Innenrollo レビュー 24

Laut Homepage Lieferzeit 6-10 Tage. Nach Bestellung ist die Lieferzeit plötzlich 4 Wochen!!! Bei Kontakt patzigen und herablassende Kundenservice Gespräch muss ich leider sagen, NIE wieder! Qualität und Maßgenauigkeit passen auch nicht! Finger weg und besser Qualität für etwas mehr Geld investieren!

Nie wieder bei Innenrollo.de bestellen!

Leider habe ich mit diesem Anbieter sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die gelieferte Ware ist von minderwertiger Qualität und entspricht nicht den bestellten Maßen. Außerdem musste ich sehr lange auf die Lieferung warten.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice: Auf Anfragen wird nur unzureichend reagiert und eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht angeboten. Insgesamt wirkt der Service sehr unprofessionell.

Meiner Meinung nach gibt es deutlich bessere und seriösere Hersteller auf dem Markt. Ich kann diesen Anbieter daher leider nicht weiterempfehlen!

Wie sind zufrieden mit der Ware. Zweimal dort auf Mass bestellt. Beim ersten Mal hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber die Rollis passten und sehen super aus
(2x exakte Wabenrollos für 2 gleiche Fenster). Die zweite Lieferung klappte schneller und alles stimmte. Die Montage funktionierte einwandfrei. Wir sind zufrieden. Nur einen Stern Abzug für die erste längere Wartezeit.

Wir haben weiße Holzjalousien bestellt und sind sehr zufrieden. Sie sehen sehr gut aus, die Qualität ist hochwertig und die Lieferung war sehr schnell

falsche Lieferung und keine erneute Lieferung und keine Auskunft über den Liefertermin

Wir haben im Mai 2 sog. Up and down Jalousien bestellt mit einem verlängerten Seilzug. Die Jalousien kamen ohne den verängerten Seilzug, Reklamation, neue Lieferung 4 Wochen, wieder falsch. Erneute Reklamation, neue Lieferung, wieder falsch. Erst bei der 3. Lieferung War die Länge des Seilzugs dann korrekt. Scheinbar funktioniert die Kommunikation zwischen dem Vertrieb und der Produktion in keinster Weise!
Die Montageanleitungen sind sehr schlecht. Wir haben für eine Jalousie Stunden gebraucht. Ganz definitiv: keine Kaufempfehlung!

Ich habe eine individuelle Jaloussie für das ungewöhnlich geschnittene Fenster meiner Dachgeschosswohnung gesucht. In den ansässigen Läden meiner Stadt wurden mit Angebote über 700€+ geschrieben. Auf Innenrollo.de habe ich gerade einmal 200€ gezahlt und konnte alles centimetergenau anpassen. Der Anbau war auch sehr einfach, auch wenn die Anleitung etwas knapp gehalten ist. Nach jetzt einem Jahr funktioniert immer noch alles einwandfrei. Zudem ist die Firma gut telefonisch erreichbar.

Wir haben gerade zwei sehr schöne und gut verarbeitete Rollokassetten mit Seitenschienen und Verdunkelungsvorhängen erhalten. Die Qualität ist hervorragend und sie erfüllen ihren Zweck mehr als nur. Wir sind sehr zufrieden und begeistert vom Ergebnis. Die Bestellung war super einfach, und obwohl unsere Bestellung versehentlich mit der eines anderen Kunden vertauscht wurde, finde ich das nicht schlimm, denn Fehler passieren bekanntlich immer mal wieder.

Ich kann Innenrollo.dk wärmstens empfehlen und werde dort definitiv wieder einkaufen.

Super erklärter Onlineshop. Bei Nachfragen wird man telefonisch gut beraten.

Meine Plissees passen perfekt und waren leicht zu montieren.

Nach 6 Wochen Wartezeit erhielt ich Mitteilung, dass das bestellte Minirollo nicht mit dem bestellte Stoff zu fertigen ginge.
Nach weiteren 3 Wochen erhielt ich als Alternative die nächstgrössere Kassette, die jedoch nicht zur Glasleistenmontage taugt.
Kein Hilfs- oder Lösungswille auf Verkäuferseite. Ich solle froh sein, dass nicht noch Aufpreis berechnet worden sei.
200 EUR für Müll bezahlt.

