Intrum Justitia レビュー 189

Helt värdelösa att ha att göra med om du ens kan komma i kontakt med dom. Snacka om att missbruka sin position.

jag säger så om detta sjuka inkasso bolag nummer 1 när det kommer till fakturor så lägger dom 1100 för rättsliga konstanter som dom inte kan göra för inget har varit hemma hos för lämna över papper sen nummer 2 så sitter och skickar ut hotbrev plus att dom sitter och säger som inte stämmer alltså förtal helt jäkla sjuk att dom ens får existera alla ska anmäla Intrum och få bort dom från svenska marknaden folket som jobbar intrum är totalt helt hjärndöda på alla plan som finns. Nej men intrum hur sjuka som helst. Dom jobbar där är totalt helt blåsta i också nej få bort intrum totalt. det jobbar bara sjuka idioter på detta förbannade jäkla ställe dom lurar er på 1100 kr hela tiden sjukt

Värsta företag någonsin

Fruktansvärt bemötande när man ringer och ifrågasätter deras extra utgifter för en summa på skulden
på 890 kr som blir 2890 kr !!
Jag blev lovade att betala slutet av mån, bad att få bekräftelse att det var överenskommelse, men då visste personen redan att delgivningen var på väg samma dag?
När jag hade ringt om detta.
Vilket medförde 1100 kr till!
När jag ringde om det så nekade dom att jag skulle ha ringt fast jag erbjöd mig skicka bevis på min samtalslista.
Och två ggr slängde dom luren i örat på mig!
Och ljög att dom inte spelar in samtalen, fast dom gör det.
Jag kommer att göra en polisanmälan och även anmälan till Konsumentverket.
Rekommenderar att läsa genom allas upplevelser, inget smickrande läsning !

Intrum erkänner att många som hör av sig har inte fått någon faktura. Att det har med posten att göra.Varför gör Intrum inget åt problemet.Uruselt företag gör allt för att få in pengar,bryr sig inte om att det är oskyldiga människor som drabbas.
Hade jag glömt betala jag då ska jag betala förseningsavgift men då då jag inte fått någon faktura då ska man inte behöva betala förseningsavgift.
Bör finnas någon myndighet som kan granska det.

Ingen kontakt via telefon med telefontider på över 1 timmen. Sitter i vänt på Chatt till jag får plats 1 då avslutar de chatten och jag får börja en nu.

Må va bland den sämsta kundtjänsten jag någonsin varit med om, brutalt otrevliga och inte alls tillmötesgående.

Genuint under all kritik, när det dessutom är ett fall som felhanterats från deras håll.

Så illa bemött hot och krav att få hjälp från Intrums handläggare slänger på luren ljuger.
De vill medborgare så illa och skickar de vidare nu 4 dagar att lösa annars återkallas inte ärendet. Men att Intrum själva har skulder men det kanske det som måste in och då tar de vanliga medborgare.

Svarar efter lång tid sen blir kopplad till en annan avdelning med ny telefonkö . Ärendet syns inte på mina sidor då det inte är inkasso och mail finns ingen . Glöm chat som tar lika lång tid .

Lång kötid i telefon, ohjälpsam kundtjänst.
Jag betalade två räkningar efter påminnelse från ett stort elbolag samma dag som Intrum skickade ut ett krav. Kräver uppmaningsavgift 260 kr x2 som det inte finns lagligt stöd för. Max inkassoavgift är 180 kr. Tjänar stora pengar på utsatta människor.
Mailadress saknas på hemsidan och dom svarar inte på mail, fick den från ChatGPT. Det är enkelt att anmäla ett ärendet till Konsumentverket, och till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning om ni anser er blivit felbehandlade. Kolla även Energimarknadsinspektionens hemsida.

Lars

Inteum sitter förtalar männiksor skickar ut polisen sen tar ut extra avgifter för det också helt sinnessjuk beteende från deras sida mär man inre har skrivit något hotfullt ingenting till dömande säger vad man tänker och tycker till dom

Coustomer service can't be contacted...it's impossible. Your payments won't be deducted from the original debts and your interest is wrongly being calculated from the wrong debt.
This seems like a scam.
I paid 30 % of my debts that I had the last year, but now I owe more than from the beginning.

