Iconicawear レビュー 

184
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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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5つ星のうち5の評価

Då jag är "nybörjare " av menstrosor så var jag lite skeptisk i början men när man har så oberäcklig mens så är det skönt att ändå ha "skydd" så man slipper gå runt med trosskydd när man inte vet när... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Jag beställde flera paket. De flesta av dem fick jag ganska snart efteråt. Men, ett av dem dröjde flera veckor. Det blev även lite strul och visste inte om jag skulle få varorna. Det kom meddelande o... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Har provat två märken menstrosor (varav det andra märket är väl omtalat och etablerat inom alternativa mensskydd). Jag föredrar absolut iconicas! Trosan känns torr, läcker ej, håller länge och är ot... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Konstig hemsida. Man kan inte hitta de olika trosor de säljer. Jag har inte fått mina trosor trots att de säger att de skickas för några dagar sedan. Meanwhile, har jag redan fått libresse trosorna so... もっと見る

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企業情報

  1. 下着店

当該企業による記述

We create products with women's menstrual cycle and your real body in mind. At Iconica, you'll find reusable and durable period panties, all carefully perfected to be worthy of your wardrobe. Iconica period underwear replaces tampons, pads, and period cups. With a sustainable alternative to disposable period protection, we disrupt the feminine hygiene industry.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

184件のレビュー

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(184)

過去12か月のレビュー数: 7件

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5つ星のうち2の評価

Bestilte trusser 26/11 som…

Bestilte trusser 26/11 som julegave….beløbet blev trukket med det samme. Men det kniber med afsendelse. Har fået besked om at afsendelse er forsinket med mulig levering 25/12.
Det er simpelthen ikke godt nok.

2022年12月17日
自発的なレビュー
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Iconicawear からの回答

Åh nej, så lång ska såklart inte leveranstiden vara. Kontakta gärna oss med ditt ordernummer på contact@iconicawear.com 💜

5つ星のうち1の評価

Hice una compra y ni llega el paquete…

Hice una compra y ni llega el paquete ni envían ninguna notificación de envío ni número de seguimiento.. fatal

2022年12月4日
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Iconicawear からの回答

Hi Ihintza! I can see that your package has been delivered to you and that a shipping confirmation was emailed to you. Please do reach out to us at contact@iconicawear.com if you still have issues with your order 💜

5つ星のうち1の評価

Return policy - bad customer service

I bought a pair of panties that didn't fit and followed the instructions in the return policy. Had to pay for a returnlabel in advance but never recieved it.
Iconicawear clearly states thet they don't return money if you send the product back before contacting customer service.
I now must pay Klarna because I have not returned the product, and because I can't explain why I have not returned the product yet. In Klarnas returnform it says that I have to contact the shop for returns, but what to do when Iconicawear don't answer!!!

2022年12月4日
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Iconicawear からの回答

Hi Sara! Oh no, this is not the experience we want you to have, so sorry about that. When looking into your case I can see that the return has been made and the refund has been issue (Klarna invoice cancelled). I apologize if it took longer time than expected, our queue was significantly increased around black friday. Feel free to reach out to us again if there is anything else we can help you with, we are now back to normal answer times 💜

5つ星のうち1の評価

I would absolutely not recommend…

I would absolutely not recommend ordering at this website unfortunately.
My pre-order from 11/9 is still not delivered.
No respons on the e-mail, on respons on social media.

Such a pity to write this negative experience.

2022年9月10日
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Iconicawear からの回答

Hi! I'm so sorry if you've had a negative experience with your order. The pre-order products unfortunately had a delay which you should have received more information about via email and we sincerely apologize for the delay. However, by now, you should have received your products but if you still haven't, please reach out to us with your order number on contact@iconicawear.com and we'll be happy to help you out 💜

5つ星のうち1の評価

Past niet en geen geld terug

Past niet, duurde weken voor ik een retour ticket kreeg. Waar ik 11 euro voor moest betalen. Vervolgens retour gezonden en hoor niks meer. Dus ben meer kwijt dan het artikel en heb niks. Doe je zelf een lol en koop er niks.

2022年11月21日
自発的なレビュー
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Iconicawear からの回答

Hi! I'm so sorry if you've had a negative experience with the return process. When looking into your order I can see that we have received your return and have issued the refund in November. I apologize if the return and refund took longer than expected, but you should be able to see the money back on your account since a few weeks back. Do let us know if there is anything else we can help you with 💜

5つ星のうち1の評価

Zeer slechte service!

