Iboux Academy レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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5つ星のうち5の評価

Eu era bem travada ao estudar inglês, em virtude dos formatos de ensino que conhecia, e a Iboux mudou toda essa perspectiva. A metodologia deles é simples e objetiva, o que tornou meu desempenho expo... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

ho usufruito di un pacchetto di 13 lezioni. il rapporto qualita prezzo e` ottimo. ci sono vari insegnati con differente background ma tutti molto preparati. unico neo per cui non do 5 stelle e` l... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

E' qualche anno che utilizzo questa piattaforma ed ho trovato il mio mood. Flessibillità degli orari, disponibilità degli insegnanti ad adattarsi alle esigenze di studio personali. Assistenza pro... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Si vous souhaitez utiliser vos cours achetés il y a plusieurs mois, passez votre chemin. Pas possible de prendre contact avec les administrateurs, les enseignants ne sont plus présents. Très mauvaise... もっと見る

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企業情報

  1. 語学学校
  2. ・
  3. フランス語学校
  4. 英語学校
  5. 英語講師
  6. 家庭教師
  7. 語学コース提供業者

当該企業による記述

Our mission is to help each learner reach their full potential in attaining their language learning goals. We do so by providing a personal, high-quality and affordable learning experience. Since 2012, we have helped tens of thousands of students from all over the world. Our 170+ strong team of highly-qualified and experienced professionals are eager to support our students in providing an exceptional learning experience.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

966件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Estoy dando clases con Iboux desde hace…

Estoy dando clases con Iboux desde hace 3 años. Estoy muy conforme con el resultado. Los profesores son profesionales, y la oferta es muy amplia: puedes escoger entre varios acentos y horarios. Ahora estoy estudiando con un profe de USA y otra de Australia. El equipo ha sido siempre muy atento y predispuesto a resolver cualquier problema que surja. Incluso me han obsequiado una clase gratis las veces en las que se ha presentado algún inconveniente.

2022年10月7日
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Iboux Academy からの回答

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pablo! Happy learning,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

It all depends on the professor

It all depends on the professor. I had a good relationship with two professors from whom I profited greatly over the years. Unfortunately, they each left for greener pastures. I am just getting to know two other professors whom I like too.
Fortunately Iboux provides each student with a number of professors so I you don't like one there is always another.
The biggest problem is finding a time that works for both the professor and the student. Accordingly, I recommend scheduling several weeks out.

2022年9月15日
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Iboux Academy からの回答

Thank you for sharing your experience learning with us, Peter! If you are having trouble finding a time that works for you, either now or in the future, please do not hesitate to let us know and we'll be happy to update your teacher pool with instructors that both meet your learning needs/goals and have more availability at the times you need.

Thank you again!

The Iboux Team

5つ星のうち1の評価

Profesores sin disponibilidad

Me hicieron la prueba de 30 min y fue todo fenomenal, yo avise que quería profesores que tuviesen disponibilidad porque quiero aprovechar 4 semanas que tengo de baja de paternidad, y me han puesto 5 profesores que no tienen disponibilidad en su calendario. De verdad que ninguno de ellos tiene ningún hueco disponible.
Les he escrito para solucionar el problema y no me dan solución y no me cambian a los profesores. Y lo peor es que he pagado por 30 clases.

2022年10月5日
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Iboux Academy からの回答

¡Hola, Miguel! Lamentamos muchísimo saber que has tenido este inconveniente de nuestra parte. Normalmente el "pool" de profesores que te asignamos se encuentra basado en 2 parámetros: tu disponibilidad y tus objetivos de aprendizaje (buscamos específicamente a los profesores que creemos que mejor se ajustan a tus necesidades didácticas).

Evidentemente, en este caso no cumplimos con el primer criterio (disponibilidad), teniendo en cuenta que en tu caso querías hacer un intensivo. Te pedimos disculpas.

Dicho esto, no debería ser difícil solucionarlo, ya que contamos con disponibilidad 24/7. Ya nos hemos comunicado con nuestro equipo de Soporte, quienes te contactarán en las próximas horas para resolverlo, con tu pool de profesores actualizado.

