buena comunicación. Buen producto. Siempre muy amables.
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¡Gracias de verdad por tu valoración! ðºð
Nos motiva mucho saber que aprecias el servicio, la comunicación y el producto. ð
La cercanÃa y el buen trato forman parte de nuestra esencia, y seguiremos asÃ. ð
Producto de calidad, entrega rápida y personal encantador ððŒ
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¡Muchas gracias! ðºð
Nos alegra saber que valoras la calidad del producto, la rapidez de la entrega y el trato del equipo.
¡Seguiremos dando lo mejor en cada pedido! ð
Bien muy buena calidad y repartidor insuperable âïžð
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¡Muchas gracias por tu comentario! ðºð
Nos encanta saber que la calidad te ha gustado y que el repartidor dejó tan buena impresión.
Seguiremos volando alto para darte siempre el mejor servicio. âïžð
Me solucionaron mi problema en seguida. Estoy muy agradecido al chico de atención al cliente que siempre está dispuesto a solucionar cualquier incidencia. No dudaré en seguir adquiriendo sus productos.
HIBISCUS SHOP ããã®åç
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. ð
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 7 dÃas a la semana, de 10:00 a 00:00, precisamente para este tipo de situaciones. La satisfacción del cliente es siempre nuestra máxima prioridad. ð
Nos alegra saber que el servicio de entrega fue rápido y correcto. ððš
TrÚs bon service, réactif, rapidité d expédition, emballage soigné
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Merci beaucoup pour votre retour ! ðºð
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité, la rapidité dâexpédition et le soin apporté à lâemballage. ð
Au plaisir de vous servir à nouveau trÚs bientÃŽt ! ð
Great service, great products. Always friendly and available for advice. Would absolutely recommend. Best service in Spain by far
HIBISCUS SHOP ããã®åç
Thank you so much for your amazing review! ðºð
Weâre really happy to hear you enjoy the service, the quality and the support.
Weâll keep giving our best so you always feel youâre in the right place. Proud to be your go to shop in Spain. ðð¥
HIBISCUS SHOP ããã®åç
¡Mil gracias! ðº
Nos alegra un montón que te haya gustado tanto el servicio como la calidad. ð
Seguiremos subiendo el nivel para que cada pedido te sorprenda más todavÃa. ð¥
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