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Nuestra experiencia en Honda con Daniel es de 10 . Muy amable , explicando todo muy claro, cercano , y súper buen profesional, ayudándote y facilitándote cada gestión . VolverÃa a Honda y lo busca... ãã£ãšèŠã
No voy a decir que los Hondas son malos coches, porque no seria cierto, pero el sevicio postventa es penoso, desde el pasado 18 de noviembre hasta dia de hoy estoy a la espera de una pieza que no lle... ãã£ãšèŠã
He tenido mas de 50 motos hacia tiempo no compraba honda por la mala experiencia pero ahora ni pagando por el servicio atencion cliente han echo nada.una marca se supone de prestigio y concesionario y... ãã£ãšèŠã
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Promoción en la revisión el mayor error...y perdida de confianza
En mi caso, tras la revisión anual del coche hubo una promoción gratuita( el coche en 7 años ni un problema), y que la hacÃan. A los dos meses de la revisión, me empieza a fallar el coche. Cambiaron el termostato, baterÃa(400 euros)...más tarde vuelve a fallar y parece que encuentran cual es el problema toca pagar 2600 euros más, 1 mes sin coche y una vez que se supone que no va a dar problemas a las 3 semanas vuelve a fallar, quedando el volante bloqueado mientras estaba en una rotonda, donde pensé que menos mal que no me ha pasado en la autovia. Ahora otros 300 euros. Y esto en solo 6 meses del 2026 y cerca de 3400 euros pagados en ll que va de año en reparaciones. Actualmente, mirando otro coche para quitarme el pozo sin fondo
Nuestra experiencia en Honda con DanielâŠ
Nuestra experiencia en Honda con Daniel es de 10 . Muy amable , explicando todo muy claro, cercano , y súper buen profesional, ayudándote y facilitándote cada gestión . VolverÃa a Honda y lo buscarÃa para que me atendiera . Gracias
CAJA DE CAMBIOS XADV FORZA 750 KAKA
TODOS LOS MANTENIMIENTOS EN HONDA FORZA 750 SE AVERIA EL MOTOR DE LA CAJA DE CAMBIOS EN GARANTIA Y A PAGAR 500 EUROS NO TIENEN VERGUENZA
MALA ELECCIÃN
MALA ELECCIÃN
Compre un honda cÃvic sport va hacer 6 años, pero al tiempo de cumplir los 5 años de garantÃa que te da la casa, el vehÃculo empezó a fallar y en un viaje se nos quedó en estado de emergencia con fallo en el filtro de partÃculas, toco cambiarlo por un importe final superior a los 3000 euros. Pensando que ese arreglo serÃa para tiempo a los dos meses le tienen que cambiar un calefactor , pero a los 8 meses de cambio de filtro .. se nos vuelve a quedar en estado de emergencia marcando como fallo nuevamente el filtro de partÃculas, eñ esta ocasión nos informan que al vehÃculo le fallan los inyectores⊠puesto que vemos que no funciona correctamente, les ofrecemos a Honda que nos lo compren , pero fÃjate lo bueno que es el vehÃculo que no siquiera ellos lo quieren âŠâŠ asà que a mi personalmente con este vehÃculo me tocado perder mucho dinero. No volverÃa a comprar un Honda y desde luego en mi opinión por lo vivido tampoco lo recomiendo.
Excelente vendedor y concesionario
Daniel nos atendió como un gran profesional, revisando cada punto de todo lo referente al coche, por su tranquilidad y por la nuestra. Este trato no es lo que hay ahora. Como persona trabaje allà o no, le damos un 10, y como vendedor igual. Si vas a cómprate un honda, pregunta por el, en Alcobendas, Madrid.
LA COMPRE EN TELDE LASEÃORITA ME AâŠ
LA COMPRE EN TELDE LASEÃORITA ME A TEDIO MUY BIEN PERO COMO ES POSIBLE QUE UNA MOTO BALGA TAN CARA Y NO TIENE BLUTU ESTO ES UNA BER GUESA QUE OTRAS MALCA LO TENGA LA COMPRE PORQUE YO SOY FAN DE HONDA TENGO LA HONDA CB125 F Y CONPRE LA HONDA CB125R 200-16 Y NO TIENE BLUTU NI GPS ESTOY DE SESONADO TOTAL
La atención al cliente y el producto fantástico
Xavi me atendió fantásticamente y me compré mi Honda Vision con una buena promoción y muchos detalles. Todo el proceso fue muy agradable y muy profesional.
