Honeymooners レビュー 

131
TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Fizemos a nossa lua de mel com a Honeymooners. Queriamos uma lua de mel apenas para descansar e passar tempo a dois e por isso decidimos fazer Dubai + Maldivas. A equipa Honeymooners fez um acompanha... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

A Honeymooners está de parabéns, pois tudo correu dentro do previsto desde voos, transfers, hotéis e claro a escolha acertada da localização desses mesmos hotéis que fez com que nos deslocássemos com... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Em relação a testemunhos o que temos a partilhar acerca da Honeynooners é que esta não é uma simples agência de viagens, mas sim um local onde as pessoas trabalham para realizar sonhos,sempre com uma... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Everything went great on our honeymoon! The hotels knew we were on our honeymoon and always had a something waiting for us in the room when we arrived; all the transfer services sent us a message th... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 旅行代理店

当該企業による記述

Honeymooners is a travel company specialized in creating fully personalized journeys for people who seek more than a trip — they seek meaning behind every journey. Founded by Joana & André, Honeymooners was built on a clear conviction: travel can mark moments, shape memories, and stay with you for life. Every journey is created from the ground up, guided by a structured consultative process that translates each client’s story, values, and intentions into a unique travel experience. No templates. No standard solutions. No shortcuts. With an experienced international team and a highly personal approach, Honeymooners designs dream journeys — from honeymoons to once-in-a-lifetime trips — combining emotional depth, precision, and thoughtful execution. We don’t just sell destinations. We design journeys that stay with you.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

131件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.7

すべてのレビュー

(131)

過去12か月のレビュー数: 127

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Aniversário nas Maldivas , em casal!

Acompanhamento prévio e durante a viagem. Top. Escolha do hotel , voos , transferes, tudo óptimo. Perfeito. 5 estrelas é pouco. As escolhas , o serviço personalizado no resort tornou tudo inesquecível e perfeito. Só quem conhece é que pode sugerir tão bem. Parabéns a Honeymooners!

2025年1月1日
自発的なレビュー
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Andreia,

Agradecemos pelas palavras e pela confiança
É uma alegria saber que esta viagem de aniversário correu exatamente como desejavam, desde as escolhas iniciais até aos detalhes personalizados no resort.

Sempre que quiserem viver o próximo capítulo, estaremos aqui para sugerir e preparar tudo com o mesmo cuidado.

Um dia feliz,
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

5つ星のうち5の評価

A Dream Experience We’ll Never Forget

[EN] We still can’t believe it’s already over! 😢 Everything was absolutely amazing. We were truly spoiled from start to finish, beyond our expectations. It was hard to return to reality after such a special experience. A huge, heartfelt thank you to the entire Honeymooners team for everything ❤️

[PT] Ainda não conseguimos acreditar que já acabou! 😢 Foi tudo absolutamente incrível. Fomos verdadeiramente mimados do início ao fim, muito para além das nossas expectativas. Foi difícil voltar à realidade depois de uma experiência tão especial. Muito, muito obrigada por tudo a toda equipa da Honeymooners ❤️

2025年1月9日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Lia,

Thank you so much for sharing such heartfelt words.
Knowing that the experience went beyond expectations and left that “not ready to return to reality” feeling means a great deal to all of us.

It was truly a pleasure to be part of such a special journey and to help create moments that will stay with you for a long time.
Thank you for your trust and for such a generous message.

Warmly,
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

5つ星のうち5の評価

Unforgettable Honeymoon in Sri Lanka + Maldives

We chose Honeymooners to organize our honeymoon to Sri Lanka and the Maldives, and we couldn’t have been happier with our decision.

From the very beginning, the pre-sale process was excellent. The team was always available, attentive, and happy to clarify any questions we had. This level of support continued even after the booking was completed, which gave us a lot of confidence and peace of mind.

The trip itself was extremely well organized and everything went smoothly. In Sri Lanka, we had a wonderful chauffeur who took us everywhere, explained everything we were seeing, and truly enriched our experience with his knowledge and kindness. The hotels we stayed at were very good, comfortable, and well chosen, and we were pleasantly surprised by special touches in some of them, such as room surprises and lovely breakfast treats like pastries and small thoughtful details.

All flights went perfectly, without any issues. The final part of our honeymoon in the Maldives was simply spectacular. The resort was amazing, the all-inclusive meals were very varied and delicious, and the overall experience exceeded our expectations. It was the perfect way to end such a special trip.

We are extremely grateful to Honeymooners for organizing such a memorable honeymoon. Everything was carefully planned, stress-free, and truly magical. We would absolutely recommend them to anyone looking for a perfectly organized and unforgettable honeymoon.

