hindbag.fr レビュー 

Verzending duurde weken langer dan gezegd, waardoor ik het product niet meer nodig had en wilde retouren. Communicatie was niet optimaal. Maar is uiteindelijk wel prima opgelost.

Je dois être peut-être la seule (ou pas?)
mais je suis très déçue de la qualité des deux trousses de toilette que j'ai achetées chez Indbag.
La première a commencé dès la première semaine à se couvrir de tâches de décoloration, ce qui donne des tâches orangées (il est dommage de ne pas pouvoir poster des photos d'ailleurs), exactement comme si je l'avait eclaboussée avec de la Javel!
J'ai au départ cru que cela venait de moi, je la posais tous les matins au même endroit sur ma coiffeuse, que je ne nettoie jamais avec de la javel ni aucun produit corrosif, j'ai même commencé à me laver les mains avant de la toucher, mais rien à faire, les tâches se sont étendues, au point qu'étant assez pointilleuse sur l'esthétique de mes accessoires, j'en rachète une autre, (que j'ai été bête), pensant que j'avais du tomber sur un produit défectueux.
Je rachète donc un autre modèle.
Cela fait une semaine que je l'ai, j'ai eu beau la changer d'endroit pour la ranger, me laver soigneusement les mains avant de la toucher: rien à faire, elle prend exactement le même chemin que la première.
Je précise que dans les deux cas, j'ai pris le coloris Lilas.
Je suis donc très déçue, j'ai dépensé quai 100€ pour ce résultat!
Et je peux certifier que j'ai tout remis en question, avec quoi je lavais mes surfaces etc, et non, le problème vient bien du tissu.
Moi qui avait repéré plusieurs sacs qui me plaisaient, je ne les achèterai évidemment pas, et une qualité pareille, ça ne m'était jamais arrivé!
Je compte bien publier cette avis sur un maximum de plate-forme, car j'estime avoir été flouée.
Ne prenez surtout pas le coloris Lilas en tous les cas!!!!

Trousse de toilette magnifique et d’une grande qualité ! Merci HindBag 🌟

J'adore la sacoche, elle apporte un style très sympa.
Le service client est disponible très rapidement.
Une belle entreprise. Vous pouvez commander dessus sans trop d'inquiétude :)

Si je pouvais je mettrai 0 étoiles.
Commande passée le 9 août car besoin du sac le 26 août et le 1er septembre au plus tard. J'AI DU ME FAIRE REMBOURSER ! Sac jamais reçu, service client exécrable qui prend les gens de haut en expliquant que si je le recevais pas malgré mon achat de livraison RAPIDE c'était mon problème.
Bref, à fuir absolument

Toujours pas reçu la commande après trois semaines, impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Mails lunaires et manque de professionnalisme flagrant.

Commande passée le
16 août pour un anniversaire le 28 août. Commande reçue le 2 septembre. Publicité mensongère sur le délai.
Après appel chez hindbag on me propose 15 % de remise dû au retard. Jamais reçu le virement sur mon compte
Première et dernière commande chez vous.

Commande passée le 21 août. Rien reçu.
J’ai écrit au service client le 28 août. On me répond que ma commande n’est pas encore traitée, que pour l’instant seules les commandes passées entre le 4 et 18 seront livrées avant le 29/08.
Je déplore le manque d’information expliquant ce retard. Si je ne vais pas chercher l’info, personne ne vient à moi.

Commande passée le 6 août et toujours pas commande
Quand on commande on ne nous informe pas qu'il y a des soucis avec les transporteurs
Faut aller chercher les infos
Ensuite on nous dit que l'on sera livré la semaine du 25 août
Résultat ça sera la semaine du 25 août 2026!
Par contre j'ai déjà été débité
Mon avi est négatif

Commande passée le 20 aout dernier et toujours pas recru le colis par contre ils ont débiter ma CB le jour même.
délai d'envoi de 1 à 2 jours normalement ..des menteurs.
je ne recommande pas du tout ce site
très mecontente

C'est la deuxième fois que je commande sur leur site, je suis toujours ravie de leur produits de qualité, beaux, solides et durables. Lors de la seconde commande j'ai eu un soucis avec le transporteur (⚠️Colissimo) et le service client Hindbag a été réactif et ma apporté une solution satisfaisante.
En plus d'être une marque éthique, vraiment je recommande 🤩

Super marque avec un super storytelling, qui défend une belle cause. L'enseigne propose de beaux produits aux jolies couleurs. Je recommande cette marque.

Service client inexistant. Retour d’une commande il y a un mois et aucun remboursement malgré la bonne réception du colis. Au téléphone, la personne n’est pas en mesure de me renseigner et par mail l’IA répond 🤬… en plus, les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur… les produits sont certes beaux et de qualité mais je ne conseille pas l’achat en ligne…
Pour une marque se revendiquant durable et éthique il serait bon d’employer des personnes plutôt que d’avoir recours à l’IA…

N’achetez pas. Je n’ai jamais reçu mon sac, le service client me sort son baratin.

Article envoyé et reçu hyper rapidement.
Tarif très abordable.
Qualité parfaite pour les petits porte-feuille.
Je recommande ++ cette marque

J’ai commandé une veste et une banane pour un anniversaire. Délai de préparation de commande 1 à 2 jours selon le site internet. FAUX : 18 jours après ma commande n’est toujours pas préparée donc pas expédié, l’anniversaire en question et lui passé…

Une entreprise authentique et transparente. Des produits de qualités ! Je recommande x100

Bonjour j'avais fait un échange sur se site je devais payé 7 euros et j'ai étais prélèvement 48 euros. J'ai appelé le numéro sur le site et après avoir eu un responsable le problème a étais réglé très rapide . Dans la minute . Un grand merci pour l'efficacité .

Hyper déçue !
J’ai commandé un sac sur ce site en pensant bien faire : je me suis dit « produit français, c’est top ! » et en plus, ils sont basés à Paris…

Malheureusement, ma commande a été confiée à un transporteur qui ne s’est présenté alors que j’étais bien chez moi.
Et quelques heures plus tard, je reçois un mail m’indiquant que le colis a été livré 🙄

J’envoie un mail disant que je n’ai pas reçu mon colis, on me demande vérifier autour de moi: chez les voisins… rien

Et on me demande d’envoyer un mail avec une attestation de non réception qui m’aurait a priori été envoyé, par mail… j’ai cherché ce modèle sur le site dans le mail impossible… merci chatgpt qui m’a trouvé un truc mais j’aurais sûrement mis 1h à trouvé ce fameux template qui n’était pas sur leur site ni dans le mail que j’ai reçu.

Aujourd’hui, j’attends qu’une procédure soit lancée entre la marque et le transporteur pour espérer retrouver ma commande.
Autant dire que je ne suis pas près de recevoir mon sac…