Si llegaras a necesitar cualquier otra ayuda mientras tanto, por favor escríbenos a support@iboux.com.

Muchas gracias y nuestras disculpas nuevamente. Esperamos que puedas tener tu problema solucionado hoy mismo.

The Iboux Team

5つ星のうち4の評価

Dónde está mis cursos

Todo bien con los 30 minutos de free trial pero cuando ya he comprado los cursos, en el cual me tenían que contactar 24 horas, no ha llegado. Estoy esperando ya 3 días :((
Espero que me lo pueden solucionar esto.
Mcuhas gracias

2022年9月9日
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Iboux Academy からの回答

Hola, Rea: Muchas gracias por tu mensaje y por ponernos al tanto. Efectivamente, siempre contactamos a nuestros alumnos con un máximo de 24 horas, por lo que creemos que debe haber habido algún problema o malentendido. Te pedimos por favor lo siguiente:

1. ¿Podrías revisar tu casilla de Spam, para ver si se encuentra allí el email con tus credenciales de acceso?
2. En este momento, no conseguimos identificarte por tu nombre en nuestra base de datos para poder contactarte. Te enviaremos ahora un mensaje privado de Trustpilot para que nos comuniques la dirección de correo con la que te has registrado, para que podamos resolver este problema lo antes posible. También puedes enviárnosla a support@iboux.com.

Nuevamente, lamentamos mucho el inconveniente; en cuanto tengamos la información solicitada, resolveremos el problema lo antes posible con el fin de que puedas empezar tus clases en lo inmediato.

Gracias de nuevo,

El equipo de Iboux

5つ星のうち5の評価

Consigliata

Utilizzo Iboux da qualche anno e sono molto soddisfatta del risultato, sia in termini di apprendimento che in termini di elasticità dell'offerta, numerosi insegnanti tra cui scegliere, orari e, non da ultimo, la cancellazione possibile fino a 24 ore prima della lezione che consente una ottima compatibilità con le attività lavorative.

2022年8月23日
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Iboux Academy からの回答

Grazie mille per condividere la tua esperienza positiva, Patrizia!

Happy learning,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Un método muy cómodo y efectivo

Un método muy cómodo y efectivo. Puedes agendarte y ajustar las clases a tu agenda y día y día. Las clases son interesantes, puede que tengas que probar algunos profesores hasta que des con el que más se ajusta a sentirte más cómodo, pero se convierte en ventaja al poder elegir las clases o incluso alternar y trabajar con diferentes métodos de trabajo de los profesores.

2022年8月22日
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Iboux Academy からの回答

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia aprendiendo con nosotros! Happy learning,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

There's nothing like a native speaker…

There's nothing like a native speaker to get you to speak a foreign language.

I've tried every other method to learn French - group classes, digital platforms, textbooks - and I could still barely order a croissant in France. That's when I started to look for private online classes, and I am so glad I found Iboux. My teacher is the best - she has the patience of a saint as I stumble and fall and get up with the French grammar and pronunciation, and I've made so much more progress in 4 months than in my five years prior.

Beyond the skilled teachers and the great programme that builds on grammar and vocabulary, I love the flexibility. I can fit my classes into my work schedule and adjust them if needed, and I can take them anywhere in the world.

Looking forward to being able to say the above out loud in perfect fluent French soon!

2022年8月8日
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Iboux Academy からの回答

Thank you so much for your review, Elena! Félicitations pour vos progrès :)

Thanks again,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Ottimo metodo e disponibilità di orari

Ormai faccio lezione con Iboux da un po' di tempo. Avendo un lavoro molto impegnativo, cercavo un corso comodo, da poter inserire nei ritagli di tempo, ritagliato sulle mie esigenze. Con Iboux ho trovato esattamente questo. Gli insegnanti sono molto disponibili e simpatici e le lezioni non sono mai noiose. In più il fatto che annullandole 24h prima non consenta di non perderle è utile per chi ha un lavoro impegnativo pieno di imprevisti. Personalmente mi trovo molto bene, tant'è che attualmente seguo due corsi.

2022年8月1日
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Iboux Academy からの回答

Thank you so much / Grazie mille per condividere la tua esperienza positiva, Manuela!

