IL VALUTATORE S.R.L. レビュー 1,201

Professionalità e serietà

Velocità e professionalità nella gestione delle fasi della transazione

Molto puntuali dall'appuntamento per la verifica dell'auto al pagamento ,veramente molto professionali.

Ottimo servizio, veloce, cortese con offerte realistiche che non svalutano il tuo usato.

Valutazione servizio e pagamento

Contatto molto gentile e cordiale, valutazione vettura accurata da parte del valutatore. Tendono un po ad abbassare l’offerta iniziale arrivata ma in generale buona esperienza. Bonifico istantaneo.

Diffidate da sti falliti, valutazione iniziale 18800, macchina perfetta , ti contattano per vederla nel centro più vicino a te . Te la provano , te la smontano sotto senza chiederti nulla , controllano addirittura i tergicristalli con la torcia 😂 poi ti chiamano e ti dicono eh ho sbagliato nella valutazione iniziale ti devo dare 16000 . dopo aver perso più di un ora a controllala come dovesse portare gli astronauti sulla luna. Ma vedete di chiudere, a chiunque venga in mente di rivolgersi a loro mi raccomando non fatelo sono pirati fanno schifo devono sparire . Voto meno di zero fate schifo

Esperienza pessima avuta con il valutatore.
Prendiamo appuntamento per lunedi in un loro point a Ponsacco,facciamo la prova della guida e la scansione molto accurata della macchina,fin qui tutto bene.
Mi dicono di aspettare 15 minuti per la valutazione,poi dopo 1 ora di attesa ci rimandano alla mattina dopo.
Il giorno dopo rispondono il pomeriggio dicendo di aver deciso di non acquistare la macchina senza dare motivazioni.
Ci hanno fatto perdere due giorni con una mancanza di rispetto mai vista.
State lontani da loro,sono poco professionali.

Per inciso la macchina non ha il problema del cambio della marcia e ha il tettino solo un po scollato,per il resto è perfetta.
Inoltre non presenta sinistri o altre cose fittizie (come vi fanno credere).
Il discorso è che certamente non hanno l’obbligo di acquisto,ma è la modalità in cui hanno trattato il tutto.

Dopo un primo contatto telefonico e una bozza di proposta, sono stato ulteriormente contattato in seguito per consegnare la macchina per la perizia, svolta in un'ora scarsa. Dalle foto alla valutazione reale c'è stato uno scostamento di valore riscontrato per via delle scheggie di asfalto sulla fiancata destra e della resina presente e visibile sopratutto nel montante delle portiere. Personalmente ciò non ha abbassato in maniera gravosa la valutazione generica detta per telefono, tenendo conto che per guadagnarci qualcosa avrei dovuto perdere tempo e altri soldi dal carrozziere. Pratiche finali svolti in meno di mezz'ora, non ho fatto tempo a salire sul treno che già mi è arrivato il bonifico.

Esperienza più che positiva che ha superato quella già precedentemente avuta nel 2021.
Valutazione dell’auto soddisfacente e pari a quanto stimato on line.
Team point in loco dedicato alle puntuali lavorazioni di valutazione con tempistiche coerenti a quanto prospettato.
Infine, di estrema utilità e competenza il gestore in “sede” del “Valutatore” che ha saputo coordinare il Team Point con le esigenze del cliente.

Aspetti positivi la gentilezza e la cortesia di tutte le persone con cui ho interagito. Dal personale dell’officina di Ponsacco all’operatore telefonico di Parma con cui ho concluso la vendita. Altri plus la velocità con cui si completano le pratiche e il pagamento immediato.
Aspetto negativo la gestione dell’offerta. Quella iniziale, formulata senza vedere l’auto e sulle informazioni fornite dal cliente, è generosa e sicuramente migliore dei competitor. Poi vieni contattato telefonicamente e ti vengono chieste altre informazioni sull’auto e fornite le prima indicazioni di riduzione dell’offerta (nel mio caso la necessità di cambiare la cinghia di distribuzione). Poi al momento della valutazione reale, vengono fuori tante piccole cose, che come mi aspettavo riducono il prezzo di vendita. La delusione è l’entità di questa riduzione che ti fa comprendere quanto fosse esagerata e probabilmente fuori mercato l’offerta iniziale.
Però è su quella che basi la decisone di recarti da loro.
Sarebbe più onesto offrire inizialmente una cifra più in linea con quello che in realtà sono disposti a pagare per la tua auto e poi dopo la reale valutazione ridurre l’offerta in modo meno drastico.
Anche perché spinto dall’ottima valutazione iniziale ho cambiato le gomme e fatto il tagliando, cose che avrei potuto evitare vendendo l’auto allo stesso prezzo (se non più alto) ad un privato.

Servizio professionale, rispettano gli accordi con gentilezza e pronta risposta.
Consigliato.

Positiva in generale

Precisione, attenzione e velocità nel pagamento.

Faccio la valutazione della mia auto on line sul loro sito, con tutti i dettagli reali. In particolare i KM. Ricevo un prezzo indicativo, che ritengo adeguato. Quindi fisso un appuntamento per fare la perizia fisica, alla quale porto elementi aggiuntivi per l’auto (es secondo treno di gomme con cerchi, estensione della garanzia pagata per un altro anno, etc).
Quando mi chiamano per l’offerta finale mi fanno complimenti per come l’auto è’ stata tenuta, mantenuta etc. Poi abbassano l’offerta di circa il 10% ‘perché l’auto ha tanti KM’. Cosa che ovviamente era stata correttamente comunicata in fase di perizia on Line e quindi in teoria valutata nella prima offerta.
Grande perdita di tempo. Li ho trovati molto scorretti oltre che poco professionali.
Aggiungo anche una nota di colore: il referente con cui ho parlato non sapendo come argomentare si trincerava dietro frasi del tipo ‘questa offerta non l’ho seguita io all’inizio ma la mia collega che oggi non c’è’.
Ora… io mi interfaccio con una azienda, non con una persona, quindi queste argomentazioni da treenne sarebbe meglio non usarle.
Per me brutta esperienza

Gabriele una persona seria sempre presente ad ogni contatto..quello che mi aveva valutato e quello che è rimasto..soddisfatta..complimenti

La comunicazione e la collaborazione è stata buona e tempestiva. Sono stato contattato poco dopo il preventivo per discutere i dettagli e per fissare l'appuntamento per la valutazione. Peccato che nel mio caso quest'ultima sia stata un po' lunga e sono dovuto tornare per concludere.

Il servizio e molto professionale, vieni seguito a distanza, ovviamente la valutazione iniziale viene sempre abbattuta , anche se la vettura è in perfette condizioni, cercando cmq cavilli per abbassare la quotazione (aggiungendo anche più proprietari al veicolo, graffi irrisori), al di là di questo aspetto commerciale, il servizio funziona bene ed il bonifico e immediato. Consiglio a chi deve vendere velocemente la vettura e non vuole noie con i privati.

Decisamente efficienti cordiali e disponibili

Gentili onesti e puntuali. Ottima esperienza. La Signora con cui ho parlato davvero gentile. Valutazione della macchina buona. Speravo un pochino di più comunque vedendola a loro ho guadagnato lo stesso nell acquisto di un altra macchina. Tempo zero avevo i soldi sul conto. Soddisfatta