Houseofdiamonds レビュー 32

Jeg kan på det varmeste anbefale House of Diamonds efter flere fantastiske oplevelser hos dem. Emil og Thomas har hver eneste gang leveret en service, som er langt over det sædvanlige. De er imødekommende, professionelle og virkelig dygtige til at sætte sig ind i ens ønsker og behov.

Vi har fået specialdesignet både forlovelsesring, vielsesringe og personlige smykker til vores døtres barnedåb – og hver eneste gang har resultatet været helt igennem smukt og præcist det, vi drømte om. Håndværket er uden tvivl i topklasse, og detaljegraden i deres arbejde er imponerende.

Derudover er deres priser ekstremt konkurrencedygtige, især når man tager niveauet af kvalitet og service i betragtning. Man føler sig i trygge hænder gennem hele processen, og de formår at kombinere professionel ekspertise med en behagelig og personlig tilgang.

House of Diamonds får mine varmeste anbefalinger – vi kommer helt sikkert igen.

House of Diamants fortjener uden tvivl topkarakter! 💎
De har de smukkeste smykker og varer af højeste kvalitet, man mærker med det samme kærligheden til håndværket. Personalet er både dygtige, kompetente og utrolig imødekommende.
En oplevelse hvor man føler sig set, vejledt og forkælet.
Mine allervarmeste og bedste anbefalinger til House of Diamants. ✨
Angie

Vi havde en rigtig god oplevelse hos House of Diamonds i Århus, hvor vi har købt vores vielsesringe.
Vi kommer fra Fyn, men det var bestemt turen værd! Emil var utrolig imødekommende og meget professionel - han lyttede til de ønsker vi havde og så var han rigtig god til at gøre hele oplevelsen tryg og hyggelig.
Ringene er præcis, som vi ønskede os og vi kan kun sige tusinde tak og give vores varmeste anbefaling ☺️

Fantastisk service

Købte en halskæde og fik også repareret mit ur. Fik en fuldstændig iorden behandling. Prisen var i orden, men det vigtigste var at jeg følte mig fuldstændig tryg omkring behandlingen af mit ur som er et arvestykke. Thomas Ory som var mit konsulent sørgede også for at holde mig underrettet og ringede også for at beklage da behandlingen af mit ur var et par dage forsinket. Den gennemsigtighed når man ikke overholder en deadline er guld værd og jeg kan på det varmeste anbefale House of Diamonds.

Fuldstændig fantastisk service.
Jeg købte et armbånd med indgravering til min mand. Der var ikke en finger at sætte på kvaliteten og personalet var super imødekommende, kompetente og serviceminded.
Kan kun anbefale at købe smykker i denne butik.

Jeg har handlet både forlovelses ringe og andre smykker hos Thomas og Emil. Der er altid virkelig god forståelse for hvad man har af ønsker og budget, samt god service fra man træder ind ad døren til man går ud af butikken igen.

Jeg startet med at købe en forlovelsesring hos Emil i House of diamonds for fem 4 år siden og der manglede bare ingen ting. Der bliver taget god tid til at hjælpe med at ramme det helt rigtige! Det er fem stjerner på kundeservice, det er fem stjerner på pris og fem stjerner på kvalitet! Jeg har siden da handlet alle smykker i butikken. Kæmpe stor anbefaling til House of diamonds herfra!

Var inde for at købe en fødselsdagsgave, men da guldsmykker ikke er noget jeg ved meget om var det rart med en kompetent og nærværende service.

Bedste oplevelse nogensinde! Ekstremt lækre produkter og kundeservice i top top stand. Kan kun anbefale at handle her 🌟🌟🌟🌟🌟

Rigtig god oplevelse! Virkelig flot ring. Jeg var sent ude og lede efter forlovelsesring, men kunne de lave den i tide (endda med helligdage), da de godt kunne se det hastede 😅 Virkelig sødt og professionelt personale, følte mig tryg under hele rejsen. Kommer helt sikkert tilbage efter vielsesringe

Vi har både købt forlovelsesring og vielsesringe hos House of Diamonds.
De var hele vejen igennem søde og hjælpsomme.

Da min vielsesring kom var den uheldigvis for stor, de gjorde alt hvad de kunne og lykkedes med at få den ombyttet, til trods for vi vidste det normalvis ikke er en service de kan tilbyde ved specialvarer.

Efter et par måneder faldt der uheldigvis en diamant ud af min ring. Igen var House of Diamond søde og hjælpsomme, og fik den reparerede - fik den tilbage nypoleret og pudset. Betalte ikke for den service.