Zeer slechte service!
Product snel ontvangen, maar het is niet naar wens. De maat is niet goed, dus ik geef aan dat ik wil retourneren. Ze laten me €11,-!!! betalen voor de retourkosten. En daarna blijft het stil. Geen reactie, geen info over het retourzending, geen retourlabel, niks.
Erg slecht bedrijf dus.

Even een aanvulling: eindelijk na een paar weken een reactie gehad en het retouradres gekregen. De spullen geretourneerd en mijn geld teruggekregen.
Dus het is afgehandeld.
Maar door de slechte service zal ik toch nooit meer bij dat bedrijf iets bestellen

2022年10月28日
自発的なレビュー
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Hi! I'm so sorry if you've had a negative experience with the return process. When looking into your order I can see that we have received your return and have issued the refund already. I apologize if the return and refund took longer than expected, but you should be able to see the money back on your account since weeks back. We're also working on a better return solution for our Dutch customers and hope to have that in place shortly – thank you for your feedback. Do let us know if there is anything else we can help you with 💜

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

I had to return because the fit wasn’t for me, but I see they now have a high waist option that would suit me better!
International returns are a bit cumbersome and my package came back for some reason after a long time in transit.
It was a positive experience nonetheless as I promptly got my refund after notifying customer service. 😀

2022年10月24日
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Iconicawear からの回答

Hi! Thank you for your review 💜 I'm sorry to hear the fit wasn't for you but maybe you got the chance to get the high waist? If so, we'd love to hear your feedback about it! 🙌

5つ星のうち5の評価

Veldig gode produkter av god kvalitet…

Veldig gode produkter av god kvalitet og stoff, størrelsen kunne derimot ha vært litt mer stretch i. Den er litt trang rundt hoftene, så hvis man har store hofter ville jeg ha gått opp en størrelse.

2022年6月9日
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Iconicawear からの回答

Thank you so much for your review, we're happy to hear you like the panties 👏💜

5つ星のうち5の評価

So so so happy with my Iconica…

So so so happy with my Iconica underwear!
The fit is perfect, no more mess with tampons or pads, just put them on and feel good!

I have never ever felt such freedom, I just wish I had found out about these earlier in my life.
Thank you Iconica!

2022年10月11日
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Iconicawear からの回答

Ingela, thank you so much for your review! It really makes our day to read your words 💕

5つ星のうち3の評価

Hoge retourkosten

Productinformatie op de website te beperkt, ik maakte daar bijvoorbeeld niet uit op dat de buitenkant van het broekje van nylon is. Retourkosten zijn met €11 hoog. Ik heb daar uiteindelijk contact met ze over gehad en hoop dat ze de informatie op de website gaan aanpassen. Maar vooralsnog wacht ik nog op de terugbetaling van mijn retourzending.

2022年10月5日
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Hi Petra! I apologize if the return process wasn't what you expected. We're working on a better return solution for our Dutch customers and hope to have that in place shortly – thank you for your feedback. Do let us know if there is anything else we can help you with 💜

5つ星のうち1の評価

This feels like a scam

This feels like a scam. I received the product, found they did not fit and returned them. Ended up getting them back again because they never accepted the return. Had to pay freight and customs two times (total of 1600 NOK). Do not know if I will get the money back because they do not answer my mail.

2022年10月8日
自発的なレビュー
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Hi Eli! I apologize if you had a negative return experience. When looking into your order I can see that we issued the refund back in August, please have a look at your account to see the money back. We have been working on a better return solution for our Norwegian customers so it's now both easier and cheaper with a prepaid shipping label – thank you for your feedback. Do let us know if there is anything else we can help you with 💜

5つ星のうち5の評価

He provado varias marcar de bragas…

He provado varias marcar de bragas menstruales, y són las más cómodas sin lugar a dudas.
Me pedí una L, porque no queria que me apretaran per ningún sitio y fue una buena elección.
Las he utilizado incluso para ir a yoga, i en todo momento me sentí muy cómoda.

Ahora ya podré combinar la copa con las bragas, que és lo que queria.

Estoy encantada

2022年9月15日
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Alba, muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que te encantan las bragas 👏🥰

5つ星のうち1の評価

Kan ikke få hjemmesiden til at virke.

