Hiperrentacar レビュー 1,136

Am Flughafen war der Shuttlebus leicht zu finden. Der erste war voll. Keine 10 min.später war der nächste da. Keine 10 Min. Fahrzeit zum Leihwagen. Abholung und zurück bringen ohne Probleme. Immer wieder zu empfehlen, da Hiper günstiger war wie Flughafen verleih.

Sehr guter Service . Die Buchung erledigt man am besten per Mail und so früh als möglich. Die große Auswahl an Fahrzeugen kann alle Wünsche bedarfsgerecht erfüllen.
Alle Fahrzeuge die ich in den letzten mehr als 15 Jahren gebucht habe, waren oft nagelneu und in einem Topzustand. Die Ausstattung der Fahrzeuge war immer komplett und auf einem neuen Stand. Tempomat und Navi waren in
den von mir gemieteten Wagen standard.
Für mich ist Hiper immer ein Start in einen schönen Urlaub.

Sehr guter Zustand, gute Abwicklung, Kooperation mit dem Hotel

Alquilé un coche en Mallorca con una empresa nacional pensando que sería una opción fiable… pero la experiencia fue bastante decepcionante.

Para empezar, anunciaban una máquina para agilizar la recogida de llaves, pero no funcionaba (no escaneaba el DNI). Resultado: cola innecesaria.

La devolución tampoco es en el aeropuerto, sino en unas oficinas a unos 6 minutos, lo que complica bastante si vas justo de tiempo. Abren a las 7:00 y si tu vuelo es temprano (como el mío a las 8:00), te la juegas. Además, se forman colas y el proceso es lento.

Cuando por fin me atienden, la empleada —bastante poco amable— me exige el recibo de haber llenado el depósito. Es la primera vez que me lo piden, cuando podrían comprobarlo fácilmente ellos mismos. Aun así, me retienen 75€ como aval, con una actitud poco profesional y nada clara.

Para rematar, el bus de traslado al aeropuerto no sale hasta que se llena, lo que añade más espera y estrés innecesario.

En resumen: mala organización, mala atención al cliente y procesos poco prácticos. No repetiré y, desde luego, no lo recomendaría

Flughafen-Can Pastilla-Flughafen Transfer gut und schnell organisiert. Online von Zuhause eingecheckt, im Büro schnellere Abwicklung, PKW mit Mitarbeiter in Augenschein genommen, beide Übergaben problemlos. Vertragsverlängerung über Sunny cars im Hiper Büro Cala Ratjada abgewickelt, problemlos. Die Mitarbeiter Kundenorientiert und sehr sehr freundlich. Ich kann Hiper über Sunny cars nur weiterempfehlen.

Ich bin voll zufrieden mit dem Service, direkte Abholung am Flughafen, keine Wartezeit beim abholen und super Service. Mir wurde sogar die Sprache im Navi auf Deutsch eingestellt.

Schnelles Shuttle, hilfreich beim Gepäck, einfaches Abholen und Abgeben des Autos.

Unser Auto wurde uns ins Hotel geliefert, Check in war super und wir konnten eine Schöne Woche auf Mallorca verbringen. Abgabe an der Reception war super.

Facilidad para reservar on line, buen precio aún con seguro completo y depósito lleno; sin condiciones ocultas. Puntualidad en la entrega en hotel y rapidez a ahora de firmar el contrato con la empleada, la cual fue simpática y atenta. Me entregaron el coche que había solicitado el cual había sido matriculado 23 días antes y tenía menos de 500 kms recorridos.

Sehr hilfreiche Mitarbeiter und sehr bemüht auf die Wünsche der Kunden einzugehen

Hat alles super geklappt schnelle Abholung und schnelle Fahrzeugübergabe. Werde wieder bei hiper buchen

Alles professionell gelaufen!
Einziger Verbesserungsvorschlag: kleines Hinweisschild an der Shuttle Bus Haltestelle 😁

Perfekter Service

Bästa biluthyrare på Mallorca. Bra och trevlig kundservice under hela uthyrningsperioden. Hämtning och lämning och shuttle fantastiskt. Bra priser och inga dolda avgifter. Har varit kund i drygt 12 år.

Sehr freundliche Bedienung. Wir kamen in Palma de Mallorca früh morgens bei strömenden Regen an. Bedingt durch den Starkregen konnte ich keine Fotos vom Auto machen. Mit der Übergabe wurden die Schäden am Auto von dem Mitarbeiter von Hiper gekennzeichnet. Ich konnte bei einem Kurzrundgang ums Auto keine offensichtlichen Mängel feststellen. Lag wohl in erster Linie an den abperlenden Regentropfen. Waren nur kleine Lackschäden. Tank war voll und wurde auch so zurückgegeben. Der Transfer vom Flughafen zur Automietstation verlief einwandfrei. Selbstverständlich wurde der Wagen gewaschen (Waschstation und Tankstelle Repsol Nähe des Flughafens) und gesäubert zurückgegeben. Die Abnahme verlief zügig und ohne Probleme.

Problemlose Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. Mietpreis mehr als in Ordnung. Aus dem Ibiza wurde ein Clio was aber voll o.k. war.

Es war mal wieder einfach super. Immer wieder gern. Nette Leute, top Auto, top Preis, top Transfer. Bleibe dabei: Mietwagen - nur Hiper!!! Danke!!!

Wir waren sehr zufrieden. Alles hat reibungslosgeklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Einzig wär gut, wenn es am Flughafen in Palma de Mallorca ein Hinweis zum Sammelpunkt gäbe.

Die Übergabe an der Station erfolgte problemlos. Nach 2 Nutzungstagen haben wir festgestellt, dass die Türen nicht zu verriegeln gehen. Also Anruf bei Hiper: Ein Monteur kommt am nächsten Tag ins Hotel. Der Monteur kam am nächsten Tag. Das Fahrzeug wurde getauscht.
Da am Hotel keine Tankstelle ist, konnten wir es auch nicht voll auftanken. Gefahren sind wir ca. 230 km in der Ebene Mit Anzeige des Durchschnittsverbrauchs von 5,2 l/100 km also in der Summe ca. 13 l. Berechnet wurden uns mit Tankstellenquittung 20,27 l.
Ergo: Hatte der Vorbesitzer nicht korrekt nach Vertrag gehandelt?
Jedenfalls ist Hiper nicht der Kontrollpflicht nachgekommen.
Kulanz wurde ausgeschlossen.
Der ganze Ärger hat uns zudem einen halben Tag gekostet.
Also achtgeben bei Fahrzeugübernahmen, am besten gleich zur nächsten Tankstelle und Quittung, Zeit und km-Stand per Foto dokumentieren.

Es hat alles reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter waren freundlich, haben alles Notwendige gut erklärt und die Bürokratie klein gehalten. Wartebereich mit Toilette, es gibt auch Außensitze. Übersichtliches Infomaterial für Unfall, Panne usw. sowie einen Stadtplan von Palma haben wir bekommen.