Hyundaielectronics レビュー 

237
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Fantastisch wat een service geeft Alleenonline. Ze hebben meteen contact opgenomen met mij. En mijn klacht serieus genomen. Ik krijg een nieuwe opgestuurd. Complimenten voor de afhandeling. Via vakan... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ruim drie jaar geleden een ledtuinlamp van Hyundai Electronics gekocht die kort geleden stuk ging. Het bedrijf aangeschreven. Direct na het toesturen van de factuur en foto’s van de kapotte lamp kreeg... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Oude deurbel ging defect, viel nog binnen het jaar na bestelling. Goede service van Willem, waarbij snelle antwoorden en snel doorpakken. Kreeg een nieuwe deurbel (upgrade vanaf mijn oude deurbel). Bi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hoewel mijn smart home bel nooit geregistreerd is geweest heb ik zonder problemen een nieuw gelijkaardig toestel toegestuurd gekregen. Natuurlijk heeft men geprobeerd het "oude" toestel terug aan de... もっと見る

企業情報

  1. 電子機器店

当該企業による記述

Hyundai doet tegenwoordig meer dan alleen auto’s produceren. Tegenwoordig zijn wij ook bezig met het designen en ontwikkelen van alledaagse producten voor het huis. Zo kunt u bijvoorbeeld denken aan keukenmachines, stofzuigers en tuinlampen, maar ook aan hele smart home systemen voor een extra veilig thuis.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

237件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(237)

過去12か月のレビュー数: 3

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Een familielid is plotseling overleden…

Een familielid is plotseling overleden en in haar huis vonden we een Hyundai stofzuiger (hha592203) die ze pas had gekocht maar niet goed wilde opladen.
Contact met Hyundai over een nieuwe accu maar de levertijd daar van is 5 maanden.
Nooit meer Hyundai voor mij.

2024年3月10日
自発的なレビュー
Hyundaielectronics ロゴ

Hyundaielectronics からの回答

Beste Ruud,

Dank voor de feedback. Ik kan niet zo snel uw email communicatie terug vinden. Kunt u even uw contact gegevens delen, dan zoek ik de kwestie graag even uit.

Hoop spoedig van u te horen.

5つ星のうち5の評価

Zo hoort het overal te gaan!

Steeds opnieuw word ik keurig te woord gestaan via de mail en worden mijn vragen en opmerkingen serieus genomen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik echt alleen maar goede ervaringen heb met dit bedrijf!

2024年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super fijne en snelle service

Super fijne en snelle service!

Onze stofzuiger was helaas kapotgegaan. Middels een contactformulier contact opgenomen en super snel terugkoppeling ontvangen. Wij hebben een nieuwe stofzuiger opgestuurd gekregen die binnen een aantal dagen al ontvangen was. Bedankt Jasper voor je hulp!

2024年5月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Prima klantendienst

De levering van mijn besteld artikel (remote voor soundbar) werd telkens onderbroken door DHL (om onbekende redenen), en retour gestuurd naar afzender Hyundaielectronics.nl. Ik nam via mail contact op met de klantendienst, en ik kreeg een mail terug van de genaamde (Jasper) van Hyundaielectronics, die mij liet weten dat prompt een nieuwe remote zou laten bezorgen. Opnieuw werd dit pakje niet bezorgd door DHL en naar Hyundaielectronics.nl retour gezonden. Na nogmaals contact te hebben opgenomen met de klantendienst vond men het daar inderdaad ook onbegrijpelijk dat mijn pakje telkens retour kwam. Voornoemde Jasper heeft mij dan een 3° keer de bestelde remote opgestuurd en deze kwam dan wel bij mij terecht maar deze keer niet via DHL maar wel via Bpost.
Toch het vermelden waard is dat deze klantendienst van Hyundaielectronics.nl zijn uiterste best heeft gedaan om moeilijke leveringstoestanden tot een goed einde te brengen. Waarvoor ik hen dankbaar ben.

2024年5月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Super service

Het oplaad snoertje van home watch was defect. En op mijn vraag waar ik deze kon kopen werd mij, zonder kosten, een nieuwe toegezonden.
Helemaal top

2024年5月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top service

Wij hadden een draadloze Hyundai stofzuiger via Bol.com gekocht. Deze ging helaas om nog onbekende rede kapot. Via Bol.com vernomen dat ze niet meer samen werkten met HomeOnline. Via Bol.com bij Hyundaielectronics.nl terecht gekomen.
Hier ben ik zeer en zeer tevreden over. Ben goed geholpen door een medewerker (Jasper) en we een hele nieuwe stofzuiger mogen ontvangen. Nog een mooiere die we hadden, want deze was uit de handel gehaald.
Dus mijn/onze dank is groot en de complimenten voor de service.

2024年4月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super goede service

Super goede service, een onderdeel van mn stofzuiger was ik kwijt geraakt wat waarschijnlijk vast hoorde te zitten en daar is gelijk een nieuwe vloerborstel kosteloos voor opgestuurd! Heel erg blij mee!

2024年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Mijn stofzuiger deed het niet meer

Mijn stofzuiger deed het niet meer. Ik dacht dat het aan de accu lag maar dankzij de hulp van de medewerker kwam ik er achter dat het aan iets heel anders lag. Snelle reacties via de mail en duidelijke communicatie. Top! Ik ben goed geholpen en ben zeer tevreden met de service.

2024年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Zeer teleurgesteld in…

Zeer teleurgesteld in Hyundaielectronics in de oplossing.
Had een soundbar die na 2 weken stuk gaat en niet te repareren is of losse onderdelen voor te krijgen zijn.
Kan het nu weggooien over milieu vriendelijk gesproken.
En krijg je een beoordelingformulier in het Engels.

2024年3月8日
自発的なレビュー
Hyundaielectronics ロゴ

Hyundaielectronics からの回答

Beste

Dank voor de feedback. Ik heb de case even bekeken. Jammer inderdaad dat de soundbar binnen een snelle tijd een doorgebrande printje heeft opgelopen. Een vervelend toeval, en daar komt bij dat wij daar inderdaad geen directe oplossing voor hebben.

Als gevolg hebben wij direct de enige service die wij nog konden aanbieden, dat is netjes uw aankoop bedrag terug laten storten.

Dit was dan ook de enige adequate oplossing die wij over hadden, om de case toch netjes voor u te sluiten. Hadden we een andere oplossing gehad, hadden we die natuurlijk ingezet.

Wij vinden het toch jammer dat we van u een dikke onvoldoende krijgen, terwijl onze klanten service toch nette service heeft aangeboden. Maar we snappen u gevoel bij de kwestie ook goed.

Daarom hebben we u direct een mailtje gestuurd met een leuk aanbod daarin, in de hoop dat wij uw gevoel bij onze service toch wat positief kunnen bijstellen.

Hoop spoedig van u te horen.

Jesper,
Team Hyundaielectronics.nl

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報