La reposición de piezas es terrible
Hace más tres semanas que el taller ha pedido unas piezas para cambiar después de un siniestro y seguimos esperando que llegue la pieza. Es una honda nueva del 2025, no tiene ni una año y ya hay problemas con la reposición de una pieza. Ni mandándola desde Japón tardarÃa tanto.
Peor que pesimo
He tenido mas de 50 motos hacia tiempo no compraba honda por la mala experiencia pero ahora ni pagando por el servicio atencion cliente han echo nada.una marca se supone de prestigio y concesionario y atencion cliente un CERO
Experiencia absolutamente vergonzosaâŠ
Experiencia absolutamente vergonzosa con SERVIHONDA Barcelona y con Honda España.
Compré una Honda ADV hace solo 7 meses, siempre guardada en parking comunitario, cuidada al máximo y viviendo a 40 km del mar. Aun asÃ, aparece óxido en la suspensión delantera. En una moto prácticamente nueva. Inaceptable.
Voy al concesionario SERVIHONDA Barcelona y, en lugar de ofrecer una solución, me derivan a Honda España. Y ahà llega lo increÃble: Honda España afirma que la aparición de óxido en una moto de 7 meses es âdesgaste normalâ.
Una excusa ridÃcula para no asumir un defecto evidente.
Ni el concesionario ni Honda España se hacen responsables. Se lavan las manos, ignorando por completo la garantÃa legal y la garantÃa comercial de la marca. Una marca que presume de calidad, pero que cuando aparece un problema real, desaparece.
Es mi primer Honda y, desde luego, el último.
La calidad del producto ha sido decepcionante, pero el servicio posventa y la atención al cliente han sido aún peores: mediocres, evasivos y totalmente impropios de una marca que se supone âpremiumâ.
Si esto es lo que Honda considera un trato correcto al cliente, queda claro que su garantÃa no vale nada y que su compromiso con la calidad es puro marketing.
Muy mala experiencia. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
servicio post venta penoso
No voy a decir que los Hondas son malos coches, porque no seria cierto, pero el sevicio postventa es penoso, desde el pasado 18 de noviembre hasta dia de hoy estoy a la espera de una pieza que no llega, llevo tres meses sin coche y lo que es peor: no hay previsión de entrega.
Mi próximo cohe no será un Honda, eso seguro...
Evolución negativa de las motos Honda
Después de pasar por una Honda Lead (2009), indestructible pues la tengo todavÃa; una CBR250R (2012), magnÃfica pero endeble que vendà con unos pocos miles de km; una CB500X (2014), magnÃfica, sin ningún problema durante muchos años, la vendà con casi 52.000 km; la última adquisición, una NC750X (2022) no está a la altura a pesar de ser muy buena moto con un consumo ridÃculo de 3,5 L/100 km, con la que he hecho algunos viajes largos de unos 1000 km bastante cómodamente. Antes del año y en garantÃa falló la baterÃa que requirió grúa para llevarla al taller. El mes pasado (es decir antes de los 4 años), fallo en la central de inyectores (1200 ⬠la broma y me hicieron descuento si no salÃa por 1400â¬, 1200 la pieza + 4 h de taller). Dos grúas y la consiguiente penalización del seguro! Me dijeron que era el primer caso de central de inyectores que tenÃan no solo en este modelo sino en todos... la maldita electrónica! Aparte de todo esto, los mecánicos de los talleres Honda no paran de quejarse de que esto no es lo que era. Señores de Honda, pónganse las pilas o su reputación se irá al carajo!
Me facilitaron concesionario paraâŠ
Me facilitaron concesionario para probar el modelo que me interesaba y lo compre
Todo bien.
Hace un año y medio compré mi Honda PCX 125 cc, y hasta ahora, con casi 9.000 km recorridos y dos revisiones hechas, todo está en orden.
No tengo ninguna queja, ni de la marca ni del concesionario o el taller.
Una moto HONDA nunca más...
