Iedereen kan mooie praatjes hebben maar IbanFirst komt ze na. Vanmorgen met spoed een Chinese rekening moeten openen. Geen wachtrij aan de telefoon maar gelijk persoonlijk contact dat snel schakelt na... もっと見る
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I have found the IBAN Platform quite difficult to use. However, Tom Staton has been extremely supportive in guiding me on its use and correcting the errors I have made in data entry. Without Tom's per... もっと見る
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Der Aufbau der Website, die Bedienung, z.B. die Tatsache, dass zu jedem angelegten Konto die Währung angezeigt, sodass ich es leichter habe bei dem identischen Lieferanten das richtige Konto auf einen... もっと見る
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Der Support ist vorausschauend und erklärt einem Schritt für Schritt den Umgang mit iBanFirst. Ich habe sofort eine kundige Mitarbeiterin erreicht, die mein Problem mit mir am Telefon geklärt hatte... もっと見る
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企業情報
iBanFirst について
当該企業による記述
The new standard for cross-border transactions
Combining a simple yet powerful platform with support from our in-house FX experts, iBanFirst is transforming the cross-border payment experience for small and medium-sized enterprises.
Explore our platform
For SMEs trading internationally, managing cross-border payments often means dealing with slow, fragmented procedures, hidden fees, and unpredictable exchange rates. But it doesn’t have to be this complicated — or costly.
That’s where we come in. iBanFirst simplifies currency transactions, empowering you to send and receive funds seamlessly across 180 countries and build tailored FX risk management strategies.
Founded in 2016, and with 14 offices all over Europe and the UK, iBanFirst now processes more than €2.5 billion worth of transactions each month on behalf of 10,000+ clients and was listed by the Financial Times as one of Europe's fastest-growing companies.
Why SMEs choose iBanFirst
Currency accounts
With iBanFirst, you can open multiple currency accounts digitally — no opening fees or monthly subscription costs.
Cross-border payments
Get paid by customers in their local currency and pay suppliers or transfer funds between subsidiaries at your chosen speed. Leveraging our extensive network of local and global financial partners, we ensure every payment takes the fastest, most cost-effective route, every time.
Currency exchange
Enjoy real-time access to the foreign exchange market and benefit from highly competitive exchange rates. Set up FX alerts to be notified whenever your target exchange rates are reached.
Currency risk management
Minimise the impact of fluctuating exchange rates on your margins by using our range of deliverable forward contracts to lock in exchange rates over a set period of time. Unsure which to choose? Our skilled FX specialists can help you design and implement the right FX risk management strategy for your business goals and needs.
連絡先
Avenue Louise 489, 1000, Brussels, ベルギー
- csm@ibanfirst.com
- ibanfirst.com
4.8
優良
1276件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Professional Service That Delivers
I've worked with both iBanFirst and WorldFirst for several years, and in my experience the iBanFirst team stands out for their efficiency and professionalism.
2026年4月10日
Plate forme et application intuitive
Plate forme et application intuitive. Conseiller tjrs présent et réactif, c'est appréciable en tant que professionnel.
2026年4月9日
iBanFirst からの回答
Bonjour Jean-Charles,
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Nous sommes ravis d’apprendre que la plateforme et l’application répondent à vos attentes, et que la disponibilité ainsi que la réactivité de votre conseiller contribuent à une expérience satisfaisante au quotidien. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir aux professionnels comme vous.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous partager vos suggestions ou besoins futurs. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner au mieux.
Team iBanFirst
Ottimo servizio
2026年4月7日
iBanFirst からの回答
Gentile Veronica,
Grazie mille per la sua recensione e per la fiducia che ci ha accordato!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
A presto,
Team iBanFirst
The transfer was seamless after I…
The transfer was seamless after I figured out how to do it. Unfortunately I had and additional fee due to incorrectly transacting. Thank you.
2026年4月1日
iBanFirst からの回答
Dear Guy,
Thank you for taking the time to share your feedback! We are glad to hear the transfer itself went smoothly.
We are sorry to hear about the additional fee — should you ever need guidance before a transaction, our team is always available to assist you and help avoid any unexpected charges.
We look forward to supporting you again.
Best regards,
Team iBanFirst
Plataforma muy sencilla de utilizar
Plataforma muy sencilla de utilizar. Además una atención al cliente muy buena.
2026年3月27日
iBanFirst からの回答
Estimada Esther,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra mucho saber que la plataforma le resulta fácil de usar y que nuestro equipo de atención al cliente ha estado a la altura de sus expectativas. Seguimos trabajando cada día para ofrecerle el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Team iBanFirst
herramienta facil y sencilla de utilizar
2026年3月24日
iBanFirst からの回答
¡Hola!