2025年5月6日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Sofia,

Thank you so much for taking the time to share your feedback
Reading your experience from beginning to end truly means a lot to our entire team.

We’re delighted to know that you felt supported throughout the whole process, from the first conversation, to the care during planning, and all the way through your time in Sri Lanka and the Maldives.

It’s wonderful to hear that everything unfolded smoothly, that the resort in the Maldives exceeded your expectations, and that the final days felt like the perfect ending to such a special chapter.

Thank you for trusting us with your honeymoon, a moment that carries so much meaning.

We’d be honoured to help you plan any future adventures you choose to live together

Warmly,
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

5つ星のうち5の評価

Foi 5⭐️

Devido a ser uma viagem grande e com escalas, foi a melhor decisão que tomámos. Fomos contactados com rapidez, foi tudo muito rápido, tivémos varias opções de alojamento e, a partir do momento que nos decidimos foi tudo bem acompanhado. Pessoas muito simpáticas e disponíveis. Obrigada

2025年1月20日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Cláudia,

Obrigada pelo vosso feedback.
É ótimo saber que, numa viagem longa e com várias etapas, sentiram tudo claro, rápido e bem acompanhado. É exatamente isso que queremos garantir.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

A nossa viagem foi maravilhosa e perfeita

A nossa viagem foi maravilhosa com o apoio e recomendação da Honeymooners, desde a escolha do destino ( no nosso caso o Brasil) á escolha do hotel. Toda a preparação da viagem foi muito bem gerida pela a equipa da Honeymooners, a qual já está a preparar a nossa próxima viagem ( Fevereiro 2026 ) Adoramos.

2025年2月8日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Isabel,

Agradecemos pelas palavras. É bom saber que o Brasil correspondeu ao que procuravam, e que vem aí mais uma viagem connosco.
Acompanharmos o vosso percurso, desde a escolha do destino até aos últimos detalhes da estadia, é um privilégio enorme para toda a equipa.

Cuidar de cada capítulo da vossa história é exatamente o que dá sentido ao nosso trabalho.
Obrigado pela confiança.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Uma empresa de confiança

Todo o acompanhamento para a escolha da nossa viagem e todo o apoio dado durante a estadia, sempre que necessário. Profissionalismo, boas recomendações, hotéis excelentes, voos, transfers, tudo muito bem organizado praticamente sem nenhum problema, mas quando ele surge são rápidos a responder e a ajudar a resolver.

2025年5月5日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Isabel,

Muito obrigado por partilharem a vossa experiência.
Ficamos felizes por saber que as recomendações, os hotéis e toda a estrutura da viagem corresponderam ao que procuravam, e ainda mais felizes por saber que a nossa equipa vos fez sentir acompanhados em cada etapa.

Obrigado pela confiança contínua.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

A nossa viagem de sonho com um budjet…

A nossa viagem de sonho com um budjet um bocadinho apertado só foi possível graças a eles . Foram super atenciosos durante todo o processo . E estavam sempre disponíveis quando alguma dúvida surgia

2025年6月11日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Ana,

Muito obrigado por essa partilha.
Saber que conseguimos transformar um sonho num plano possível deixa-nos especialmente felizes. É exatamente isso que queremos oferecer: soluções honestas, claras e adaptadas ao que cada casal realmente precisa.

Agradecemos a confiança e o carinho das vossas palavras.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Foram incríveis em tudo

Foram incríveis em tudo, nos pormenores, na simpatia , na disponibilidade em qualquer hora e dia.
Muito obrigada, foi uma lua de mel de sonho, a viagem de sonho

2025年5月19日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Juliana,

Agradecemos pelas palavras.
Ficamos muito felizes por saber que sentiram esse cuidado nos detalhes, na disponibilidade e na forma como estivemos presentes a qualquer hora

Obrigado por nos deixarem fazer parte desta lua de mel tão especial.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Happy memories for a lifetime

