Housers レビュー 

Housers からの回答

2025年6月11日

Hola, tomamos nota de tus observaciones. Trabajamos constantemente para mejorar la comunicación y la transparencia en los proyectos, especialmente durante las fases de recobro. Valoramos tus comentarios y los tendremos en cuenta para reforzar los procesos de análisis y control.
Equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年6月9日

L'azienda gestisce tutti i progetti con rigore e trasparenza, offrendo informazioni chiare e accessibili a tutti gli investitori. Questo può essere verificato nella sezione delle opportunità chiuse: https://www.housers.com/es/oportunidades/cerrados. Questa sezione riflette i successi ottenuti e il consolidamento dei progetti completati.

Grazie per aver condiviso la tua opinione.



Il Team del Servizio Clienti.

Housers からの回答

2025年5月28日

Desde a equipa de Atendimento ao Cliente, estamos comprometidos com uma gestão transparente e profissional de todos os projetos. Cada oportunidade conta com documentação legal e acompanhamento disponível na plataforma. Convidamos você a verificar o estado atualizado na sua área privada ou a entrar em contacto connosco por mensagem direta para que possamos analisar o seu caso em detalhe.
— Equipa de Atendimento ao Cliente

Housers からの回答

2025年5月20日

We can review your situation if you contact us through our customer service channels, indicating the specific projects you are referring to. We will provide you with the updated information for each of them.
— Customer Service Team

Housers からの回答

2025年5月16日

Dal team del Servizio Clienti lavoriamo costantemente per fornire tutte le informazioni disponibili sui progetti in fase di recupero. Questi procedimenti possono richiedere tempi più lunghi, in quanto dipendono da terze parti e da azioni legali o extragiudiziarie. In ogni caso, può contattare il nostro team per analizzare la sua situazione in modo personalizzato.


Team del Servizio Clienti

Housers からの回答

2025年5月16日

Ci dispiace profondamente che la sua percezione sia così negativa, ma non condividiamo affatto il suo commento, che rappresenta un'accusa infondata. La gestione dei progetti in fase di recupero viene effettuata secondo i processi legali stabiliti e con l’intervento di società specializzate, il cui operato dipende in larga misura da terzi, da procedimenti giudiziari e dai tempi della giustizia.

Dal nostro team di Assistenza Clienti manteniamo costantemente informati gli investitori attraverso i canali ufficiali, garantendo la massima trasparenza. Il recupero dei fondi è un processo complesso, ma continuiamo a lavorare attivamente per tutelare gli interessi degli investitori, offrendo tutte le informazioni e le alternative disponibili nell’ambito legale vigente.

Invitiamo a modificare il contenuto di questa recensione, in quanto contiene affermazioni false e gravemente infondate.


Team Assistenza Clienti

Housers からの回答

2025年5月6日

If you would like us to review your case, you can contact us through our usual channels so we can provide more personalized assistance.
Customer Service Team

Housers からの回答

2025年4月29日

En relación con su comentario, queremos aclarar que la información que expone no se ajusta a la realidad.

En todos los proyectos que presentan algún tipo de retraso o incidencia, se somete a votación entre los inversores las posibles acciones a seguir. En caso necesario, se inicia la reclamación de los importes del préstamo conforme a la operativa establecida, contando con el apoyo de empresas especializadas en la gestión de deuda para asegurar un proceso riguroso y eficaz.

Asimismo, queremos puntualizar que nuestra plataforma trabaja con más de 30 promotores distintos, y ninguno de ellos es socio de la misma, tal y como se afirma erróneamente en su comentario.

Por último, le recordamos que dispone de un apartado específico en nuestra página web para presentar cualquier reclamación que considere oportuna. Todas las reclamaciones son tramitadas conforme a la normativa vigente y con el máximo rigor.

Equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年4月23日

Dal Team del Servizio Clienti, lavoriamo ogni giorno con la massima trasparenza per offrire informazioni chiare e accessibili a tutti gli utenti. Comprendiamo che possano sorgere dubbi su alcuni processi e, per questo, desideriamo chiarire che la commissione di mantenimento non viene applicata se si effettua almeno un investimento all'anno o se si ritira il saldo disponibile nel wallet. Puoi consultare queste condizioni nell'area privata dell'utente.
Team del Servizio Clienti

Housers からの回答

2025年4月4日

Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Queremos revisar tu caso en detalle y poder darte una solución adecuada. Te animamos a escribirnos a través del canal habitual de soporte para atender tu situación de forma personalizada.
— El equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年3月20日

We understand the importance of efficient management and clear communication in every project. We currently carry out continuous monitoring and maintain transparency in our processes to ensure the best experience for investors.

If you would like to review the status of your investments in detail or make any inquiries, we are available through our customer service channels.

Customer Service Team

Housers からの回答

2025年3月20日 に更新

Estimado,

Gestionamos cada proyecto con el máximo rigor y realizamos un seguimiento continuo para encontrar la mejor solución posible dentro de las circunstancias de cada operación.

En su caso, ha realizado un total de 22 inversiones, de las cuales ha recuperado el capital en 14, lo que representa más del 63%. Asimismo, ha recuperado más del 63% del capital invertido.

