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Read a few reviews which made me suspicious but overall the reviews are positive so went ahead and ordered an item which was available at the best price I could find along with free postage. 2 days l... もっと見る
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I received my order. Which was a bullet and opened packaging everything looked fine then it wouldn't trun on so it doesn't even work so very disappointing and pissted off
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Order came quick and was advertised. The only reason why I'm not giving full stars is I didn't get an order confirmation and was worried it might have been a scam.
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当該企業による記述
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2024年10月19日
自発的なレビュー
Return item
Hi, I want to return my order, I payed for extra next day delivery but it only arrived 2 weeks later. How can I return it please? Thanks
2024年10月20日
Horny からの回答
Hi Emilia,
We're sorry to hear that but that is under the control of Royal Mail and not ourselves due to your delivery being late. We've not had any email from you regarding this, nor a request for a refund.
Could we ask why you're writing to us through Trust Pilot, not emailed us anything about your order and provided us a 1 star review for something beyond our control?
Horny.uk.com
MY Order came quick 1 class
2023年12月12日
Quick and straightforward
Read a few reviews which made me suspicious but overall the reviews are positive so went ahead and ordered an item which was available at the best price I could find along with free postage. 2 days later it arrived in plain packaging. Opened the packaging to find the exact item I ordered along with a free gift. Perfect service.
I will always look here first from now on. Thanks so much.
2023年7月18日
Horny からの回答
Thank you for the kind review! We're a young company and unfortunately do get impacted quite hard early on from an unwarranted negative review, so thank you for helping us grow! Enjoy your free gift and hope to see you shopping with us again soon!
Horny からの回答
Thanks for the great review, these really help our young business so it means a lot!
Have a great weekend!
Maybe postal company needs rethinking
After an initial problem with delivery I still unfortunately didn’t receive my order but eventually was returned to the company by the postal company and email came saying I’d received a refund. I’d potentially order again if they changed couriers x
2023年3月29日
Horny からの回答
Hi Natalie,
Thank you for your kind review, it's really appreciated.
Please get in contact with us should you wish to try ordering from us again and we'll provide a free gift and a coupon code for discount!
Thanks,
Horny.uk.com
Perfect delivery and tracking info.
Perfect delivery and tracking info.
Girlfriend was extremely happy and so was I ;-)
2022年12月14日
I order with next day delivery
I order with next day delivery. I have to go to pick up from a store 2day later.
2022年10月8日
Horny からの回答
Hi Leo, unfortunately we can't be held accountable for delivery times, we do not hand deliver our packages, if the delivery was late then this would be a result of Royal Mail.
We are disappointed that you are giving us a single star review based on another companies slowness to deliver, this is harmful for a young business and this review should be based on our company, not another's.
Horny からの回答
Hi Graham,
Could you let us know the problem with your order? Are you reviewing the order or the service you've received from us?
We shipped your order the same day you ordered and not sure what service problem we have provided you.
If you're reviewing the item itself, we don't manufacture the item so this should be a review for the manfacturer, not us.
Regards,
Horny.uk.com
Quite impressive
2022年6月7日
Fast and easy
2022年4月11日
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