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5つ星のうち1の評価

I have never seen a company where I had to pay 30 USD to get my nameservers changed, this should be normal. Also when I paid, I have to wait 4 days now in order to have the nameservers changed. So... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Top telefonischer Kundenservice, unaufgeregt, gut verständlich, kundenorientiert. Bespielgebend. Danke, dass es von Mensch zu Mensch, und ohne KI ging:-). Wäre es doch öfter so

5つ星のうち5の評価

Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin total begeistert vom Support von INWX! Als Ü60 musste ich - ohne großartiges IT-Wissen - meine Domains zu einem neuen Registrar umziehen und dabei unbedingt meine Postfächer-Inhalte sichern. I... もっと見る

企業情報

  1. ウェブ ホスティング サービス
  2. コンピュータ ソフトウェア店
  3. ソフトウェア企業
  4. ソフトウェア製造販売業者

当該企業による記述

Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.


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4.5

優良

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269件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.5

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(269)

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5つ星のうち2の評価

Kept increasing the price for my domain…

Kept increasing the price for my domain way beyond what their start price for that toplevel domain is, which is already more than other providers ask for.
In the end it was 160 Euro to renew. I risked to let it expire.
After about 2 weeks in the ominous "domain drop zone" it went back to the market and I bought it for 7 Euro at another registrar.
While it was in the domain drop zone, when I searched for the domain on their site, the UI would for a moment show the domain to the price they have similar domains for (around 30 Euro), before updating to not available.
It is 2 not 1 star, because they at least did not register it themselves to keep me from buying it back for a reasonable price.

2025年1月1日
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INWX からの回答

The high cost of restoring an expired domain is due to fees imposed by the registry, which we pass on directly. These fees are significantly higher than the standard renewal prices.

The lower prices for new registrations are the result of promotional offers from the registry, available both through us and other registrars. However, please note that the renewal cost for the domain will be similar with other registrars, as these fees are also set by the registry.

5つ星のうち1の評価

I don't know why they never respond my…

I don't know why they never respond my emails.
I've written 5 emails in 3 weeks and their inwx.com support email doesn't even have an autoresponder.

2025年1月1日
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INWX からの回答

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delayed response to your emails. Due to the holiday season and an unusually high volume of requests, our response times were longer than usual.

According to our records, an autoresponder was sent during this period, including a notice about the delay. Your email has now been addressed, and we hope your issue is resolved.

5つ星のうち5の評価

Intelligente Prozesse, super API

Seit langem war ich auf der Suche nach einer schlauen und vollstaendigen API. Von einem anderen Hoster musste ich schliesslich fliehen, weil der weder das eigene Webinterface noch das eigene Supportformular (oder -telefon) im Griff hatte. Auch hierbei habe ich von INWX unkompliziert, voll freundlich und nett Hilfe bekommen. Ihr seid auch nicht arrogant und koennt mal eine Schwaeche eingestehen. Ich liebe Euch! :)

2024年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

inwx.de bevormundet nicht

inwx.de bevormundet nicht, es gibt kein starkes Drängen in kommerzielle Angebote, die Seite ist funktional und logisch aufgebaut. (Dass ich jetzt nicht leicht finde, wo ich mein Konto auflade, ist vielleicht verbesserungsfähig, vielleicht mein Problem. Dass ich mich nicht mit Auto-Type von KeePassXC anmelden kann, sondern Usernamen und Kennwort einzeln kopieren muss, ist jammern auf hohem Niveau.) Die Erinnerungsmail pünktlich vor der fälligen Domänenverlängerung und dem teuren Auslaufen und Rückgabe an die DENIC ist fair und freundlich. Ich möchte ja nicht mehr, als meine Domain hier parken, und DNS-Einträge pflegen.

2024年12月8日
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5つ星のうち5の評価

Problem bei 2-Faktor-Authentifizierung

Schon seit Jahren bin ich für diverse Domains bei INWX und hoste einige dort jenseits von meinen Standard-Hoster. Teils aus Kostengründen, teils einfach zur Trennung von Domains und Hosting.

