Idbrickahund レビュー 72

Dålig kundservice. Det har snart gått fyra veckor sedan min leverans skickades och de kan inte svara på vart produkterna är någonstans.
Nu har jag fått reda på att paketet inte skickats från Sverige och att jag kan åka på extra tullavgift också.
Idbricka har mailat mig och bett mig ta ned min recension, utan att faktiskt hjälpa mig med mitt problem. Uselt kundbemötande.

Otroligt bra service! Och vilka fina idbrickor. Riktigt tjock och rejäl kvalité med fin lättläst text. Stark rekommenderar! :)

Edit 2026-04-06
Efter att ha varit i kontakt med dem under en längre tid för återbetalning fick jag nu detta:

Hej,

Tack för din feedback.

Vi har lagt märke till din recension på Trustpilot och är fast beslutna att åtgärda situationen.

Ibland kan beställningar bli försenade eller förlorade under leverans, men vi finns alltid här för att hjälpa dig och hitta den bästa lösningen. Det tar en viss tid innan vi kan anse att en beställning är permanent förlorad under leverans.

Vi skulle vara mycket tacksamma om du kunde överväga att ta bort din recension. Under tiden kan du behandla en återbetalning.

Vänligen meddela oss när recensionen har tagits bort så att vi kan behandla återbetalningen.

Här har ni alltså ett företag som inte bryr sig om sina kunder, det enda som betyder något är att de ska se bra ut utåt.
______

Ser ut som en svensk butik men skickar från utanför EU.

Min beställning fastnade i tullen och krävde extra avgifter som aldrig nämndes vid köpet.

Leveransen uteblev i praktiken, och istället för återbetalning försökte företaget skicka en ny vara.

Det går dessutom inte ens att lämna recension på deras egen sida.

Detta upplägg är vilseledande och innebär en tydlig risk att du blir utan både vara och pengar.

Hög kvalitet! Bättre än alla andra!

Sad to say it’s a scam. Logged in and paid about 25$ for a dog tag and then didn’t even receive a confirmation. When I logged in a week later there was no sign of my order on my page. Order somewhere else.

Det är inget fel på själva brickan men som andra påpekat måste man betala tullavgifter som kostar 144 kr, utöver frakten. Önskar det framgått när man beställde. Blir dubbla priset för en bricka. :(
Du kan få en precis lika bra bricka utan avgifter hos andra företag.

Snabb och enkel leverans. ID-brickan är välgjord, texten tydlig och snyggt placerad på brickan, som är gjord i bra stål. Allt ser ut exakt enligt beställningen.

Imorgon är det två månader sen jag har beställt en namnbricka. Först var det otillräcklig adress, har missats ett husnummer, vilket framkom inte vid första mejlkontakten när jag undrade vad som pågick efter att ha väntat 2 veckor. När det väl upptäcktes så sa de att beställningen inte mottogs. Jag kunde inte heller få tillbaka pengarna. De var så snälla och erbjöd att skicka en ersättningsprodukt MEN endast efter jag har lagt upp en bra recension. För vadå?? Det vägrade jag. Ersättningsprodukten skickades 3/10 vilket är 24 dagar sedan. Allt jag har fått är ett brev från postnord med en tullavgift på 159kr. Men fortfarande ingen bricka. Så det känns som att den långa väntetiden berodde på ofullständig adress var bara en bortförklaring!

Bortkastade pengar, handla inte här - det blir dubbelt så dyrt och inte ens säkert att man får det man beställt… Bättre att beställa i din lokala djurbutik.

Köpte en hjärtformad id bricka till min hund. Den är jätte fin med tydlig och fin text. Hjälpsam och trevlig kundservice.
Jag är supernöjd 👍😊

Fick betala 144kr extra för att få in varan i Sverige då den tydligen skickats från Schweiz, som inte tillhör EU. Betalade alltså totalt 180kr förutom produktkostnaden. Hade inte beställt om det framgått tydligt någonstans på hemsidan.
Edit: De försöker sedan kontakta en för en återbetalning mot att ta bort eller ändra recensionen här. Men jag tycker absolut att andra borde veta innan de beställer, även om de som mejlade var trevliga :)

Superfina brickor till mina två pälsklingar. Fin gravyr i runda guldfärgade brickor av hög kvalitet. Lätt hemsida att beställa ifrån. Trevlig korrespondens. Supernöjd.
Evalena Bergman

Jag skrev fel mobilnummer på brickan , företaget gör en ny utan kostnad. Superbra service.
Brickan( hundben , guldfärgad) mycket hög kvalitet.
Skall beställa en till , till ett annat hundhalsband

Så nöjd med proffsig och snabb hjälp

When my tag that I ordered went missing in the mail, they sent a new one immediately.
Nice tag and nice print

Very satisfied with our puppy's tag, we will order more from here.
Good quality on the tag!

The tag is amazing ive ordered so many for my dog, and the quality is super good! They stay shiny and they are so beautiful❤️🙏

Väldigt fina grejer till rätt pris.
Jag hade gjort ett fel i min beställning,
Men kundtjänsten var lätt att få tag på och kunde hjälpa mig direkt.

Extremely easy and straight forward to order! Order was a little delayed due to Black Week/Friday - which makes sense! I asked for a follow-up on my order and got one right away, the day after I received my package!

Beställde för över två veckor sedan och fortfarande ingen leverans.
Mailat och de påstår att de inte har spårningsnummer. Osersösa och bedrägliga!

Tyvärr glömde jag läsa här innan jag beställde. Dom påstår att paketet är skickat men finns ingenstans som man kan hitta något spårningsnummer. Har försökt kontakta kundtjänst på olika sätt i över en vecka utan svar. Beställ inte här!!