En Abril del 2025 mi padre compra una Honda Forza 750 nueva con matrÃcula NBK y tiene la mala suerte que en Junio tiene un accidente y daña el manillar de la misma entre otras cositas. LLeva la moto al taller oficial en Mataró donde la compró (Motorset) para arreglarla y resulta que le comentan que el manillar no llegará hasta el 26 de Octubre y que no pueden hacer nada más ya que el retraso en questión se debe a Honda España a los que ellos están sujetos.Queria hacer una denúncia pública comentando que es una verguenza que una marca como HONDA, que tiene un plus en todo, incluido el precio, pueda pasar que vendan un vehÃculo nuevo y que no puedan servir los recambios correspondiente. El resultado es que un señor como mi padre, se quedará mas de 4 meses incluido el verano, que es cuando apetece más sin poder utilizar la moto que compró con toda la ilusión del mundo. Vale la pena comprar una HONDA y pagar un plus cuando el servicio de taller/recambios te puede dejar colgado en cualquier momento ? Ya os he explicado nuestro caso, querÃa que al menos la gente valore antes de comprar una marca u otra si vale la pena. Nosotros una HONDA nunca más...
poca profesionalidad
Buen dia
Hace casi dos meses que se perito la moto en el taller santa cruz de Marcenado en MAdrid y por lo tanto, yo, madre de la conductora me he hecho cargo del pago de la reparacion a espera de la resolucion de mapfre.-
Jesus Bernal me pidió que le PAGASE la totalidad de la reparacion, si queria que la moto estuviese reparada, asà fué, mandé transferencia el viernes dia 04/07/2025, transferencia inmediata y adjunte al mail de el ñor Bernal copia de la misma.
Mi sopresa es que llamo por telefono hoy y me comunican que faltan todavia dos piezas, una llegara en agosto y otra en septiembre, (no lo entiendo, siendo casa honda),
He hablado con Jose y con el jefe de taller, ambos con actitud impecable, muy colaboradores y explicandome bien la situacion.-
Mi pregunta es: ES LOGICO PAAR LA TOTALIDAD DE LA REPARACION E LA MOTO CUANDO DIEZ DIAS DESPUES ME ENTERO QUE NO TIENEN TODAS LAS PIEZAS?
POR QUE EL SEÃOR BERNAL ME COMUNICA ANTE LA URGENCIA DE LA REPARACION DE LA MOTO QUE SE PONDRIAN A ELLO INMEDIATAMENTE, SIN SIQUIERA INFORMARME QUE FALTAN PIEZAS POR LLEGAR!
Ãsa poca profesionalidad, ésas "incongruencias"..... Me parece muy poco profesiona y de verguenza,
Ley de protección datos y app My Honda
Hace más de un mes que compré mi Honda Jazz y me lo entregaron sin poderse vincular con la app My Honda y con la promesa de que era un fallo puntual que se resolverÃa en unos minutos. Desde entonces no he parado de poner reclamaciones en el concesionario Darsan de Alcalá de Henares, donde, por cierto, no se molestan ni en devolverme las llamadas, y en atención al cliente sin que me hayan dado ninguna solución. En atención al cliente derivan continuamente mi reclamación al departamento de servicios digitales pero no me dejan ponerme en contacto con ellos y en el concesionario me dicen que no saben qué hacer para solucionarlo. Incluso el taller del concesionario ha mirado el coche y tampoco sabe cómo solucionarlo y mientras tanto mi coche sigue emparejado con la cuenta de otro conductor que puede acceder cuando quiera a toda la información de mi coche, de mi ubicación, abrirme las puertas del vehÃculo y todas las utilidades que tiene la aplicación con los vehÃculos. Nadie sabe quién lo tiene vinculado con su aplicación ni cómo solucionarlo y todos se lavan las manos sin mostrar la menor preocupación ni interés por el tema. Nefasto servicio post venta , nefasta la atención al cliente y nefasto el departamento de servicios digitales.
En motocicletas habÃan sido los reyes
En motocicletas habÃan sido los reyes, desde hace años están desfasados en tecnologÃa, estética, conectividad....una lástima ya que la marca ha perdido mucho. Actualmente, jamás comprarÃa una moto honda. Una pena.
Llevo esperando más de 15 dÃas boy hoyâŠ
Llevo esperando más de 15 dÃas boy hoy y no me atienden av Barcelona 194 la atención cero y si no atienden por lo menos llamar al cliente mi experiencia es cero
Mañas calidades y mal servicio posventa
Falta de atención al cliente , poca calidad en las motos , controles de calidad pésimos, no entiendo como pueden estar valoradas como una de las mejores motos en cuanto calidades y prestaciones , si los controles de calidad que pasan son mÃnimos o ninguno, una vergÃŒenza
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