Kürzlich erhielt man als Kunde von INWX die Nachricht, dass Phishing-Mails im Umlauf seien und man daher die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren solle. Gesagt, getan, aber als ich mich heute Morgen einloggen wollte, kam eben kein Code im Google Authenticator und der Benutzername, der nach dem Scan des QR-Codes dort vorhanden war, war nun weg. Ob dies daran liegt, dass ich mehrere Authentikatoren (Googel und Microsoft) auf dem Smartphone habe, werde ich im Laufe der nächsten Wochen einmal testen.

Der Support von INWX hat schnell und hilfreich geantwortet und nach einer Verifizierung wurde die 2 Faktor-Authentifizierung erstmal wieder deaktiviert. Die Tipps aus einer der Ticket-Antworten bezüglich des Sicherns von QR-Code und / oder Hash bitte mit in die Knowledge Base übernehmen. Vielleicht tritt das Problem ja auch bei anderen Kunden noch auf.

Vielen Dank!

2024年11月7日
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INWX からの回答

Die von uns empfohlene 2FA-Methode basiert auf dem offenen Standard gemäß RFC 6238, der die zeitbasierte Einmalpasswort-Generierung (TOTP) beschreibt. Der Google Authenticator und ähnliche Apps arbeiten dabei vollständig offline. Das bedeutet, dass diese Apps weder Push-Nachrichten empfangen noch mit unseren Systemen kommunizieren. Sie generieren die Codes auf Basis des beim Einrichten gespeicherten geheimen Schlüssels und der aktuellen Uhrzeit Ihres Geräts.

Ein wichtiger Hinweis: Ein Eintrag in der Authenticator-App kann nur vom Anwender selbst gelöscht werden. Es ist für uns technisch nicht möglich, auf Ihre App zuzugreifen oder Einträge zu entfernen. Bitte überprüfen Sie auch, ob Sie möglicherweise mehrere Authenticator-Apps installiert haben, da es vorkommen kann, dass ein Eintrag versehentlich in einer anderen App gespeichert wurde.

5つ星のうち5の評価

Seit Jahren zufrieden

Ich bin seit Jahren mit dem Service von inwx.de zufrieden - auch in Sachen Kundenbetreuung kümmert man sich gut um einen, wenn man mal Fragen hat.

2024年10月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top-Notch Service and Friendly Support!

I’ve had an excellent experience with INWX! Their service is outstanding, characterized by prompt and professional support. The communication has always been warm and friendly, making every interaction a pleasure. Their professionalism truly stands out, ensuring that all my needs were met efficiently and effectively. I highly recommend INWX for anyone seeking top-notch service and support.

Best regards from Belgrade!

2024年8月26日
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5つ星のうち4の評価

Be vigilant about manually checking domain transfer prices

The domain transfer was largely automated, so painless. Be aware that paying a Transfer Fee for many international domains often does not include a 1-year domain renewal.

The Domain Price List, perhaps because it's so comprehensive, was freezing on multiple Chromium-based browsers for me. That means I couldn't access my specific TLD's Transfer and Renewal details.

Specifically, there are two places to look for whether your TLD includes renewal with transfer:
1. On the Price List, as long as it's fully loaded, there is a column with a "P" header. Upon mouse hover will it read, "Minimum period in years." A "0" here means that renewal is not included.
2. The other place appears after drilling down on the TLD link in the Price List. A row near the bottom of the TLD's details reads, "Renewal on Transfer."

Look to those two places to find transfer fee details about your TLD. ATM, neither INWX's Domain Transfer checkout cart system and email updates don't posit domain renewal fee inclusion.

INWX's support team was able to help me solve my issue with this fee confusion.

One star dropped for the Domain Pricing List web page locking-up. In the future, INWX could add a user option to download the full Domain Pricing List as a CSV or XLS, rather than rely solely on that Pricing List web page.

2024年8月4日
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INWX からの回答

ccTLDs like .tz behave differently than gTLDs like .com. It can happen that there are transfers without a renewal, depending on the rules set by the registry.

At the moment this information is only available in the price list. Thank you for your feedback about the missing notice in the shopping cart and we will change it in the future.

As compensation, we have renewed the domain for 1 year free of charge.

5つ星のうち5の評価

Outstanding support

For those who aren't technically inclined, like me, understanding website issues can be challenging. INMW's technical service is truly exceptional. They help identify and resolve problems with remarkable efficiency. Their support is outstanding.

2024年7月18日
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