Home Office レビュー

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1.5

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Quatre produits identiques commandés avant Noël, un colis reçu 4 semaines après mais un seul produit dans le colis. Prise de contact avec homedec-boutique, réponse reçu, erreur logistique les trois pr... もっと見る

Unprofessional service and ignorant people. I'm waiting nearly 1 year for the nationality for my child. No response,no communication or whatsoever. When chasing via various email, got only automatic r... もっと見る

Dispositif très pratique et conforme à la description, robuste malgré son apparente fragilité. J'allais mettre 4 étoiles pour la livraison qui a été un peu longue, mais j'en mets 5 car (meme si notif... もっと見る

produit mal présenté(taille, possibilités d'emploi)....de ce fait le support est trop petit pour un portable supérieur à 15"...l'ordinateur est en balance sur le support... le temps de la livraison... もっと見る

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企業情報

Smart Shop

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連絡先

フランス
homedoq.shop

1.5

ひどい

31件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

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1.5

すべてのレビュー

(31)

過去12か月のレビュー数: 4件

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2020年6月27日

commande pas arrivée

2020年6月27日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月27日

Bonjour Michele,

Votre commande est en cours d'acheminement et devrait arriver courant de semaine prochaine.
Vous avez reçu un lien avec un numéro de tracking LaPoste, lors de la préparation de votre commande.

Cordialement,
L'équipe Home Office

2020年6月27日

ne correspond pas à mon attente

ne correspond pas à mon attente, fait pour des petits ordinateurs légers !!

2020年6月27日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月27日

Bonjour Alain,

Le support pour PC portable et macbook (homeDOQ), support un poids maximal de 20kg.
Dans la limite de 14 jours après reception de votre commande vous pouvez nous la retourner pour vous faire rembourser.

Cordialement,
L'équipe Home Office

2020年6月27日

Très bon produit de bonne qualité

2020年6月27日

自発的なレビュー

2020年6月26日

Dommage qu'il manque une notice…

Dommage qu'il manque une notice d'emploi ! Même en forme de photos

2020年6月26日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月27日

Bonjour,

Merci Jacckelyne pour cette suggestion, nous allons y réfléchir de plus près.

Cordialement,
L'équipe Home Office

2020年6月25日

👍👍

👍👍très professionnels

2020年6月25日

自発的なレビュー

2020年6月24日

Bon petit outil

Dispositif très pratique et conforme à la description, robuste malgré son apparente fragilité.
J'allais mettre 4 étoiles pour la livraison qui a été un peu longue, mais j'en mets 5 car (meme si notifié null part) il vient avec son petit sac de rangement, qui est vraiment sympa et utile!

2020年6月24日

自発的なレビュー

2020年6月22日

Satisfaisant

Dispositif très pratique et conforme à la description. La livraison a été un peu longue.

2020年6月22日

自発的なレビュー

2020年6月24日に更新

Après une grosse attente, produit excellent reçu hier

Je modifie mon avis, après avoir reçu hier le produit que je ne pensais jamais recevoir (grosse attente, expliquée apparemment par cette situation du Covid).
Il est conforme à sa description, très qualitatif, j'en suis ravie.

2020年6月22日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月22日

Bonjour,

D'après le tracking de votre commande, vous devriez recevoir votre commande d'ici 2-3 jours.
Nous sommes navrés de cette attente indépendante de notre volonté.
Aujourd'hui la situation s'est beaucoup améliorée et nos délais de livraison sont revenu à la normal.

Cordialement,
L'équipe Home Office.

2020年6月20日

Je n'ai toujours pas reçu le produit…

Je n'ai toujours pas reçu le produit acheté et le renseignement depuis le jour de l'achat reste le même "prêt à être expédié du pays d'origine"... J'attends!

2020年6月20日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月22日

Bonjour,

Pour palier aux problèmes postaux que rencontre votre commande, nous allons vous livrer vos articles par coursier, étant donné votre proximité avec nos entrepôts en région parisienne.
Pouvez vous manifester via notre formulaire de contact pour convenir d'un rendez vous de livraison.

Cordialement
L'équipe Home Office.

2020年6月23日に更新

Commande enfin reçue..

Commande reçue hier, le délai de livraison était trop long mais le produit est conforme et répond à mes attentes.

2020年6月20日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月22日

Bonjour,

D'après le suivi colissimo, votre commande a été livré aujourd'hui (22 juin).
Nous sommes navré de ce délais anormalement long.

Cordialement,
L'équipe Home Office.

2020年6月20日

Arnaque ?

Commande effectuée le 23 mai, produit soi-disant expédié le 27 mais toujours pas reçu près de 4 semaines après, un mail pour savoir ce qu'il en resté sans réponse... Je ne recommande donc pas ce site qui ressemble fort à une arnaque.

2020年6月20日

自発的なレビュー

Home Office からの回答

2020年6月22日

Bonjour,
Nous assumons l'entière responsabilité de cette expérience d'achat,
La situation sanitaire actuelle nous mis face à quelques challenge logistiques.
Le suivi La Poste de votre commande indique qu'il a été livré aujourd'hui (22 juin).

Nous espérons que votre commande vous donne satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Home Office.

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