2022年9月7日
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Hi Anne-Mette! I can see that the website is working fine and we haven't had any reported bugs recently. Feel free to reach out to contact@iconicawear.com if you experience any issues so we can help you out 💜

5つ星のうち5の評価

Fris gevoel

Eerst was ik nogal sceptisch dus ik heb 3 stuks besteld. Het kwam netjes binnen de aangegeven tijd, wat 2,5 week was. Maar ik ben meteen overtuigd. De onderbroek voelt droog, je zit zelf niet helemaal onder. Het broeit niet waardoor fietsen comfortabeler is en met warm weer. Door de borstvoedingspil ben ik zo 2 weken ongesteld en 3 weken later opnieuw met weinig bloedverlies maar doordat maandverband gaat pluizen en broeien door fietsen en m'n werk, moet ik toch vaak verschonen. Nu helemaal niet! Lekvrij. Ik voel me gewoon fris. Ik heb maat 40 met broeken maar ik koop meestal maat XL onderbroeken bij de Zeeman en op basis van reviews heb ik nu ook XL besteld en dat is een goede keus. Het draagcomfort is echt mijn reden dat ik enthousiast ben en me fris voelen.

2022年9月6日
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Dank je wel voor jouw mooie woorden! We zijn heel blij om te horen dat je blij bent met Iconica’s menstruatie ondergoed ☁️✨ Dank je wel voor het delen van jouw feedback, we waarderen het enorm 💕

5つ星のうち1の評価

Dårlig kundeservice og dårlig pasform

Virkelig, virkelig dårlig kundeservice. Har ikke modtaget en returlabel til returnering af min vare, selvom jeg har betalt for den, og tilmed fået en bekræftelse derpå, at den er betalt. Kundeservice svarer ikke, selvom jeg har skrevet en pæn mail til dem tre gange.
Desuden har trusserne meget dårlig pasform.
Køber aldrig noget fra dem igen og vil absolut ikke anbefale andre at gøre det.

2022年8月17日
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Hej Merethe! Vi ber om ursäkt om du haft en dålig upplevelse av ditt köp hos Iconica. Vi är ett litet men passionerat team som jobbar så snabbt vi bara kan för våra kunder och lägger ner hela vårt hjärta i Iconica 💜 Som meddelat via mail åkte vårt team på covid och därför hade vi lite längre svarstid under en veckas tid. Jag kan se att din retursedel skickats till dig som utlovat (om än några dagar senare än vanligt) 🙏

5つ星のうち5の評価

¡¡Gran invento!!

Estoy encantada con las braguitas de Icónica. Son muy cómodas y puedes estar con ella bastante tiempo (yo las uso para dormir, ir al gym ej), y puedo estar tranquila de que no me voy a manchar.
Lo que más me ha gustado de ellas, es que la sensación de humedad, ha desaparecido ya que son super absorventes, además de que contribuimos a mejor nuestro hábitat, ya que es bastante la cantidad de basura que podemos evitarle al medio ambiente. Estoy muy contenta con la compra, y sin duda próximamente haré otro pedido.

2022年8月5日
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Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que te encantan las bragas 👏 Gracias por tomarse el tiempo de escribir tan bonitas palabras, se lo agradecemos de verdad 🥰

5つ星のうち5の評価

Estoy encantada con la compra

Estoy encantada con la compra. Compré una braguita primero para mi hija y le fué fenomenal. Ahora he comprado unas para mi y no puedo estar más contenta. Una gran solución.

2022年8月5日
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Gracias por tu comentario, Gloria! Nos alegra saber que os van bien a ti y a tu hija 😊

5つ星のうち4の評価

Enkelt å komme i kontakt

Svarer fort på mail. Jeg måtte returnere trusene da de ikke passet til min kroppsform. Var litt kronglete å returnere, men de har holdt kontakten hele veien og alt ordnet seg. Virker som et seriøst firma som ønsker å få fornøyde kunder.

2022年8月5日
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Iconicawear からの回答

Tack snälla för dina ord, Karen 💖 Vad tråkigt att de inte passade denna gång, håll gärna utkik då vi inom väldigt kort lanserar en ny modell 💌

5つ星のうち5の評価

Kundeservice

De svarer rask på Mail, og ønsker at kundene skal være fornøyd.
Anbefaler og lese retningslinjene for retur før kjøp. Varene returneres til Sverige.

2022年8月3日
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Iconicawear からの回答

Tusen tack för ditt omdöme 💜 Vi jobbar på att hitta en bättre returlösning till våra norska kunder och räknar med att ha det på plats inom kort 🙌

5つ星のうち4の評価

Erg blij mee!!

Erg blij mee!!! Geen andere producten meer nodig!! Hoe fijn is dat en ook beter voor het milieu!

2022年8月1日
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Iconicawear からの回答

Thank you for your review, we really appreciate it! We're happy to hear that you love your Iconica undies 🥰

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