When planning our wedding, we immediately thought of HoneyMooners for their expertise in this kind of travel.
Once we had the idea, the next step was setting up an initial meeting, which was quickly arranged. We discussed the destinations we had in mind and received helpful advice based on the season we wanted to travel and our preferences.
Shortly afterwards, we received detailed proposals, including travel tips, maps, and hotel specifications, which allowed us to compare all the options and make an informed and conscious decision.
Our dream destination was chosen - the Maldives (including a stopover in Dubai) - and the hotel couldn't have been better - Jawakara Maldives.
Even today, it's hard to believe we were in such a beautiful place and no photos can truly capture what we saw with our own eyes.
The hotel is very exclusive, very quiet, with good meals, incredible rooms and very helpful staff.
As for the rooms in particular, we were advised by HoneyMooners to divide our stay between a water villa and a beach villa, and the experience was incredible. We were able to enjoy two different but equally wonderful experiences. Throughout the trip, we stayed in touch with team members who were very helpful, just as they had been from the very beginning of the planning process.
Basically, we really enjoyed this trip because we didn't have to worry about anything. Everything went as expected, and we are so glad we chose HoneyMooners for one of the best trips of our lives.
We created so many happy memories that we can only highly recommend them!
They are not just a travel agency; they take the time to listen to our preferences and what we value, as this is the only way to design unforgettable travel experiences that will remain in our minds and hearts for a lifetime.
Thank you HoneyMooners!
Mariana Vieira

2025年8月18日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Mariana,

Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful and detailed reflection on your journey with us.
Reading your words from start to finish truly means a great deal to our entire team.

Thanks for trusting us with such a meaningful chapter of your lives and for recognising the intention behind every step of the process.
It was a privilege to help create memories that will stay with you for a lifetime, and we would be honoured to be part of any future adventures you choose to take together.

Warmly
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

5つ星のうち5の評価

Todo o acompanhamento e ajuda na viagem…

Todo o acompanhamento e ajuda na viagem foi excelente e extremamente importante para que me sentisse segura.

2025年11月8日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Ana,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência.
Saber que o acompanhamento trouxe tranquilidade e segurança durante toda a viagem significa muito para nós
Agradecemos a confiança e o carinho das suas palavras.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Uma experiência fantástica

O atendimento inicial faz a diferença e cativa, até ao momento da viagem o acompanhamento que dão, faz sentir que não estamos sós e que não compramos só uma viagem e que estamos a viver um sonho em conjunto :) No nosso caso, que viajamos e aconteceu o apagão em PT, dentro daquilo que era possível comunicar na Europa deram resposta às nossas dúvidas e não nos deixaram desamparados.

2025年4月21日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Ana,

Obrigado pelas palavras.
O que descrevem sobre sentir que não viajam sozinhos, que há uma equipa presente e atenta, é exatamente o que queremos que cada casal viva quando nos confia a sua lua de mel.

Mesmo numa situação inesperada como o apagão em Portugal, o importante era garantir que sentiam apoio e clareza no que precisavam naquele momento.

Foi um privilégio acompanhar-vos neste sonho.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

A Dream Trip to the Maldives with Exceptional Support

Our experience with Honeymooners agency could not have been better. From the very first contact, the entire process was handled with professionalism, attention to detail, and complete clarity at every stage. The selection of options for our trip was carefully guided, tailored to what we were looking for, and always accompanied by transparent explanations that gave us confidence.
A special thank-you to Vera and Daniela, whose support was outstanding. They were always available, anticipated our needs, clarified every question, and ensured that every detail was perfectly aligned so that everything would run smoothly.
Thanks to their help, we enjoyed a truly dream-like trip. Congratulations to the team for the excellent work. Without a doubt, a travel agency we highly recommend.

2025年11月27日
自発的なレビュー
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Hugo,

Thank you for sharing your experience with such clarity.
It means a lot to know that the entire journey — from the first conversation to the final moments of your honeymoon — felt guided, transparent, and fully aligned with what you were hoping for.

The attention to detail, the support throughout each phase, and the smooth coordination you describe reflect exactly the standard we strive for in every trip.

Thank you for choosing us for such a meaningful moment.
We’ll be here whenever you’re ready for the next chapter.

Warmly
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

5つ星のうち1の評価

Serviço muito MAU!

Até ao momento do pagamento da viagem, foi tudo muito bom. O problema só veio depois...
-Quando chegámos ao nosso segundo destino, no Vietname e tinham marcado o nosso hotel para Outubro em vez de Novembro. Depois de fazermos 2 longas viagens de avião e estarmos super cansados, não havia a nossa reserva. Ainda mais problemático, porque o hotel não tinha disponibilidade para a semana inteira e, só para as 3 primeiras noites.
Obviamente que ligámos para o número de urgência, no entanto, para ter feedback era necessário sermos nós a ligar, sem qualquer feedback entre chamadas, deixando-nos do outro lado do mundo stressados por não saber se íamos ou não ter estadia. Até que quando nos enviaram propostas para ficar as restantes noites, enviaram-nos propostas de hóteis piores do que aquele que tínhamos pago.
-Pós-venda que prometem que vai ajudar no planeamento, parece um AI, ajuda zero e demora mais de 2 dias a responder.
-A ajuda que foi dada quando tivemos o problema, foi muito fraca, demorada e ainda tiveram a ousadia de nos dizerem que estava a demorar porque o agente estava noutro timezone a trabalhar do Brasil. Sendo que para nós, obviamente era indiferente, estávamos sem estadia do outro lado do mundo e tinham de resolver asap, dentro ou fora das horas de trabalho.
-O roteiro que fizeram para o Jpaão foi ridículo, andámos para a frente e para trás, ou seja, não foi bem organizado. Teria sido melhor o ChatGPT organizar.