Si deseas información más detallada sobre el estado de tus inversiones, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atenderte y resolver cualquier consulta. No dudes en contactarnos.

Equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年3月14日

Le condizioni di investimento si sono evolute nel tempo per adattarsi alle esigenze del mercato e migliorare la gestione dei progetti. L'obiettivo è sempre quello di offrire opportunità trasparenti e accessibili agli investitori. Se hai dubbi su qualche aspetto specifico, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per esaminare la tua situazione e fornirti il miglior supporto possibile.

Team di Assistenza Clienti

Housers からの回答

2025年3月14日

La afirmación que has realizado es extremadamente grave e infundada. Solicitamos su retirada inmediata, de lo contrario, nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales oportunas.

Todas las operaciones se llevan a cabo con total transparencia y conforme a las condiciones establecidas en cada inversión. La gestión de los proyectos sigue procesos rigurosos y supervisados, garantizando información clara y accesible para todos los inversores. Si tienes cualquier inquietud sobre tu cuenta o inversión, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente, que estará disponible para proporcionarte la asistencia necesaria.

Equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年3月14日

Lamentamos que tu percepción sea negativa, pero queremos aclarar que operamos bajo los más altos estándares de transparencia y profesionalismo. Cada proceso sigue normativas claras y establecidas, garantizando un servicio confiable para nuestros inversores.

Si has tenido una experiencia concreta que te ha generado dudas o inconvenientes, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para revisar tu caso y proporcionarte toda la información necesaria.

Equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年3月14日

La gestione dei progetti in recupero segue le procedure stabilite e il nostro impegno è quello di fornire informazioni aggiornate agli investitori. Comprendiamo la tua preoccupazione e ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti per esaminare il tuo caso e fornirti dettagli sull'evoluzione del processo.

Team di Assistenza Clienti

Housers からの回答

2025年2月25日

Entendemos la importancia de cumplir con los plazos y asegurar el correcto desarrollo de cada proyecto. Seguimos de cerca la evolución de cada inversión y trabajamos para que los compromisos adquiridos por los promotores se cumplan de la mejor manera posible. Si necesitas más información sobre el estado de tu inversión o cualquier otra consulta, nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte.

Equipo de Atención al Cliente

Housers からの回答

2025年2月25日

Entendemos tu inquietud y la importancia de contar con información clara sobre el estado de los proyectos en los que has participado. Queremos ofrecerte una actualización precisa sobre los procesos de recobro en curso:

Ethic Houses
El proceso de recobro comenzó el 12 de diciembre de 2022, no el 21 de mayo de 2021, como mencionas.
Estos procedimientos requieren tiempo, ya que la empresa encargada de la gestión de la deuda intenta primero alcanzar acuerdos amistosos para acelerar la recuperación. Solo si estos acuerdos no se concretan, se procede a la vía judicial, lo que prolonga los plazos.
Desde el inicio del proceso, se han realizado 8 actualizaciones en la línea temporal, siendo la más reciente el 13 de diciembre de 2024, donde se detallaron las próximas acciones a seguir.
Es importante señalar que la información sobre el proceso de recobro nos la facilita la empresa encargada de su gestión y, si no hay novedades significativas, no es posible realizar actualizaciones adicionales.
Antón Martín
El proceso de recobro comenzó el 27 de noviembre de 2023, no el 1 de junio de 2022.
Siguiendo el mismo procedimiento, se ha priorizado la negociación amistosa antes de acudir a la vía judicial.
Desde su inicio, este proyecto ha contado con 4 actualizaciones en la línea temporal, la última publicada el 15 de octubre de 2024, donde se informó que la vista judicial ha sido fijada para el 15 de junio de 2025. En este caso, debemos esperar a la resolución judicial para conocer los siguientes pasos.
Al igual que en el caso anterior, la información del proceso de recobro nos la proporciona la empresa que lo gestiona y, si no hay novedades, no podemos ofrecer actualizaciones adicionales.
Valdelinares
Este proyecto solicitó una ampliación del plazo de devolución hasta junio de 2025.
Dicha ampliación fue sometida a votación entre todos los inversores y resultó aprobada.
Hasta la fecha, el proyecto ha cumplido con todas sus obligaciones y se encuentra al corriente de pagos.
Seguimos trabajando activamente para gestionar estos procesos de la mejor manera posible y optimizar la ejecución de las inversiones. Si necesitas más detalles o tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Un cordial saludo,

Housers からの回答

2025年3月20日 に更新

Estimado,
Es importante destacar que cada inversión está respaldada por acuerdos sólidos con los promotores, y trabajamos activamente en la gestión y recuperación de los importes pendientes. Seguimos impulsando las acciones necesarias para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos y proteger los intereses de nuestros inversores.

En su caso, ha realizado un total de 44 inversiones, de las cuales ha recuperado el capital en 32, lo que representa un 72%. Además, ha recuperado el 80% del capital invertido, obteniendo una rentabilidad del 10,34%.

Si necesitas información más detallada o actualizada sobre el estado de tus inversiones, nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte. No dudes en contactarnos.

Equipo de Atención al Cliente