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos esforzamos cada día para que nuestra plataforma sea lo más intuitiva y sencilla posible.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
Team iBanFirst
Account Manager Jaap!
Omdat het fijn is met een adequate betrouwbare accountmanager te werken, die oplossingsgericht is. Heel blij mee
2026年3月24日
iBanFirst からの回答
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Het doet ons deugd te horen dat u zo tevreden bent over de samenwerking met Jaap.
Oplossingsgerichtheid en betrouwbaarheid staan bij ons centraal, en het is fijn te weten dat dit ook zo wordt ervaren.
We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team iBanFirst
iBanFirst からの回答
Gentile Andrea,
Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi!
Siamo felici di sapere che trova la nostra piattaforma intuitiva e facile da usare , è esattamente ciò che ci impegniamo a offrire ai nostri clienti.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o necessità.
Cordiali saluti,
Team iBanFirst
iBanFirst からの回答
Liebe Christine,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Wir setzen täglich alles daran, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team iBanFirst
Je n'ai vraiment rien à Dire tellement…
Je n'ai vraiment rien à Dire tellement je suis satisfait
2026年3月19日
iBanFirst からの回答
Bonjour Pacome,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt,
Team iBanFirst
iBanFirst からの回答
Gentile Naty,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo lieti che trovi la nostra piattaforma intuitiva e che il nostro team di supporto abbia risposto alle sue aspettative.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
A presto,
Team iBanFirst
Kind and helpful people
2026年3月18日
iBanFirst からの回答
Hello Anamaria,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear you had a positive experience.
Team iBanFirst
Servizio intuitivo veloce e affidabile
2026年3月20日
iBanFirst からの回答
Gentile Maria,
Grazie mille per la sua recensione e per la fiducia che ripone in iBanFirst! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con la nostra piattaforma è stata intuitiva, rapida e affidabile.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio efficiente e semplice da utilizzare, quindi il suo feedback ci fa davvero piacere.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi esigenza.
Team iBanFirst
I have always found my regular dealer…
I have always found my regular dealer to be very friendly and very efficient in every transaction that we do with you
2026年3月17日
iBanFirst からの回答
Dear Jeffrey,
Thank you so much for taking the time to share your experience! We're delighted to hear that your regular dealer has consistently provided you with friendly and efficient service.
We'll make sure to pass on your kind words, it means a lot to the team. We look forward to continuing to support you in your future transactions.
Best regards,
Team iBanFirst
The company employees helped me a lot
The company employees helped me a lot, they were kind and responsive, and they know their job.
The platform is very user-friendly, displays a lot of information
2026年3月17日
iBanFirst からの回答
Dear Plamen,
Thank you for your wonderful review!
We're thrilled to hear that our team was kind, responsive and knowledgeable, and that you find our platform user-friendly and informative.
Your feedback is truly appreciated and motivates us to keep delivering the best experience possible. We look forward to continuing to serve you!
Best regards,
Team IbanFirst
ich wollte USD wechseln und da der Kurs…
ich wollte USD wechseln und da der Kurs nicht gut war, habe ich gefragt, ob man da was machen kann.
Man sagte mir es meldet sich jemand bei mir. Das ist nicht passiert. Ich überlege mir wieder zu einer anderen Bank zu wechseln, weil mir als Unternehmer Service schon ziemlich wichtig ist.
2026年3月13日
iBanFirst からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die versprochene Rückmeldung ausgeblieben ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit, gerade wenn es um so wichtige Themen wie Wechselkurse geht.
Unser Ziel ist es, Unternehmern nicht nur gute Konditionen, sondern vor allem eine persönliche und verlässliche Betreuung zu bieten. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind.
Gerne würden wir das Thema noch einmal gemeinsam mit Ihnen aufgreifen und eine passende Lösung finden.
Liebe Grüsse,
Team iBanFirst
Super! Weiter so!
Immer erreichbar, super effektiv und freundlich,
so einfach kann es sein!
Ich werde stets gut und professionell beraten.
2026年3月16日
iBanFirst からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit, Effizienz und Beratung so positiv wahrnehmen.
Genau das ist unser Anspruch: eine einfache, schnelle und gleichzeitig professionelle Unterstützung im Alltag. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Liebe Grüsse,
Team iBanFirst
A very personalized approach
A very personalized approach, all the processes are very smooth and uncomplicated
2026年3月9日
iBanFirst からの回答
Hello,
Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you value our personalized approach and the smooth, uncomplicated processes.
Providing simple and efficient solutions tailored to your needs is exactly what we strive for. We look forward to continuing working together!
best regards,
Team iBanFirst
iBanFirst からの回答
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’utilisation du portail vous paraît simple et agréable. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions si vous en avez, elles nous aident toujours à continuer d’améliorer la plateforme.
Très bonne journée
Team iBanFirst
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