House of Isabella ロゎ
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House of Isabella レビュヌ 

215
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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

The product is absolutely beautiful and it’s good that they also have a price range I can afford It’s package securely against damage and delivered quickly

5぀星のうち5の評䟡

It was my first time purchasing from House of Isabella and it won’t be the last. Such beautiful pieces they have, I purchased a gorgeous marble bowl for my side table. It’s stunning and their customer... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

I was sent a supposedly matching lamp to the one l’d recently bought. The second one arrived with a different size harp fitting and a different size and colour shade. On complaint l was told very so... もっず芋る

連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

215件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 92に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(215)

過去12か月のレビュヌ数: 89件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Terrible Support - Faulty Products

Terrible Support - I ordered 2 items from this shop - one arrived, one didn't and the other parts were damaged due to poor packaging. I emailed and tried the chat 3x to get an update and they couldn't help. Support said they would call the warehouse and were 'waiting for an answer' but they dont answer the phone. Basically it's a drop shipping outfit and there is no one there to help or assist. I can't get a refund directly and I'm stuck. I'm going to try to reverse charge it from my credit card company.

2024幎11月13日
自発的なレビュヌ
House of Isabella ロゎ

House of Isabella からの回答

Dear Tessa,
Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about the issues you experienced with your order and for the frustration caused during your initial attempts to resolve this.

We’re glad to hear that Emma in our office was able to assist you and that the replacement base and shade were successfully delivered on 15th November at 1:15 pm. We appreciate your patience and understanding during this busy seasonal sales period, and we’re pleased we could resolve the matter for you.

Your experience is important to us, and we’re continuously working to improve our processes to ensure smoother resolutions in the future. If there’s anything further we can do for you, please don’t hesitate to reach out.

Team House of Isabella x

5぀星のうち2の評䟡

I was sent a supposedly matching lamp


I was sent a supposedly matching lamp to the one l’d recently bought. The second one arrived with a different size harp fitting and a different size and colour shade.
On complaint l was told very sorry, but nothing could be done. It was a discontinued line! l was offered and accepted a partial refund. But It’s been a headache that’s ended up costing way more than the original lamps themselves to get matching fittings and shades!

2024幎10月14日
5぀星のうち5の評䟡

Great service

I had a recent purchase that I was very unhappy with but the service that I received to rectify the matter was excellent. Thank you for your help, it makes a big difference.

2024幎11月8日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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