ICANジャパン レビュー 227

購入時サポートに問い合わせして色々聞いたがとても丁寧かつ素早い返信です。
到着した商品も梱包はもちろん製品品質もとてもいい。
満足しています

今回、購入を取りやめたのは、Amazonで買いなおすよう勧められたためです。二度手間になるため、購入自体を再考しました。

スポークテンションは全体的に低め
約500km走行時にニップルが脱落。
メーカーと相談の上の自宅近くの自転車屋で修理。(修理代金はメーカーが負担)
その後約200kmでニップルが緩むが、脱落前に気がついた。
危険なので返送し検査又は交換を依頼するが、近所の自転車屋でニップルのみ交換するように指示。
カスタマーサービスの回答が遅い。

安価なカーボンディープリムホイールだが、性能はとても良い。加速するにはかなり練習が必要ではあるが、高速巡航性能はかなりいいと感じた。

丁寧な梱包でびっくりします。
ホームページの価格以上の消費税や送料の負担もなく、安い。

This was my personal offer, but I would like to thank you for your thorough response.
I will be using this again

Japanese original
今回は私の個人的なオファーでしたが, しっかり対応をしていただきまして誠にありがとうございます.
また利用させていただきます

手頃な価格でいい買い物ができました。
日本語が通じるスタッフさんがいる事も安心材料の一つです。

短距離での速度を求めるのではなく、ある程度のロングライドを快適にこなせるロードバイクが欲しくてICANのフレームを選択しました。

注文後2週間ほどで到着。梱包も丁寧で段ボールにもキズなどは見当たりませんでした。
同じくICANのホイールとシマノ105と組み合わせて組み立て。フラットペダル仕様で8kg半ばの重量となりました（アクセサリー類は除く）。
多少ネジ穴の加工精度が荒い部分もありましたが組み立てには影響なし。
塗装も丁寧でとてもきれいです。

調整後100kmほど走ってみましたが、漕ぎ出しが軽く路面の振動を適度に吸収してくれ乗っていた楽しいバイクになったと思います。
これからポジションを追い込んで行きロングライドに挑戦したいと思います。
週末が楽しみになりました。

対応も早く非常に買い物ができたと思いました。
ホイールの品質も良くよりロードバイクが楽しくなりました。

フリーボディーのスペアパーツについてメールで問い合わせたところ、すぐに返答を頂き、パーツを購入することができました。迅速な対応に感謝します。
他社サイトで２つも違うパーツを買ってしまったのが悔やまれます。初めからICANに聞けばよかった。

購入時に多少の手違いがありましたが、メール対応が丁寧で安心して購入できました。品質も良し！

イレギュラーな依頼に対して、迅速に、正確に対応を頂きました。　梱包もしっかりしており輸送に関して何も問題は無かたです。　製品もキズ、不具合もなく、縦横ともに触れはありませんでした。　良い買い物が出来っと思います。

ディレイラーハンガーの予備の追加についての問い合わせをさせていただいたら、サービスですと言って、同梱してくださいました。しかし、時間外のchatの質問に対するmailが？になっていますが、質問の内容については、現時点では解決しています、

Aero50を購入して実走してみました。
この価格でこのレベルはなかなかでした。
40km/h超えてからのAero効果はかなり良かったです。また、40km/hの維持も楽でした。

高品質、高性能な製品を提供下りありがとうございました。
大変満足しております。

カーボンホイールは軽いですね。これでタイムも期待できそうです。

ロードバイクに乗るようになり2年が経ち、そろそろホイールやハンドルをカーボンに交換したいな～と思うようになりました。そしてネットで色々と調べた所、コスパを優先しICANに辿り着きました。とは言ってもほぼ初心者の為説明文を読んでも不明点があり思いきれませんでした。そこでメールで問合せした所、あまり時間をかけず返信がありきちんと回答してもらい信頼性のある企業ではないかと思いました。そんなこんなで購入に至りましたが、日本倉庫から発送と言う事もあり3日ほどで到着。梱包はとても丁寧で問題なし。そして肝心のホイールに関してはキズや不具合もありませんでした。交換はショップに持ち込みましたが、タイヤの取付けはとても苦労していたので自分でパンク修理をする事を考えるとちょっと不安材料です。走行性はまだ200km程ですが、明らかに漕ぎ出しが楽になり、一定の速度を超えるとさらに伸びる感覚があり当初のホイールと違いを感じました。他ホイールと比較出来ないので断言は出来ませんが、私にとっては良い買い物だったと思います。

メールの返信も早くスムーズに取引ができました。