Homezie レビュー 

491
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ik kreeg een defect artikel geleverd. Homezie heeft geen retourmogelijkheid ondanks dat ik daar een aantal emails over stuurde. Ze willen ook niet 100% vergoeden. Dus mijn advies: bestel nooit bij Hom... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mooie lampjes, maakt onze tuin erg sfeervol! De service is uitstekend. Er zitten al reserve lampjes bij, maar er was bij ons een lampje kapot gegaan en ik ha hiervoor contact opgenomen. Kreeg direct r... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Preisleistung ist super, wir nutzen die Lichterkette in einer Lichtleise. Perfekt, dass sie so leicht ist und erweitert werden kann

企業情報

  1. インテリア デザイン店

Homezie について

当該企業による記述

Wij zijn Homezie. Wij vinden dat iedereen een plek verdient waar hij/zij zich thuis voelt.

Onze visie is om door middel van sfeervolle producten een fijne, warme plek te creëren. Of het nu thuis of op kantoor is, we willen dat onze producten zorgen voor een prettige omgeving. Om de kwaliteit van uw leefomgeving te verbeteren, hebben wij mooie producten in ons assortiment geselecteerd.


Homezie helpt jou om van je huis, een thuis te maken.

Snelle levering
Voor 22:00 besteld = Morgen in huis

100% tevredenheidsgarantie
Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst

24/7 Klantenservice
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar! Mail ons op: info@homezie.nl

Veilig winkelen
Altijd veilig afrekenen met een van onze partners


Bekijk al onze producten

連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

491件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 41%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(491)

過去12か月のレビュー数: 81件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Ooit via bol.com lichtsnoer gekocht

Ooit via bol.com
Een lichtsnoer gekocht
Waren voor buiten maar al snel liep er water in de lampjes.
Lampjes terug gestuurd via een terugroep actie via bol.com
Nu jaar later nog steeds geen lampjes of geld retour.
update: ze hebben inmiddels contact opgenomen en ik krijg mijn nieuwe lampjes zsm thuis

2026年3月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Troep

De eerste en meteen de laatste keer dat ik iets koop bij een dropshipper. Een beamertje dat elders ook voor 80 euro wordt aangeboden gekocht. Na drie weken kwam het pakketje aan uit China. Het product vonden we onder de maat, dus stuurden we het terug. Na enkele mails waarin ons korting werd aangeboden (met een door AI gegenereerde tekst, zo vermoed ik), zouden we ons geld terugkrijgen. Na twee maanden nog niks. Gemaild. Daar kwam weer snel ern reactie op met de melding dat het een foutje was en dat de terugbetaling snel gedaan zou worden. Gelukkig gebeurde dat ook. Kortom: veel mailen voordat het gefikst wordt. En een les rijker: koop gewoon niet van die slechte Chinese troep. Het gaat de hele wereld over en het is flutzooi. Hoe mooi het er ook uitziet op de website. Wij sparen verder voor kwaliteit van Europese bodem.

2026年3月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Mooie lichtsnoer en top service!

Mooie lichtsnoer en top service!
Met deze lichtsnoer creëer je een warme sfeer in de tuin. Deze lampjes kunnen tegen weer en wind. Je kan ze dus het ganse jaar door laten hangen.
Het is wel aan te raden om ineens de dimmer bij te kopen, de lampjes zijn zonder dimmer iets te fel.
Service van Homezie is TOP! Snelle respons en goede ondersteuning!

2025年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bedankt Homezie – Uitstekende klantenservice en razendsnelle oplossing! 5 sterren

Bedankt voor Homezie!
De service was echt uitstekend. Ik had een klein probleem met de bestelling, maar het team reageerde meteen en supersnel, zelfs op zaterdag die als rustdag geldt, toch was de klantenservice beschikbaar.
Fantastische klantenservice, duidelijke en professionele communicatie, en snelle en effectieve oplossingen. Ik raad ze van harte aan aan iedereen die op zoek is naar goede kwaliteit LED-verlichting met echte klantondersteuning.
Dank je wel Homezie, 5 sterren zonder twijfel! 🌟🌟🌟🌟🌟

2026年2月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vorsicht Betrug! Minderwertige Chinaware, Beschreibung und Bilder stimmen nicht!