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Lezioni ottime

da un anno frequento le lezioni di inglese, l’insegnante è organizzata, puntuale e gentilissima. Consiglio di iniziare un percorso del genere perché i miglioramenti si vedono fin da subito.

2022年8月1日
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Iboux Academy からの回答

Grazie mille per la tua recensione, Gloria!

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Totalmente soddisfatta

Sono pienamente soddisfatta delle lezioni che sto svolgendo con la mia insegnate Shannon. Trovo che il mio inglese ora sia molto più fluente e questo è grazie soprattutto al percorso che ho iniziato con Iboux.
Totalemente soddisfatta.

2022年8月1日
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Iboux Academy からの回答

Grazie per condividere la tua opinione, Roxana! Ci assicureremo di condividere i tuoi commenti con Shannon :)

Thanks again,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Servizio eccellente!

Servizio eccellente!
Consiglio questa piattaforma, che uso da anni per diverse lingue. Gli insegnanti sono super competenti, il portale è semplice e intuitivo e l’assistenza è super cordiale e disponibile.
-Valentina

2022年8月1日
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Iboux Academy からの回答

Grazie mille per la tua recensione, Valentina!

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Piattaforma funzionale

Piattaforma funzionale, le ragazze che fanno parte del team sono veramente gentili, educate disponibili e brave. Decidi tu anche con chi fare lezione.
Le lezioni si comprono a pacchetto, il prezzo varia in base a quante lezioni si comprano, più lezioni sono più il prezzo è basso. Decidi tu quando farle e di quanto tempo.
Consiglio
Vivamente !!!!

2022年8月1日
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Iboux Academy からの回答

Grazie mille per condividere la tua esperienza, Alessandra!

Happy learning,

The Iboux Team

5つ星のうち4の評価

Atención y profesionalidad

Destacaría la profesionalidad y atención de los docentes, así como la interactividad que ofrece las clase con el software que tiene.

2022年8月1日
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro!

The Iboux Team

5つ星のうち1の評価

No caigas!!!

No caigas! Una maravilla su clase de prueba pero sus profesores que ofrecen para las clases regulares no tienen nada que ver. Cuando te quejas no hacen mucho y si cancelas no solo te cobran las clases tomadas (esto si lo aclaran en sus terminos y condiciones) si no ademas se quedan un 8.4% del monto total que no mencionan en ningun sitio. En ningun momento intentaron compensame por las incidencias reportadas con pruebas y solo se excusaron diciendo que "debieron" haberme comunicado con anticipación dichos terminos pagando yo el precio de la mala comunicación que hay en la empresa. Una lastima que no cuiden a los clientes potenciales.

2022年7月30日
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Iboux Academy からの回答

Buenas tardes, Miriam:

Gracias por tu mensaje, y lamentamos muchísimo que no hayas estado conforme con nuestro servicio.

Antes que nada, quisiéramos aclarar que, en tu caso particular, se te ha efectuado un reembolso del 100% del importe que has abonado sin haberte cobrado una tarifa administrativa, incluso considerando que habías contratado las clases con una tarifa promocional reducida.

También queremos destacar que, en tu caso, solo llegaste a hacer 1 clase con nosotros. Con lo cual el hecho de que aquí hagas mención a "las clases regulares" o "las clases tomadas" nos parece una generalización un tanto engañosa. En todo caso, coincidimos en que ni siquiera una de tus clases no debería cumplir con tus expectativas, con lo cual nuevamente te pedimos disculpas.

Respondiendo puntualmente a tus comentarios:

1. Los profesores que dan las clases de prueba son los mismos profesores que dan las clases regulares. Si deseas programar clases con el profesor con el que has dado la prueba y el mismo no se llegara a encontrar en tu grupo de profesores disponibles por algún motivo, puedes simplemente comunicarlo a tu asesor académico para que lo incluyamos. Normalmente, no debería ser un problema.

2. Con respecto a las compensaciones: tal como lo comentan varios alumnos en las opiniones que puedes leer aquí mismo en Trustpilot, siempre que lamentablemente debemos cancelar una clase por algún problema técnico u otro problema cuya responsabilidad es nuestra, no solamente recuperamos esa clase, sino que además obsequiamos al alumno una clase gratuita extra de compensación.