Ich bin wirklich enttäuscht.
Das bestellte Rollo war direkt bei der ersten, fachgerechten Montage defekt: Die linke Seite blieb deutlich höher hängen als die rechte. Beim Versuch, das vorsichtig auszugleichen, fiel das komplette System auseinander. Seitdem ist es nicht mehr montierbar und unbrauchbar.

Wir haben den Schaden dokumentiert und uns direkt an den Händler gewendet – leider bisher ohne Erfolg. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt, obwohl das Produkt eindeutig mangelhaft war.
Ein Austausch oder eine Reparatur macht überhaupt keinen Sinn, wenn ein Produkt bereits beim ersten Gebrauch versagt.
So geht man mit zahlenden Kund*innen nicht um.

Ich habe zwei Holzjalousien bestellt – in nahezu identischer Größe (nur 3 cm Unterschied) – und dennoch wurden sie mit unterschiedlich vielen Leiterbändern geliefert. Das sieht nicht nur uneinheitlich aus, sondern wirkt auch optisch billig und unstimmig.

Auf meine Beschwerde wurde leider nicht eingegangen, mit der Begründung, die Jalousien seien unterschiedlich groß – was bei einem Unterschied von nur 3 cm ehrlich gesagt nicht nachvollziehbar ist. Dass dies als Grund dient, zwei so deutlich unterschiedlich gestaltete Produkte zu liefern, ist für mich nicht akzeptabel.

Sehr enttäuschend – sowohl in der Umsetzung als auch im Kundenservice.

Nach Angabe der Maße der Fenster alle 4 Rollos zu kurz gefertigt was beim Anbringen dazu führte, dass sie nicht passen und zu schmal sind. Daher kommt Licht rein oben, links und rechts. Auf Nachfrage aufwändig gemessen und Fotos gemacht. Dabei wurden Abweichungen von 3-7mm festgestellt (auf Massangaben die die Firma mitteilte!!!).

Die Antwort war “es sind alle richtig hergestellt und daher sei keine Rückgabe möglich”…

Sie sind nachweislich zu schmal und es ist keine Rückgabe und keine Nachlieferung möglich??

Schlechter Service, keine Einsicht, dass die Fehler gemacht haben.

300,- für 4 Rollos für die Mülltonne…

Traurig! Nie wieder!

Für den Service, den ich bei meiner Nachbestellung eines Rollos erlebt habe, möchte ich eigentlich noch mehr als 5Sterne vergeben. Die Mitarbeiterin im Vertrieb, Frau I. hat nichts unversucht gelassen, um meinen nicht ganz einfachen Wunsch nach einer Sonderanfertigung umzusetzen. Dazu mussten mehrere Absprachen per Mail getroffen werden. Dabei war auch die telefonische Erreichbarkeit vorbildlich. Auch in einem Ladengeschäft vor Ort wird man nicht besser beraten und bedient als hier. So wünsche ich mir das Einkaufen im Onlinehandel.

Ich bin mit meiner maßangefertigten Alu-Jalousie in Sonderform (Fünfeck) sehr zufrieden. Sie passt sehr genau und hat eine gute Qualität. Die lange Lieferzeit von fast einem Monat kann ich bei dem guten Ergebnis gerade so noch verschmerzen.

Leider muss ich meinen Vorrednern Recht geben.
Qualität ist nicht besonders.
Kundenservice ist auch nicht besonders nett.
Ich kaufe dort nicht mehr ein!!!

Ist aber nur meine ganz persönliche Meinung!!!
Nicht mehr und nicht weniger.

Wir sind absolut begeistert von unseren neuen Holzjalousien! Die Lieferung erfolgte überraschend schnell, Farbe und Verarbeitung sind sehr gut. Die Jalousien wirken hochwertig und verleihen dem Raum eine elegante Atmosphäre. Wichtig ist nur, wirklich genau zu messen – dann passt alles perfekt. Lediglich das Kunststoffteilchen an der Blende ist bei einer Jalousie durch den Transport abgebrochen, aber das konnte man problemlos mit Sekundenkleber wieder anbringen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist erste Klasse. Klare Empfehlung!

Ich war mit allem mehr als zufrieden. Die Stange und die Lamellen haben super gepasst.

schnelle Lieferung

merci

Nach einem Monat keine Ware erhalten und auf meine Mails bekomme ich keine Antwort mehr.