Eu nunca irei recomendar esta agência e o serviço deles. O pior, mais vale pedirem ajuda ao Chatgpt para fazer o intenerário e fazerem por conta própria.

2025年11月6日
自発的なレビュー
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Beatriz,
Agradecemos a partilha da sua experiência.
Consideramos importante esclarecer de forma objetiva o que ocorreu. À chegada ao hotel, foi identificada uma divergência entre as datas constantes no sistema interno do hotel e as datas contratadas (17 a 24 de novembro), conforme confirmação de reserva previamente enviada pela Honeymooners.

Assim que recebemos o contacto através da nossa linha de emergência — que se encontrava ativa e operacional — foram iniciados de imediato os contactos com o hotel e com o operador local. A estadia foi integralmente garantida no hotel originalmente contratado, sem necessidade de mudança de alojamento, sem perda de noites e sem qualquer custo adicional para os viajantes.

Durante o processo, sempre que houve nova informação relevante, a mesma foi comunicada através dos canais utilizados, não tendo estado em causa, em momento algum, a inexistência de estadia. As alternativas apresentadas tiveram caráter exclusivamente preventivo e não chegaram a ser necessárias.
Importa ainda esclarecer que o acompanhamento pós-venda é realizado exclusivamente por pessoas da nossa equipa, não recorrendo a sistemas automáticos ou inteligência artificial.

Compreendemos que uma situação inesperada à chegada possa gerar ansiedade, sobretudo após uma viagem longa. Ainda assim, importa referir que os serviços contratados foram integralmente assegurados, com acompanhamento contínuo e resolução no local.

Um dia feliz,
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

5つ星のうち5の評価

Visto a nossa viagem ter sido particularmente atribulada

Visto a nossa viagem ter sido particularmente atribulada, termos ficado retidos uma noite em Amesterdão na ida, e em Zanzibar termos tido problemas com 2 transfers não podíamos ter escolhido melhor agência para viajar.
Sei que são factores que foram completamente alheios á Honeymooners e que também foram prontamente resolvidos.
O facto de terem o serviço de apoio de 24 horas foi uma ajuda enorme e queremos agradecer em particular á Bárbara Silva por todo o trabalho que teve connosco.
É reconfortante saber que, á distância de um sms podemo-nos sentir seguros porque temos diariamente apoio em caso que alguma coisa corra menos bem.
Por todos estes factores e mais alguns voltávamos a escolher a Honeymooners para viajar.

2025年9月15日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Liliana,

Obrigado por partilhar a vossa experiência com tanta transparência.
Uma viagem com imprevistos exige uma equipa realmente presente, e é muito gratificante saber que, mesmo perante situações completamente alheias à Honeymooners, se sentiram acompanhados, seguros e esclarecidos em cada momento.

Agradecemos de forma especial as palavras dedicadas à Bárbara.
Foi um privilégio acompanhar-vos nesta viagem.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

5 stars ⭐️

We loved our experience with Honeymooners
We went to Sri Lanka and the Maldives
Amazing experience
10/10 would recommend
They sorted everything for us and even included a few extras

2025年8月18日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Gonçalo,

Thank you so much for sharing your experience.
It means a lot to us to know that your journey through Sri Lanka and the Maldives unfolded exactly the way a honeymoon should: effortless, memorable, and completely tailored to what you envisioned.

We’re delighted that you felt supported from start to finish and that those little extras made the trip even more special.

Thank you for trusting us with such an important moment.

Warmly,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Honeymoon with honeymooners

I booked my honeymoon with honeymooners. It was probably the best decision that I could have made with my partner. They prepared our dream trip for us to Sri Lanka and Maldives. Every thing went according to planned, stress free and with support staff always available for questions or help. I would probably be booking future trips with the honeymooners.

2025年8月18日
自発的なレビュー
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Rafaela,

Thank you for sharing this.
Knowing that your honeymoon felt effortless, perfectly planned, and aligned with exactly what you and your partner wished for is the best feedback we could hope for.
Sri Lanka and the Maldives are such a special combination, and we’re delighted that the experience unfolded with the calm, support and clarity we aim to provide in every journey.