3. Con respecto a nuestra política de reembolsos: lo que menos queremos es que nuestros alumnos no se encuentren conformes, con lo cual ante cualquier problema que se presente, solemos hacer todo lo posible por solucionarlo.

Si esto no es posible y el alumno solicita un reembolso, solemos otorgarlo de forma inmediata. En este caso, existen 2 opciones: si aún no has dado inicio a tu módulo de clases, recibes el 100% del importe abonado.

Si, en cambio, ya has iniciado tu módulo de clases, tan solo descontaremos las clases que ya has utilizado, y una pequeña tarifa administrativa del 8,4%.

Creemos que se trata de una política de reembolsos razonable y justa, especialmente considerando que la mayoría de nuestros competidores no otorgan reembolsos o colocan trabas para ello, y nosotros sí otorgamos reembolsos con una política de "no questions asked" y en cuanto el alumno lo solicita.

En todo caso, lamentamos mucho los inconvenientes y ahora mismo te solicitaremos un dato de contacto a través de Trustpilot con el fin de poder solicitarle a tu asesor académico que entre en contacto contigo de forma inmediata, para ayudarte a solucionar cualquier inconveniente que estés experimentando o hayas experimentado.

Muchas gracias nuevamente,

The Iboux Team

5つ星のうち4の評価

Mi sono trovata molto bene a fare le…

Mi sono trovata molto bene a fare le lezioni tramite la piattaforma iboux soprattutto perché è flessibile negli orari, posso fare anche piccole lezioni di 30 minuti e scegliere l'insegnante con cui mi trovo meglio. Anche quando ho avuto roblei con la connessione sono stati molto gentili nel cercare di risolverli. Ultimamente la piattaforma è migliorata. Unica pecca, a volte il materiale del libro non è fatto molto bene ma se l'insegnante è brava è anche in grado di farti fare cose extra.

2022年7月5日
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Grazie per condividere la tua esperienza, Serena! Prendiamo nota dei tuoi commenti. Non esitare a contattare il tuo consulente se hai bisogno di aiuto con il materiale e ti aiuteremo a trovare una soluzione :) Grazie ancora!

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Veterani e soddisfatti

Sono ormai diversi anni che sia io, per esigenze lavorative, che mio figlio di 11 utilizziamo la piattaforma iboux e siamo molto soddisfatti del risultato. Il vantaggio di avere diversi insegnanti provenienti da posti diversi ti permette di impratichirti con diversi accenti. Inoltre lo staff è gentile e disposto a venirti incontro in ogni esigenza.Continueremo ad utilizzarla ancora per molto tempo.

2022年7月4日
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Grazie mille per la tua recensione e per questi anni imparando con noi, Roberta! :) Happy learning,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Amazingly tailored teachers

Amazingly tailored teachers. Responsive, helpful academic advisors. UI is simple and easy to use. Flexible scheduling with courses that don't expire. I love iboux and recommend it to everyone I know wanting to learn French.

2022年6月24日
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Merci beaucoup, Kyle! We are thrilled to hear about your positive experience learning French with us.

Merci encore,

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

I am so happy with iboux!

I have been studying French with iboux.com in the last few months and i wish to express my happiness and satisfaction with iboux. The teachers are always well prepared, systematic, kind and very understanding. I am pleased as they are also committed to helping me succeed.

2022年6月17日
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Merci beaucoup / Thank you so much for sharing your experience learning with us!

The Iboux Team

5つ星のうち5の評価

Ottimo corso di inglese

Ho scelto I boux fidandomi dell'esperienza di una collega, è una piattaforma fantastica! Partendo da un livello di inglese medio alto la sto utilizzando per allenare le mie competenze, i professori sono molto bravi e sempre pronti a soddisfare ogni esigenza, ottima flessibilità e organizzazione per conciliare con ritmi lavorativi ed impegni personali. Consigliatissimo!

2022年6月9日
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Grazie mille per condividere la tua esperienza positiva!

Happy learning,

The Iboux Team

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