Vorsicht, billige Chinaware, man bekommt nicht das, was abgebildet und beschrieben ist!

Ich hatte eine Uhr bestellt. Erst musste ich ewig hinterherlaufen und zig Mails schreiben, bis ich sie überhaupt bekommen habe. Die angegebene Lieferzeit stimmt überhaupt nicht. Da kann man ca. drei oder vier Wochen addieren. Als die Uhr dann da war, war die Enttäuschung groß. Ich hatte ich nicht das bekommen, was auf den Bildern und der Beschreibung zu sehen war, sondern einen minderwertigen, defekten Chinaabklatsch, der vielleicht ein Zehntel des Wertes hat, den ich bezahlt habe. Für mich ist das Betrug. Nun folgte die nächste Tortour. Ich wollte eine Rücksendung beantragen und mein Geld zurück. Ich kann gar nicht mehr sagen, wie viele Mails ich geschrieben habe und gebettelt habe, dass ich das Rücksendeetikett bzw. weitere Infos erhalte. Es ist fast vier Wochen nichts passiert. Heute kam eine Mail, dass ein Ersatzprodukt losgeschickt wurde und ich mein Geld nicht zurückerhalte. Ich bleibe wohl auf den Kosten sitzen. Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen!

2026年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Betrug

Kurzfassung: Betrug
Bestellt wurde eine schöne Wanduhr mit Holz bzw holzoptik.
Angekommen ist eine Uhr mit billig aufgedrucktem holzbild. Unterste Qualität und absolut nicht gleich zu setzen mit dem, was angeboten war. Kundenservice sagt, er kümmert sich darum. Nichts passiert.

2026年1月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

terug roep actie van dimmer in 2025…2026

terug roep actie van dimmer in 2025 netjes via eigen site terug gestuurt paar keer kontakt op genomen via mail
zijn het kwijt geraakt nooit meer iets gehoord.(nu weten ze van niets)
ik ga daar NIKS MEER BESTELLEN.
update, heb gereageerd en nogmaals mijn gegevens doorgegeven,maar hoor helemaal niets meer.
ben er helemaal klaar mee!

2025年3月22日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Hoi! 😔 Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons zeer om te horen over de problemen die u heeft ondervonden met de dimmerterugroepactie en dat uw e-mails niet zijn beantwoord 💔 Dit is zeker niet het serviceniveau dat wij nastreven, en we begrijpen uw frustratie volledig. Uw feedback is erg belangrijk, en we zullen onze processen herzien om betere communicatie en ondersteuning in de toekomst te waarborgen 🙏 Neem alstublieft contact met ons op via info@homezie.nl zodat we u direct kunnen helpen met uw retour. Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.
- Team Homezie

5つ星のうち1の評価

Volgende dag bezorgd was de belofte

Volgende dag bezorgd was de belofte. Wacht nu al bijna 1,5 week.
Slechte klantenservice.

Jullie zeggen stuur een mail, al 3x gedaan zonder hulp.

2026年1月28日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Beste Marieke. Het spijt ons ontzettend dat je bestelling niet op tijd is bezorgd, zoals beloofd. We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn en we willen dit graag voor je oplossen.
We zullen dit probleem zo snel mogelijk uitzoeken. Neem alstublieft contact met ons op via info@homezie.nl, zodat we direct kunnen helpen en ervoor kunnen zorgen dat je bestelling snel wordt geleverd.
Onze excuses voor het ongemak, en we danken je voor je geduld. :)

5つ星のうち1の評価

Rücksendung/Umtausch nicht möglich

Ich habe eine Lampe in einer nicht gewünschten Farbe erhalten. Ich habe nach einem Umtausch oder Retounierung gefragt (Rücksendeformular wird benötigt und erhält man nur auf Anfrage), jedoch über mehrere Wochen und Kontaktaufnahme über alle möglichen Kanäle keine Antwort erhalten. Kundenservice nicht vorhanden und Rücksendung oder Umtausch somit ausgeschlossen.