We’re grateful for your trust, and it would be a joy to help you create many more trips in the future.

Warmly,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Não é possível recomendar mais esta empresa!

Muito cuidado e dedicação na preparação da viagem, capacidade de atender a pedidos especiais, acompanhamento durante a viagem - não usámos porque foi tudo muito bem planeado antes! Não posso recomendar mais.

2025年6月15日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Duarte,

Muito obrigado pelo vosso testemunho.
É muito especial para nós saber que sentiram esse cuidado desde o planeamento até ao dia da viagem, e ainda mais saber que tudo correu tão bem que nem chegaram a precisar do nosso apoio em viagem.
Agradecemos profundamente a confiança.

Quando quiserem preparar o próximo destino, estaremos aqui para vos receber com o mesmo rigor e dedicação.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Viagem de Sonho

Daria 10 estrelas a esta empresa. Foram incríveis, desde o primeiro contacto, até termos aterrado de regresso a casa. Fizemos uma viagem para celebrar 20 anos de casamento. Emirados Árabes e Maldivas. Já íamos com grandes expectativas, mas foram todas superadas. Desde os horários dos voos, até aos hotéis escolhidos, tudo correu na perfeição. Sentimos sempre a presença da Honeymooners na nossa viagem, qualquer esclarecimento que precisávamos, era dado na hora, mesmo com as diferenças de horário. Não tivemos de nos preocupar com nada. São mesmo incríveis. Recomendo a 100%. Voltaremos a viajar com a Honeymooners, com toda a certeza.

2025年9月23日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Tânia,

Ficamos muito felizes por ler as vossas palavras.
Acompanhar uma viagem tão especial, feita para celebrar 20 anos de casamento, foi um privilégio enorme para a nossa equipa, e saber que cada detalhe correspondeu (e superou) o que imaginaram é absolutamente gratificante.

Ficamos muito felizes por terem sentido esse apoio constante, a clareza das informações e a tranquilidade de saber que estávamos sempre deste lado, independentemente do fuso horário.

Esse é exatamente o nível de cuidado que queremos garantir em cada jornada.
Obrigado por confiarem em nós para um capítulo tão simbólico.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち5の評価

Serviço excelente

Desde os contactos iniciais até ao restante acompanhamento durante a viagem, fomos sempre atendidos com diligência e profissionalismo. A equipa mostrou-se disponível para esclarecer dúvidas e forneceu todas as informações necessárias. Nada falhou.

2025年7月19日
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Sofia,

Muito obrigado pelas vossas palavras.
Saber que, desde o primeiro contacto até ao último dia da viagem, sentiram diligência, clareza e apoio em cada etapa é exatamente aquilo que guia o nosso trabalho.

Agradecemos a confiança e o cuidado de partilhar a vossa experiência.

Um dia feliz,
Client Experience Manager
Francisca Salgueiro

5つ星のうち4の評価

Bom, se lua de mel clássica

Bom serviço inicial no contato com cliente e tentativa de personalização.
Serviço de pós venda não tão bom - demorado. Contudo, acabamos por ser adequadamente ressarcidos (volvido mais de um mês) por um percalço grave que ocorreu durante a viagem.
Fizemos uma viagem longa (quase um mês) pelo Sudeste Asiático , com roteiro muito preenchido (máximo de 3 noites por local); falharam algumas coisas óbvias - penso que nao são de todo a agência mais preparada para este tipo de viagem de aventura. Contudo, pelos comentários e experiências de outros casais, parece ser um ótima agência para a viagem de lua de mel mais clássica. Não nos arrependemos de ter marcado por agência porque não tínhamos tempo para organizar a viagem toda de fio a pavio, mas para este tipo de viagem mochileiro não voltaremos a usar esta agência.

2025年10月14日
自発的なレビュー
Honeymooners ロゴ

Honeymooners からの回答

Ana,

Obrigado por partilharem a vossa experiência.
Tal como referem, foi uma viagem longa, com um ritmo intenso e com alguma complexidade. Sempre que surgiram imprevistos durante a viagem, estivemos presentes e assumimos a responsabilidade de resolver.

Aproveitamos também para agradecer a mensagem que nos enviou por WhatsApp "No final de tudo, agradecemos a honeymooners pela nossa lua de mel à medida e pela vossa resposta perante os contratempos. Ficamos com a vossa empresa como referência para viagens futuras, obrigada"

A Honeymooners agradece a forma construtiva como a partilharam o vosso feedback. Desejamos-vos muitas viagens no futuro e ficamos disponíveis sempre que fizer sentido voltar a caminhar juntos.

Um dia feliz,
Francisca Salgueiro
Client Experience Manager

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報