Ingensgatebutikk レビュー 

Ingensgatebutikk からの回答

2025年8月16日

Hei Siri,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager oppriktig at bestillingen din ikke ble levert som forventet, og at kommunikasjonen rundt saken har vært utilfredsstillende. Dette er selvsagt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre.

Vi vil gjerne se nærmere på dette for å forstå hva som gikk galt og hvordan vi kan forhindre at det skjer igjen. Vennligst ta kontakt med oss på support@ingensgatebutikk.com med ordrenummeret ditt, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre.

Kind regards,
Olivia, Customer Service Representative at Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年8月8日

Hei Heidi,
Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi beklager at leveringstiden ble lengre enn forventet og at kvaliteten ikke møtte dine ønsker. Vi ønsker gjerne å undersøke bestillingen din nærmere for å se hvordan vi kan rette opp i dette.
Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg videre.
Kind regards,
Olivia, Customer Service Representative at Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年8月2日

Hei Trude,
Vi er oppriktig lei oss for at du opplever det slik. Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi tar anklager som dette svært alvorlig.
Vennligst send oss ordrenummeret ditt på e-post til support@ingensgatebutikk.com, så vil vi undersøke saken umiddelbart og sørge for at du får den hjelpen du trenger.
Takk for at du sier ifra – vi ønsker å rette opp i dette.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月20日

Hei Ingrid,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi beklager virkelig at kjolen du mottok ikke svarte til forventningene dine. Dette er på ingen måte slik det skal være.
Vi forstår frustrasjonen over returprosessen og kostnadene knyttet til den. Vi ønsker å se nærmere på saken din og finne en god løsning. Kan du være så snill å sende oss ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com?
Vi vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月15日

Hei Tine,
Vi forstår veldig godt frustrasjonen din og beklager så mye for alle problemene du har opplevd med bestillingen. Vi ser at det har oppstått en feil med hentekoden og at pakken dessverre ble returnert til Kina – dette skulle selvfølgelig ikke skjedd.
Vi vil gjerne se nærmere på saken for å finne en løsning som kan gjøre deg fornøyd. Vennligst send oss ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com, så vil vi prioritere saken din og se på muligheten for refusjon eller annen kompensasjon.
Takk for at du sier ifra – vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger som hjelper oss å bli bedre.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月13日

Hei Unni,
Vi forstår godt at du er frustrert, og vi beklager virkelig at du føler at vi ikke har fulgt opp saken din slik vi har lovet. Det er absolutt ikke slik det skal være, og vi ønsker å ordne opp for deg så raskt som mulig.
Vennligst send oss ordrenummeret ditt på nytt til support@ingensgatebutikk.com, så skal vi sørge for at saken din får høyeste prioritet. Vi ønsker å finne en løsning du kan være fornøyd med.
Takk for at du sier ifra – vi tar dette på største alvor og vil bruke tilbakemeldingen din til å forbedre oss.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月9日

Hei Nina,
Takk for at du deler opplevelsen din – vi forstår at dette har skapt frustrasjon. Vi beklager at kanselleringen ikke ble gjennomført som du ønsket. Vi har som rutine at ordrer kan avbestilles inntil de er behandlet og sendt, og vi prøver alltid å svare raskt. Vi ser gjerne nærmere på saken for å finne en løsning. Vennligst send oss ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com, så hjelper vi deg videre.
Vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger slik at vi kan forbedre oss.
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月9日

Hei Mari,
Vi er lei oss for at du sitter igjen med en slik opplevelse av returen. Vi har full forståelse for at returkostnader til Kina kan virke urimelige – vi jobber med å forbedre våre rutiner for retur og informasjon. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss, og vi vil gjerne hjelpe deg videre. Send oss gjerne ordrenummeret ditt på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi hva vi kan gjøre.
Tusen takk for at du gir oss en sjanse til å rette opp inntrykket!
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月9日

Hei Kari,
Vi er oppriktig lei oss for situasjonen du beskriver – slik skal det selvsagt ikke være! Vi blokkerer ikke kunder fra å kontakte oss, og vi ønsker å hjelpe deg med å løse dette så raskt som mulig. Kan du sende oss detaljer om returen og ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com? Da kan vi finne ut hva som har skjedd og sørge for at du får hjelpen du trenger.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den på alvor.
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年7月4日

Hei Malin,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring – vi forstår godt frustrasjonen din, og vi er oppriktig lei oss for at du opplever problemer med retur og kvalitet. Vi ønsker å se nærmere på saken for å finne en god løsning for deg. Vårt kundeserviceteam hjelper deg gjerne med retur eller refusjon dersom du sender ordrenummeret ditt til support@ingensgatebutikk.com.
Vi tar alle tilbakemeldinger seriøst og bruker dem for å bli bedre.
Vi håper vi kan rette opp inntrykket ditt!
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月26日

Hei,
Takk for at du tok deg tid til å skrive. Vi beklager at varen var utsolgt og at du opplevde dårlig kommunikasjon rundt dette. Vi forstår at det skaper usikkerhet. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com, så skal vi undersøke saken og gjøre opp for ulempene.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月26日

Hei Kristin,
Vi forstår godt skuffelsen din, og vi beklager at informasjonen om retur og frakt ikke kom tydelig nok frem. Det er aldri vår intensjon at noen skal føle seg lurt. Vi ønsker å gjøre dette riktig for deg – send oss gjerne en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi nærmere på det.
Vennlig hilsen,
Astrid, Kundeservice

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月26日

Hei Kathrine,
Takk for at du deler din ærlige tilbakemelding. Vi beklager på det sterkeste at du opplevde produktet og returprosessen som misvisende. Dette tar vi svært alvorlig. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi hva vi kan gjøre for å rette opp i dette.
Med vennlig hilsen,
Astrid, Kundeserviceteamet hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月23日

Hei Nina,
Tusen takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår godt at det er frustrerende når en vare ikke lever opp til forventningene og returprosessen føles kostbar. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal sitte igjen med. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg – send oss en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så ser vi nærmere på saken og finner en god løsning sammen.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月16日

Hi Eloise,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear that the product did not meet your expectations and that the return cost felt unreasonable. We understand how frustrating that must be. Please reach out to us at support@ingensgatebutikk.com so we can take a closer look at your case and try to make things right.
Astrid, Customer Service Representative at Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月16日

Hei Gerd,
Vi beklager så mye at du har hatt en så dårlig opplevelse. Dette er ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal føle seg etter et kjøp. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg og undersøke hva som har skjedd. Vennligst send oss en e-post på support@ingensgatebutikk.com, så følger vi opp saken din umiddelbart.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月6日

Hei Anett,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager sterkt at produktet du mottok ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår også at det er frustrerende med kansellering og returvilkår. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og se hva vi kan gjøre for å hjelpe deg. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com, så skal vi følge deg opp så raskt vi kan.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk

Ingensgatebutikk からの回答

2025年6月6日

Hei Kari,
Vi er lei oss for at du opplevde dårlig kvalitet på produktet. Det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle det etter en bestilling. Vennligst kontakt oss på support@ingensgatebutikk.com så vi kan se nærmere på saken og prøve å finne en løsning for deg.
Astrid, Kundeservicerepresentant hos Ingens Gate Butikk