2026年2月3日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Sehr geehrter Herr Ott,
es tut uns leid zu hören, dass Sie die Lampe in der falschen Farbe erhalten haben und bislang keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben unser E-Mail-System sorgfältig überprüft und konnten leider keine vorherigen Nachrichten von Ihnen finden. Unser Kundenservice ist – wie auf unserer Website angegeben – jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar und steht Ihnen 24/7 zur Verfügung:
info@homezie.de
Zusätzlich haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert und möchten uns an dieser Stelle nochmals für die Verzögerung entschuldigen. Selbstverständlich werden wir alles daransetzen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine passende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

5つ星のうち1の評価

Homezie neemt de retour in behandeling maar stort geen geld terug!

Ik wilde een led strip annuleren aangezien deze niet aan de verwachting voldeed. Homezie deed een voorstel om 20% van de prijs terug te storten als ik het product toch zou houden. Dat vond ik geen goed voorstel en ben er op uit gekomen om gebruik te maken van mijn retourrecht bij internetaankopen. Na het retourneren heb ik echter het aankoopbedrag nooit ontvangen!
================
Inmiddels wel een mail ontvangen met een voorstel voor terugbetaling, maar nog steeds de terugbetaling niet ontvangen!

2025年3月1日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Beste Gert, dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt me heel erg te horen dat je problemen hebt gehad met je retour en terugbetaling. Ik begrijp heel goed hoe frustrerend dit moet zijn, vooral nadat je het retourproces hebt gevolgd. Ik zie dat je al contact met ons hebt gehad via e-mail, en we hebben daar al op gereageerd voor een betere communicatie en om het probleem op te lossen. We doen ons best om dit snel voor je op te lossen en ervoor te zorgen dat je goed geholpen wordt. Bedankt voor je geduld, we zorgen ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt afgehandeld!

5つ星のうち5の評価

Topbedrijf

Topbedrijf. Retourzending ivm technisch mankement keurig opgelost ( actie was eigenlijk al afgelopen!)

2026年1月8日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Beste Jolanda, hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat we je konden helpen met de retourzending, zelfs nadat de actie was afgelopen. Het is altijd ons doel om de best mogelijke service te bieden, en we zijn verheugd dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.

We waarderen je vertrouwen in ons en kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen voor je volgende winkelervaring! :)

5つ星のうち5の評価

Produit conforme à la demande utile…

Produit conforme à la demande utile pour mettre en valeur votre jardin et livraison dans les délais

2025年12月24日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Cher Vincent, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et qu’il met en valeur votre jardin. Nous sommes également heureux de savoir que la livraison s’est déroulée dans les délais.

Votre satisfaction est très importante pour nous. :)

5つ星のうち3の評価

In afwachting!

Kan over deze bestelling nog geen review geven. Beamer is nog steeds niet geleverd en track and trace van klantenservice gekregen maar die blijft nog op zelfde status staan (in transit). Vorige beamer die ik heb gekocht van homezie voldoet nog steeds goed. Waardoor ik tweede heb gekocht.

2025年12月22日
自発的なレビュー
Homezie ロゴ

Homezie からの回答

Beste Martin, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze excuses voor het ongemak. Het spijt ons te horen dat uw beamer nog niet is geleverd en dat de track & trace-status ongewijzigd op in transit blijft staan. Wij begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat u op basis van uw eerdere positieve ervaring opnieuw voor Homezie heeft gekozen.

Wij kijken dit graag verder voor u na en zoeken samen met u naar een passende oplossing. Wilt u zo vriendelijk zijn ons een e-mail te sturen met uw bestelgegevens? Dan helpen wij u graag verder en zorgen we ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgepakt. Alvast dank voor uw geduld en begrip.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報