レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Sono i 150€ peggiori spesi di sempre. A parte la sensazione della sorpresa di aprire i pacchi che ricorda il Natale, il resto Ú tutta roba inutile. 3 pacchetti contenevano 6 paia di occhiali graduat... もっず芋る

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Passé commande le dimanche soir, colis expédié le lundi à 9h. Rapidité et soin du colis et bonnes surprises dans les colis. Je recommande vivement cette entreprise qui la plus sérieuse pour l'achat de... もっず芋る

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Envoie rapide Commander dimanche reçu mardi Colis bien remplie paquet fermé Des belles surprises C'est la deuxiÚme fois que je commande sur icitatou et j'ai bien l'intention de repasser une com... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

J’ai pu acheter 10kg de colis perdus via icitatou. La livraison est rapide je suis trÚs satisfait du service client. J’ai d’ailleurs commandé leur box itech 3kg que j’ai recu en trÚs peu de temps. Je... もっず芋る

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Notre histoire En 2018, Laurent et Duc visitent un entrepÃŽt logistique pour un simple rendez-vous professionnel. Au détour d’un couloir, un responsable leur montre ce qu’il appelle « les produits abandonnés » : des dizaines de colis encore scellés, flambant neufs
 sur le point d’être détruits. Pourquoi ? Parce que le client n’était plus à l’adresse. Parce que le colis n’a jamais été réclamé. Ce jour-là, ils ont décidé de transformer ce gaspillage absurde en opportunité. Et si ces colis oubliés pouvaient avoir une seconde vie ? Et si on offrait aux particuliers comme aux pros la possibilité de recevoir, revendre ou réutiliser des produits neufs
 tout en évitant qu’ils finissent à la benne ? C’est ainsi que nous avons eu l’idée de créer Icitatou.


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

53件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 80に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Sono i 150€ peggiori spesi di sempre

Sono i 150€ peggiori spesi di sempre. A parte la sensazione della sorpresa di aprire i pacchi che ricorda il Natale, il resto Ú tutta roba inutile. 3 pacchetti contenevano 6 paia di occhiali graduati di cui non conosco la gradazione, vestiti con taglie enormi, alcuni articoli fatti apposta con il nome degli acquirenti oppure dei cani/gatti, sacchetti di ricambio per aspirapolvere, scarpe da donna modello da anziano, una macchina fotografica modello anni 2000 che qualsiasi telefono ora fa foto migliori.....
Insomma non ne vale la pena

2026幎3月26日
5぀星のうち5の評䟡

Parfait

Parfait
Je sais que c'est comme au loto, alors je m'attendais à perdre de l'argent. Mais j'ai été agréablement surprise de constater que beaucoup d'articles étaient à ma taille et trÚs utiles.Je pense donc que je vais commander à nouveau, c'est assez intéressant.

2026幎3月25日
5぀星のうち5の評䟡

Rapidité et soin

Passé commande le dimanche soir, colis expédié le lundi à 9h. Rapidité et soin du colis et bonnes surprises dans les colis. Je recommande vivement cette entreprise qui la plus sérieuse pour l'achat des colis perdus !

2026幎3月30日
5぀星のうち1の評䟡
Icitatou ロゎ

Icitatou からの回答

Bonjour,

Nous sommes réellement navrés que la commande ne réponde pas à vos attentes.
Il faut savoir que le colis SHEIN que vous avez reçu provient directement du pop-up store du BHV. Cependant, il s’agit d’un carton mystÚre, ce qui implique une part d’aléatoire.

Le prix est attractif, mais le contenu ne peut pas être connu à l’avance.

5぀星のうち1の評䟡

A fuir

Bonjour,

J’ai acheté un colis perdu de 10 kg pour un total de 120 € livraison incluse. Je suis malheureusement assez déçu de mon expérience.

Sur le site, il est indiqué que la valeur du contenu serait « imbattable » et que la plupart des clients recevraient entre deux et quatre fois la valeur de leur commande. Dans mon cas, ce n’est absolument pas le cas.