Dem ringde upp mig och jag svarade, Det första dem säger är hej jag söker Nils, Jag frågade vem är du ? Så sa han är du nils, Jag sa vem är du och vart ringer du ifrån. Han sa det angåår inte dig om du inte är nils. så jag spelade med och sa mitt namn är nils. Då sa han bara jag ringer från intrum. Jag sa och vem är du. då sa hann bara du är inte Nils och la på i örat utan säga något alls. SÄMSTA jag varit med om går inte ge minus men man kan säga vem man är och vart mman kommer ifrån, repektlöst som bara den. Jag heter inte Nils men detta är under all kritik

OFATTBART ATT INTRUM SVERIGE AB FINNS KVAR. MIN KONTAKT MED DEM ÄR EN KATASTROF. HAR BETALT EN MINDRE TOTAL SUMMA FÖR FLERA MÅNADER SEDAN. ÄNDÅ HOTAS JAG MED MÄRKLIGA OLIKA VARNINGAR PÅ ETT OTREVLIG SÄTT. VAD GÖR MAN? JO, MAN POLISANMÄLER. JAG HAR NU POLISANMÄLT DEN JURIST/ADVOKAT SOM JAG HAR KONTAKT MED. / MARIANNE

Mitt företag betalde en faktura o dess påminnelseavgift ngt försenad. Det uppstod då en ränta om 3,44kr som Intrum direkt skickade till Kronofogden för betalningsföreläggande. Intrum har begärt ersättning för kostnaderna: ansökningsavgift 300 kr samt ombud 380 kr.

Storsvindlever, magtmisbrugere og kriminelle banditter.
Ikke andet........ De anvender ikke post eller email - nej, der kommer en hillbillie med mustache, i Sveriges dyreste Audi med et brev. En regning som jeg har betalt for flere måneder siden. Men han ved ingenting om noget. Han ved ikke hvem jeg skal kontakte og der står ingenting i brevet.
Storkriminelle banditter er de.....
Man kan ikke kontakte dem for at sende en kvittering. De svarer ikke på noget.
Der er loginmuligheder i brevet - anvender og password - men virker det???? nej naturligvis ikke. Det er nok en del af konceptet.
Vil gerne være med, hvis nogen tænker at anmelde dem til politiet.

En agenda att försvåra för kunden.
Snabbt och otydligt tal i valmenyn för den som är gammal el inte har svenska språket är den omöjlig.

Dålig kundservice som vid första kontakten inte svarade på min fråga, och vid upprepning av frågan fick jag fortfarande inte svar på varför deras påminnelseavgifter är 2-3 gånger högre än andra inkassobolag. Utan istället en otrevlig tillsägelse att omgående betala. Självklart ska jag betala avgifterna när jag missat, men en förklaring hade varit uppskattad.

Jag känner mig tvungen att dela med mig av min erfarenhet med Intrum Justitia, och tyvärr har den varit allt annat än positiv. Jag har aldrig stött på ett inkassobolag som varit så svåra att nå och som uppvisar så dålig kundservice.

För det första är det nästan omöjligt att få tag på någon som kan ge svar på frågor eller hjälpa till med ärenden. Varje gång jag har försökt kontakta dem har jag blivit bemött med en oengagerad och nonchalant attityd. Det känns som om kundens behov inte står i fokus, utan att de snarare ser sina kunder som en möjlighet att klassificera och maximera sina vinster.

Dessutom lägger de på stora kostnader som är helt orimliga. Istället för att försöka förstå och lösa problem, ser Intrum Justitia tydligt ut att gynnas av att folk hamnar i ekonomisk knipa. Deras metoder verkar syfta till att pressa kunderna snarare än att hitta en lösning på problemet, och detta är både oetiskt och oprofessionellt.

Sammantaget kan jag verkligen inte rekommendera Intrum Justitia. Om du har möjlighet att välja ett annat inkassobolag, gör det! Ingen bör behöva stå ut med den bristande support och oansvariga affärsmetoder som detta företag erbjuder.

Skandal att seriösa företag använder sig av Intrum justitia.

Jag försökte bara bekräfta att en betalning mottagits och att ett ärende var avslutat – en betalning som dessutom gjordes innan Intrum skickade ut en uppdaterad faktura. Trots detta gick det knappt att få kontakt och absolut inte att få ett rakt svar.

För att komma fram i telefon fick jag vänta 10 minuter. När jag väl kom fram hade operatören tekniska problem och skickade tillbaka mig till slutet av kön. Det slutade med att jag fick vänta totalt 30 minuter – för ett enkelt ärende.

När jag väl pratade med kundtjänst var det mycket svårt att få svar, trots att jag hade korrekt ärendenummer. Det kändes som att de medvetet försökte undvika att hjälpa till.

Det mest frustrerande är dock att det inte går att hjälpa sina föräldrar om man inte har en fullmakt. Det spelar ingen roll att man bara vill få ett enkelt besked eller bekräftelse – det är tvärstopp. I en tid där många äldre behöver stöd för att hantera sin ekonomi är det här både stelbent och omänskligt.

Kritik måste också riktas mot Umeå Energi som anlitar Intrum för att driva in sena betalningar – och det sker inom bara någon vecka efter förfallodatum, innan kunden ens hunnit få eller betala en vanlig påminnelse. I det här fallet hade den ursprungliga fakturan aldrig mottagits, men påminnelsen betalades direkt. Att då skicka vidare ärendet till ett inkassoföretag utan att ge rimlig tid eller kommunikation är oseriöst och skapar onödig stress för kunder.

Både Intrum och Umeå Energi borde se över sina rutiner – det här är varken kundvänligt eller värdigt.