Instants Plaisirs レビュー 24

⭐⭐⭐⭐⭐
Excellente expérience avec "Instants Plaisirs" ✨
Le service client est au top : très réactif, attentif et vraiment agréable. Les échanges par mail ont été rapides et efficaces, ce qui est très appréciable.
La livraison a été rapide et les bijoux sont magnifiques, et conformes aux photos, avec une très belle qualité.
Une marque sérieuse, humaine et bienveillante que je recommande avec grand plaisir 💎

Alors, par où commencer ! Déjà on peut le dire, c'est une très belle boutique, avec de très beaux bijoux 😍 Et pour la petite histoire, j'ai commandé deux paires de boucles d'oreilles, pour un cadeau de Noël qui ne me sont jamais parvenus. Après plusieurs dossiers ouvert avec le transporteur, colis perdu ... Bien embêté et déçu ! Mais la boutique m'a tout de suite proposée de me renvoyer le colis à leur charge ! Qui m'est parvenue ce coup ci trois jours plus tard ! Me voilà soulagée.. Un immense merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse suite à nos échanges ! Je recommande fortement cette boutique les yeux fermés !! ❤️

Très beaux produits !
Équipe très réactive qui aide en cas de problème de livraison , Finalement colis bien reçu !

Les bijoux sont vraiment beaux et minimalistes. Un de mes sites préférés pour mes commandes de bijoux plaqué Or <3. Le service client au Top et à l'écoute :) Je recommande vivement 100% !

Super expérience / service clients au top je recommande

Passé plusieurs commandes jamais déçu. Livraison rapide et les bijoux ne changent pas de couleur.
Si soucis très bon échange par mail.
Je recommande.

Parfait, très contente de ma commande !!!

Ils sont géniaux ! Ils ont accepté de passer outre la démarche écologique qui les amène à mettre plusieurs bijoux dans une seule boîte lors de la livraison, et de me renvoyer juste une petite boîte pour séparer les bijoux que j'avais commandé afin de pouvoir faire deux cadeaux différents.
Ce simple geste et la beauté et la qualité de leurs bijoux m'incitent à écrire un commentaire de soutien à cette jolie marque.

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur Instant Plaisir. Déjà les bijoux sont très jolis, mais aussi de bonne qualité. Je porte le même collier depuis des années, tous les jours, il n'a pas pas bougé. Le service client est gentil, patient, réactif. J'ai eu plusieurs soucis et ils ont toujours été réglés rapidement. Je recommande à 200%.

Toujours ravie de recevoir mes commandes Instants Plaisirs. Les bijoux sont magnifiques et de bonnes qualités. Le service client est très réactif et les délais de réception de livraison sont rapides. Je recommande à 100%

1ère expérience réussie, le temps de livraison était rapide et les bijoux en plaqué or sont très beaux, je suis très contente de mes achats.

Délai de livraison respecté et beau packaging (mais payant).
Il y avait une offre sur les frais de livraison. Mais dans la réalité c'est uniquement si le colis est livré à domicile (sur le site, il est indiqué qu'elle est pas conseillé parce que c'est moins sécurisé) et en point relais c'est payant (chose qui n'est pas indiqué dans la pub).
Une fois le bracelet arrivé, les lettres gravées dessus étaient minuscules. Il restait sur le recto et le verso beaucoup d'espace vide qu'ils auraient pu utiliser. On n'arrivait pas alors à lire ce qui était inscrit dessus. J'ai offert le bracelet en cadeau et la personne n'a pas compris ce qu'il y avait sur le bracelet jusqu'à ce que je lui dise à l'oral.
Très déçue

Les bijoux sont très jolies et de très bonnes qualités.
Je suis ravie d’avoir découverte cette jolie marque.
Je recommanderais avec plaisir

J'ai découvert par hasard ce site et je suis ravie ! J'ai eu plusieurs questions au sujet de différentes bagues et le service client a été très réactif, très disponible, aimable et a su parfaitement me répondre. Je recommande vivement ce site !!! Je recommanderai sans hésiter chez eux !!!

Belle qualité et superbe design. A voir dans la temps s il vieillit bien.

Toujours aux petits soins. Livraison rapide. Envoi soigné et produits de qualité

J'ai commandé un bracelet pour une amie pour un cadeau commun après sa grossesse. Nous étions unanime sur le bracelet, beau, avec le petit inital au nom du bébé. La commande s'est très bien passée, le délais est respecté, le packaging est soigné, le bracelet correspond en tout points à celui commandé.
Malheureusement, le bracelet est légèrement trop petit. Déception de la jeune maman, qui n'avait jamais rencontré ce type de problème. Il était bien spécifié la taille du bracelet (15,5-17,5cm), cependant après je constate sur internet la moyenne des bracelets vendus sont de 18-20cm. Je contacte le service client pour savoir s'il est possible d'échanger face à cette déconvenue. On me dit que non car le bracelet est personnalisé (ouvrir un anneau et mettre un initial, je n'appelle pas ça de la personnalisation, le bracelet aurait tout a fait pu être revendu, il ne s'agit pas d'une gravure). Mieux encore, on me conseille d'acheter une chaine d'extension ! Difficile de ne pas croire que les bracelets sont pensés délibérément pour être vendus trop petits quand des chaînes d'extension sont vendues directement sur le site ! J'ai acheté une chaine d'extension, mais dans une perlerie indépendante, je n'avais aucune envie d'alimenter ce commerce que je trouve douteux et de payer de nouveaux frais de port. Certains diront que je n'avais qu'à mieux lire et mesurer le poignet de mes amies, personnellement je pense que c'est une stratégie de vente trompeuse. Je ne passerai plus de commande chez Instant plaisir.

Très satisfaite de ma dernière commande ! J'ai du envoyer un message auprès du service client et ces derniers ont été très gentils et réactifs ! Je recommanderai avec plaisir !

J'ai commandé deux fois le même collier sur ce site.

La première fois, parfait : Livraison rapide, joli rendu.
La deuxième fois, livraison également rapide, mais le rendu n'était pas au rendez-vous avec un médaillon à l'arrondi beaucoup plus que "irrégulier comme sur les photos". Ce n'est pas très beau esthétiquement....

Et bien sûr les frais de port pour retourner sont à la charge du client donc bon ....

Je ne pense pas recommander sur ce site à nouveau. Dommage, car le concept était sympa.

Collier très joli, envoie rapide et suivi.
Le problème, c'est qu'avec le choix de trois lettres sur le collier, elles sont mises les unes à côté des autres sans espace et du coup elle se chevauchent...on ne peut pas lire le mot en entier...