J’ai essayé de revendre tous les articles reçus, mais entre 60 % et 70 % du colis est tout simplement invendable. J’ai reçu notamment :
- Des AirPods qui se sont révélés être des contrefaçons (confirmé aprÚs vérification chez Apple).
- Deux pulls de grandes marques également contrefaits.
- Beaucoup de petits objets électroniques ou gadgets chinois que l’on trouve pour 1 € sur des sites comme Temu, et qui n’ont quasiment aucune valeur à la revente.
- Des vêtements sans taille ou sans étiquette.

J’ai réussi à vendre quelques articles, mais cela reste trÚs loin de couvrir les 120 € dépensés.

Au final, j’ai vraiment l’impression que les colis sont triés malgré ce qui est annoncé. La majorité des objets reçus n’a aucune valeur commerciale.

Je déconseille donc ce type d’achat. Si vous cherchez des colis à revendre, il vaut mieux trouver un fournisseur plus fiable.

Expérience trÚs décevante.

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Icitatou ロゎ

Icitatou からの回答

Bonjour,

Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractÚre aléatoire de cet achat.

Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de trÚs bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.

Cordialement,

5぀星のうち1の評䟡

Service client fantÃŽme

Je commandais réguliÚrement mais la derniÚre commande est arrivée dans un carton non adapté et avec deux petits morceaux de scotch qui forcément n’ont pas tenu. Il manquait du poids dans mon colis, j’ai envoyé deux mails au service client qui n’a pas su me répondre !!!! terminé pour moi, j’irai chez la concurrence.

2026幎1月26日
Icitatou ロゎ

Icitatou からの回答

Bonjour, nous avons répondu à tous vos messages, et nous avons également déposé une réclamation chez Mondial Relay

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs rapide

Envoie rapide
Commander dimanche reçu mardi
Colis bien remplie paquet fermé
Des belles surprises
C'est la deuxiÚme fois que je commande sur icitatou et j'ai bien l'intention de repasser une commande bientÎt

2026幎2月23日
Icitatou ロゎ

Icitatou からの回答

merci pour votre évaluation

5぀星のうち2の評䟡

Mauvaise expérience.

Bonjour, j ai voulu essayer ! TrÚs déçu. J'ai commandé un colis de 5kgs. Déjà avec les frais de port,le colis revient quasiment à 70 euros!! Au déballage, rien de trÚs " ouf". Des bijoux fantaisie, dont plusieurs cassés... Des accessoires dont on ne connaît pas l' utilité ,des piÚces de quoi? MystÚre ! Alors le meilleur : des robes qui devaient dater d' une vingtaine d'années !!!! La seule piÚce correcte: une trousse de toilette ! Pour moi ce ne sont pas des colis perdus, mais des invendus ou de vieux stocks !!! Une expérience négative que je ne renouvellerai pas !! Cordialement.

2026幎2月19日
自発的なレビュヌ
Icitatou ロゎ

Icitatou からの回答

Bonjour,

Je suis navré que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Il est important de bien garder à l’esprit le caractÚre aléatoire de cet achat.

Nous jouons le jeu en ne triant pas les colis : vous pouvez donc tomber sur de trÚs bons cartons comme sur d’autres moins intéressants. C’est le principe même du concept.

Cordialement,

5぀星のうち1の評䟡

Colis ouvert et vole d une montre


Colis ouvert et vole d une montre connectée et peut etre d autre chose

2026幎1月26日
Icitatou ロゎ

Icitatou からの回答

Bonjour,

Nous ne comprenons pas votre avis. L’un des objets a été volé par le transporteur, ce qui ne relÚve pas de notre responsabilité.

Nous avons déjà déposé une réclamation auprÚs de Mondial Relay et sommes actuellement dans l’attente de leur retour. Nous vous tiendrons informé dÚs que nous aurons plus d’informations.

Cordialement,

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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