レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Je weet dat je product uit China moet komen en dus dat het even kan duren. Prima. Op de site staat bij Verzendbeleid: 1-2 dagen voor verwerken en 4-6 werkdagen voor bezorging. Vervolgens komt er een s... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Heb een T-shirt + Hoodie besteld een paar maanden geleden en moet zeggen dat de kwaliteit zeer goed is. Dagelijks gebruik op werk en nog geen enkel scheurtje te zien. De print is van hoge kwaliteit en... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

I ordered a medium-sized shirt from Valeno (LUCERANO) on April 11. It didn’t arrive until May 29 — almost seven weeks later. And when it finally did? The label on the shirt said Extr... もっず芋る

䌁業情報

  1. 衣料品店

圓該䌁業による蚘述

Bij Valeno draait het allemaal om het uiten van visies door middel van kleding, waarbij we de grenzen van creativiteit en kunst opzoeken. Elke ervaring en elk verhaal vormen onze identiteit. We dagen onszelf uit door voortdurend op zoek te gaan naar materialen, vormen, kleuren en stijlen die ons verhaal verrijken. De juiste weg leidt tot vooruitgang. Altijd een stap vooruit, zonder ons startpunt te vergeten. Sinds ons bestaan gaat het erom verder te gaan en de juiste mindset op te bouwen. De aanmoediging van de mensen die onze kleding dragen en zich identificeren met ons verhaal, is de drijvende kracht die ons voortstuwt. Valeno is niet zomaar een merk - het gaat erom de beste versie van jezelf te worden.


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

30件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Misleading Sizing, Delayed Shipping, and No Real Accountability

I ordered a medium-sized shirt from Valeno (LUCERANO) on April 11. It didn’t arrive until May 29 — almost seven weeks later. And when it finally did? The label on the shirt said Extra Large!!

My first email to their customer service was just to ask where my order was. Their response? Once it leaves their facility, they’re no longer responsible. That’s already a red flag.

After I received the shirt and saw it was labeled XL, I reached out again. That’s when they sent me a completely confusing size conversion chart that claimed:

Ordered Medium → Label Shows XL
Ordered Small → Label Shows L
Ordered X-Small → Label Shows M
Ordered Large → Label Shows 2XL

and so on.

Apparently, this is how they label their shirts — but at no point during the purchase was this made clear. No size warning, no conversion chart at checkout, nothing. How is anyone supposed to know they’re expected to order a different size than what they actually wear?

The shirt did not fit. I asked for return instructions and a refund. Their response? I would have to pay for return shipping from the U.S. to Australia—even though the sizing issue was entirely on their end.

I eventually told them I’d keep the shirt and share my experience publicly. Their reply was polite but made it clear they wouldn’t be taking further responsibility.

So here it is: I cannot recommend this company. The sizing is misleading, the shipping takes forever, and customer service—while professional—offers no real solutions. Buyers, beware.

2025幎5月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Oplichterij

Er staat dat de bezorging binnen i a 2 werkdagen plaats gaat vinden. Vervolgens duurt het 3 weken. Het overhemd wat ik had gekocht leek wel van karton. Dus ik wilde hem retouren. Dat moet je eerst per mail aanvragen met foto's van het product en de verpakking. Vervolgens krijg je een retouradres in China en dit moet met track and tracé. Dit kost 31,50 terwijl het pakket een paar euro duurder is. War een oplichterij.

2024幎11月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Slechte info over bezorgproces

Je weet dat je product uit China moet komen en dus dat het even kan duren. Prima. Op de site staat bij Verzendbeleid: 1-2 dagen voor verwerken en 4-6 werkdagen voor bezorging. Vervolgens komt er een stroom aan mailtjes met updates die eigenlijk niets zeggen. Verschillende Track&trace codes die niet werken of op een vage Chinese site komen die niet echt iets zegt over levertijd. Op mijn mail over het feit dat die niet werkt geen inhoudelijke reactie. Intussen weer mails dat het 'binnenkort' wordt bezorgd, maar zonder datum wanneer. En daar staat ineens 10 tot 14 werkdagen als termijn. Stuur alsjeblieft gewoon één mail met een werkende code, daar heb ik veel meer aan.

2024幎11月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Heb een T-shirt + Hoodie besteld een


Heb een T-shirt + Hoodie besteld een paar maanden geleden en moet zeggen dat de kwaliteit zeer goed is. Dagelijks gebruik op werk en nog geen enkel scheurtje te zien. De print is van hoge kwaliteit en brokkelt niet af na een paar keer wassen. Wacht op nieuwe designs om meer te bestellen ! De levering was 3 dagen.

2023幎12月5日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報