Overordnet så tilfreds med deres service og vil give min varmeste anbefaling!
Vi handler i hvert fald der igen i fremtiden :-)

Har igen været forbi for at handle.
Bliver som altid modtaget med smil og venlighed.
Med ordene velkommen tilbage.
Fik som andre gange en rigtig god service og vejledning.
Fandt den helt rigtige ring,som er en kæmpe succes.
Tak for hjælpen.
Venlig hilsen
Jens Nielsen

Jeg bestilte på deres hjemmeside i går morges og modtog allerede min levering i dag. Det er hvad man kalder god service. Blev vejledt inden køb, da jeg besøgte butikken i Aarhus og jeg kan kun anbefale at handle her.

Så rare og kompetente. Skøn oplevelse at handle her 😍

Hilsen en glad og tilfreds kunde, nu med tennisarmbånd 😜

Forfærdelig butik!
Med korte ord så ville jeg ønske at jeg aldrig havde været kunde.
De levere dårligt udført arbejde og har uhøfligt personale.
Utroværdig butik, er man det mindste utilfreds bliver man sagt imod og for af vide at man ikke er velkommen igen.
Det er ufatteligt at denne butik stadig køre rundt.

Man må sige at det er tankevækkende, at i har så mange dårlige anmeldelser, ikke bare på Facebook, men i særdeleshed også her på Trustpilot.

Vi og andre kunder som har stiftet bekendtskab med jer, har lavet nærmest en enslydende og identiske anmeldelse af jer som personale, samt butikken.

Jeres måde i behandler og tiltaler jeres kunder på, er helt og aldeles utilstedeligt, når man først har betalt.

I jeres svar til os, beskylder i os for, at vi skulle have haft en aggressiv og løgnagtig attitude, samt fremsat trusler og filmet personalet i butikken, hvilket ikke er korrekte oplysninger.

At vi som familie og venner til brudeparret er forarget og vrede over jeres svar, er vel nærmest forventet, når vi som familie, venner har givet en økonomisk hjælp til deres ringe, som en del af gaven til de unge mennesker.

At i oplever vores anmeldelse som chikane, er vi meget forundret over.

Endvidere giver det heller ikke mening, at der her på Trustpilot er givet gode anmeldelser, fra kunder som "tankevækkende" minder meget om opfordret anmeldelser fra jeres side af, da nogle at kunderne kun har lavet meget få anmeldelser på andre firmaer, udover jeres.

At i med jeres svar på vores anmeldelse ikke holder jer til sandheden er så usmageligt, og vi vil derfor pointere overfor jer, at i overtræder paragraffen vedr. injurier, jf. dog §§ 268 og 269.

Familien Andersen.

Lad vær med at handle her.
De er ikke ærlig eller troværdige.
Overholder ikke aftaler og levere produkter i dårlig kvalitet.
Personalet er uprofessionelle og arrogante.

Gør dig selv en tjeneste hold dig væk!

Hvis man kunne give 0 havde jeg gjort det.

Aldrig i mine dage, har jeg handlet i en forretning, hvor jeg har følt mig gjort så meget til grin.

Vi besøger butikken i forbindelse med en ferie i Århus, de var meget høflige og forklarede alt i punkt og prikke, for at vi fik valgt vores vielsesringe.

Det var meget vigtigt for os, at de forstod vores ønske, da min afdøde bedstefar samt mine forældres forlovelse samt vielsesringe, skulle smeltes i vores valg af ringe.
Udover det har mange af vores gæster, været med til at give til vores ringe.

Til vores overraskelse var intet som lovet, efter at der var betalt.

Vi havde fået lovet et 3D billede, da ringene var en special bestilling. (hvilket vi aldrig fik, da de ikke synes det var nødvendigt alligevel. De var 100% sikker på de forstod hvad vi ville have.)

Vi modtager ringene og jeg troede det var en "prototype" så grimme var de.
1. Forkerte dato 22.02.2002 og ikke 2022
2. Forkerte skrifttype
3. Ringene var ikke lige tykke (hvilket var mystisk synes vi hvertfald)
4. Dame ringen med safir steen i var skåret groft og fatningen var skæv

Vi modtager så ringene igen efter de har "lavet" dem.
Men igen med samme fejl i dame ringen.

Herefter mener de, at den er korrekt udført, at det er mig der ikke kan være tilfreds, til trods for at jeg i flere forretninger har fået enighed med, at det ikke er særlig godt udført.

De nægter, at det er tale om dårligt arbejde, og vil ikke give det et forsøg på at forbedre fejlen.

Herefter ber' jeg så om at få pengene tilbage, da jeg ikke er tilfreds, med hverken processen eller behandligen i butikken.
De nægter at give pengene tilbage eller give kompensation.
Efter 7 måneder, med mange mails mellem ejeren og jeg, fik vi endelig vores penge tilbage!

Dog fik vi aldrig VORES guld tilbage, og jeg mistede hermed en stor sentimental værdig.

Hvis vi ønskede guldet tilbage, skulle vi selv købe mængden, samt betale for deres omkostninger.