Interiorshop レビュー 2,514

Bestilte varen søndag og den ankom allerede tirsdag. Varen var både korrekt og pakket forsvarligt.

Positivt oplevelse herfra

Handler aldrig her igen.
3-5 dages leveringstid holder på ingen måde. Skulle have brugt varen som gave og stolede fejlagtigt på leveringstiden. Vi er nu på 7. Dag. Varen afsendes fra lageret i dag fik jeg besked om kl 10 i morges. Nu er kl 17 og GLS opdatering er at varen ikke er afhentet.
Lang næse og en tom gave kan jeg forære til fødselsdag i morgen 😡
Havde jeg vist dette, havde jeg handlet et andet sted med dag-til-dag levering.

God orientering om afsendelstidspunkt, og varen ankom dagen efter. Varen levede også helt op til forventningerne.

I ordered a bed frame and a mattress a month ago. The bed frame arrived after 2 weeks and since that arrived it’s been weeks of no mattress. Basically payed 2800kr for nothing at the moment?

Jeg kan kun genkende de oplevelser, andre kunder beskriver, jeg blev lovet 5–10 dages levering, men leveringen blev efterfølgende udskudt med over 30 dage, det er desværre ikke tilfredsstillende og efterlader et uheldigt indtryk af virksomhedens markedsføring.
Jeg giver tre stjerner, fordi kundeservice reagerede hurtigt og imødekom mit ønske om at annullere ordren med det samme – det skal de have ros for.
Et lille tip: Hvis du overvejer at bestille en vare, kan det være en god idé at tjekke lagerstatus direkte hos leverandøren, hvis det er muligt, den information er ofte mere retvisende end interiorshop.dk egne leveringstider.

Generelt god oplevelse med venlig kundeservice i telefonen. Søren i deres kundeservice var god til at hjælpe med at finde det helt rigtige påskepynt fra Maileg, så nu bliver der dækket fint op til påske.

Bestilte en grill til 3300kr. Desværre var det et fupnummer, ordren blev annulleret.
Amatøragtigt....

Stol ikke på deres leveringstider!
Selv varer der er på tilbud på hjemmesiden, og som man derfor må formode de ønsker at sælge, kan være i restordre hos producenten.
Kundeservice er til gengæld flinke, men kan ikke trylle manglende produkter frem. Nu afventer jeg spændt om jeg rent faktisk modtager min vare om halvanden måned (ift. de 5-10 dage webshoppen angav).

Købte tilbage i november et Lindebjerg skab. Leveringen er nu blevet rykket 3 gange og undskyldningerne er mange. Servicen har Intriorshop har gentagende været at de vil vende tilbage til mig, men jeg har hver gang måtte rette kontakt til dem. Der gives ikke nogen tidsestimater på leveringen, ingen tidsslots, men en forventning om at du er hjemme hele dagen ved deres leveringer, de synes ikke selv det heller er måde at gøre det på, men agter heller ikke at lave om på noget eller komme med nogen undskyldninger. Det er bare at vente og håbe - Interiorshop selv gør ikke noget.

Jeg købte en tremmeseng til 6.500kr., som blev leveret d. 30. december med tydelige skader: ridser, pletter på puderne og manglende skruer. Jeg reklamerede med det samme (09. januar) med fuld fotodokumentation. Herfra startede et mareridt af manglende service.

Interiorshoppen har konsekvent forsøgt at løbe fra deres ansvar:

Skyder skylden på producenten:
I over 4 uger har de gemt sig bag deres producent, selvom det er deres eget juridiske ansvar at løse sagen og direkte brud på købeloven.

Urimelige krav: Efter 5 ugers ventetid krævede de pludselig nye billeder i "fuldt dagslys" – en tydelig forhalingstaktik, da de allerede har modtaget alt det bevismateriale, Købeloven kræver og allerede tidligere havde accepteret og godkendt den dokumentation vi havde sendt. Igen gav de skylden til Kas Kopenhagen som sengen var fra.

Løgn om afsendelse:
Vi har været i telefonisk kontakt med dem løbende, men sagen er ligesom trukket i langdrag.
Fredag d. 13. februar blev jeg lovet direkte i telefonen, at alle dele var afsendt. Nu, 9 dage senere, har jeg intet modtaget, og der er ingen spor af pakkerne og ej heller ikke respons fra interiorshoppen.

Jeg er rystet over den manglende respekt for kunder. At man kan behandle folk sådan, når man har solgt dem et defekt produkt til flere tusinde kroner, er under al kritik. Min tålmodighed er nu officielt opbrugt.

Sagen er nu indbragt for Forbrugerklager, da de tydeligvis ikke har til hensigt at overholde Købeloven frivilligt og give os det produkt vi for længe siden har betalt for.

Vi blev af et vennepar frarådet at handle hos dem, fordi de havde oplevet noget lignende, men hvad gør man ikke for et god tilbud..

Vores råd til alle andre er at holde sig langt væk for denne svindel virksomhed.

Jeg fant noen nydelige barstoler på deres norsk nettbutikk, og fikk god hjelp til å bestille fire stykk via en dansk butikk, siden trekket jeg ønsket ikke var tilgjengelig i nettbutikken på grunn av en teknisk feil. Jeg fikk beskjed om at alle stolene måtte forhåndsbetales, noe jeg gjorde. Deretter mottok jeg en bekreftelse på at levering skulle skje mellom uke 51 og 52.

Stolene kom imidlertid aldri til avtalt tid. Jeg måtte selv ta kontakt med kundeservice, og ble da informert om at leveringen var forsinket med fem uker. Da stolene endelig ankom, viste det seg at én stol hadde feil trekk, og en annen var knekt i to som følge av transportskader.

Jeg sendte reklamasjon samme dagen etter, 3. februar 2026, men har fortsatt ikke mottatt noe svar.

Har sendt enda en e-post og bedt om refusjon av de defekte stolene, ingen svar. Dette er rent svindel!

Hurtig service

hurtig bestilling, og også hurtig levering af varen.

Hurtigt levering og godt udvalg. Varen er intakt

God kommunikation hurtig levering

God og hurtig levering op til jul. Kan klart anbefales. God information hele vejen fra ordre til levering.

Leveringstiden er et problem, for når der på webshoppen står "1-4 dages levering på lagervarer", vidste jeg, at der var rigeligt med tid, når jeg bestilte julegaver den 12. december. Men nej! Efter en uge var mine varer fortsat ikke afsendt, og jeg ringede derfor for at høre, om jeg kunne forvente at modtage varerne inden jul. Jeg fik besked om, at "noget så underligt ud" så de ville ringe tilbage. Det gjorde de aldrig. Først da jeg annullerede ordren, var de pludselig meget hurtige til at svare på emails. Jeg undrer mig over, at teksten om leveringstid ikke ændres, når jeg kan se, at det er et tilbagevendende problem med lang leveringstid.

Vi blev mødt med et hjertelig velkommen, af Kim( Ry afd.) som var yderst professionel empatisk og meget behagelig at handle med , han gav os al den tid vi havde brug for. Vi endte med at købe 2 sofaer fra Nielaus/Handy i skind. Mvh Henrik Jessen.

Helt perfekt oplevelse.
Fine varer, let levering og meget kompetente kundeservice medarbejdere.
Kan klart anbefales