Fungerte helt greit Bestillingen var super enkelt og fikk umiddelbart bekreftelse. Eneste ulempe var at jeg måtte vente lenger enn angitt på nettsida, der leverandør oppgav at pakka skulle sende sa... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Får Null gehør fra Iphonehuset for min frustrasjon! Så lenge de får penger inn betyr ikke kundene noe for dem! De selger uansett Se min forrige anmeldelse
企業が回答しました
Gode produkter og relativt rask levering, men jeg mener personlig at en nettbutikk burde ha mer konkurransedyktige priser mot fysisk butikk, men så er ikke tilfelle her. Så produktutvalget av spesifik... もっと見る
Bestilte mobildekselet og airpodetui. Dekselet var mer klumpete enn forventet. Varene var godt pakket. La inn c/o navn og adresse ved bestilling og navnet ble ikke ført på pakken ved forsendelse.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vår ambisjon er å bli det åpenbare valget for folk i Norge som leter etter tilbehør til deres kjære Apple-enhet (iPhone, iPad, Watch og TV). Dette ved å tilby det største utvalget, fleksibel og imøtekommende kundeservice, høykvalitetsprodukter og gode priser.
連絡先
Rigavägen 2D, 393 56, Kalmar, スウェーデン
- support@iphonehuset.no
- iphonehuset.no
2.3
期待以下
1068件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Raskt levering, dårlig produkt og håpløs retur
Det er svært sjeldent jeg skriver en omtale om en bedrift, men i dette tilfelle er det med god grunn at iPhonehuset kun får to stjerner.
De får to og ikke én stjerne fordi det var kjapp levering. Men de får to og ikke fem stjerner fordi det jeg kjøpte var et deksel til en iPhone 11 Pro (som de reklamerte for selv), som absolutt ikke passer en iPhone 11 Pro - den er altfor stor. Størrelsen stemmer jo ikke overens. I tillegg, som jeg har sett flere andre har skrevet, er returen altfor vanskelig. Dette står i mailen du får: "Ettersom fraktansvaret er ditt ved et eventuelt returkjøp, anbefaler vi at du sender returen sporbar med Bring. Sender du med annen speditør er du pålagt å sende returen med hjemlevering/firmapakke da vi ikke har mulighet til å hente den hos agent." Men du kan ikke, som privatperson, opprette en Bring-konto for å få det sendt?
Dere må gjøre retur enklere og ikke selg varer som ikke oppfyller spesifikasjonene.
Med tanke på erfaringen jeg fikk etter mitt første kjøp hos iPhonehuset så blir dette også mitt siste.
2023年7月31日
自発的なレビュー
iPhonehuset からの回答
Tråkigt att du inte är nöjd med din upplevelse, du får gärna kontakta oss på support@iphonehuset.no. Har du fått fel produkt av oss ska du såklart inte behöva stå för någon returfrakt.
Håpløs returveiledning!
Håpløs returveiledning!
Skulle returnere en gjenstand innenfor returneringsperiode og skriver derfor til deres kundeservice. De skriver at kunde selv står får returfrakt og at jeg kan returnere hvordan jeg selv ønsker.
Etter å ha sendt pakken i retur med postnord, hvor den blir levert til nærmeste hentested for Iphonehuset, hvor den ikke blir hentet skriver jeg til de med avhentningsdetaljer. Her kommer svaret at pakken burde hadde været sendt som hjemleveranse/bedriftspakke.
Håpløst at jeg nå skal motta pakken i retur for å bruke ennå en omgang frakt på å sende igjen.
Oppdatert etter svar:
Det viser seg nå i tillegg at denne pakken KUN kunne sendes med Posten og f.eks. ikke Postnord, da postbokse tydeligvis er Posten sin eiendom. Heller ikke dette har dere informert om.
Dere må da ta ansvar når man spør support og support skriver som ovenstående! Da burde support ikke hadde skrevet slik.
Denne bedrift er da helt håpløs!
2023年6月27日
自発的なレビュー
iPhonehuset からの回答
I informationen som du fått när returärendet är skapat står det att vi inte kan ta emot paket skickade till ombud. Men vi förstår att det blir omständigt att skicka paketet i retur återigen. Vänligen kontakta vår kundtjänst på support@iphonehus.dk vid fler frågor.
Svindel?
Om de er svindler eller ej skal jeg ikke kunne sige men min vare er bestilt for 8 dage siden og de har taget betalingen for 4 dage siden og jeg har ikke set skyggen af det jeg har betalt for. Information om hvor varen er?
Er ikke eksisterende. Service non eksisterende. email refnr. 754160
2023年4月28日
自発的なレビュー
iPhonehuset からの回答
Du kan i kassan välja snabbare frakt (49kr) eller vanlig frakt (29kr). Den vanliga frakten tar ca 7 vardagar, detta står angivet när du beställer. Eftersom du valt vanlig frakt och det nu gått 6 vardagar från att din order skickades bör du få ditt paket när som!
Kontakta gärna vår kundtjänst om vi kan hjälpa dig med något annat.
Man får det som man betaler for……
Man får det som man betaler for… billige produkter er like dårlige produkter!
2023年3月23日
自発的なレビュー
iPhonehuset からの回答
Jag är ledsen att du inte är nöjd med produkten du beställt. Kontakta oss gärna på support@iphonehuset.no så hjälper vi dig med en reklamation!
Positiv opplevelse
Har meget god erfaring etter flere bestillinger. Flotte produkter til konkurransedyktige priser. Meget raskt levering.
2022年10月8日
自発的なレビュー
God kundeservice
Jeg la inn en feilbestilling jeg ikke fikk kansellert selv og kontaktet kundeservice via chat og mail for å kansellere ordren før den ble sendt. Fikk hjelp og betalingen returnert innen kort tid, så de sparte både meg og miljøet en retur.
Veldig fornøyd med servicen.
2022年3月30日
自発的なレビュー
Pakke sendt som brev med post Danmark
Pakke sendt som brev med post nord
Mon den nogensinde dukker op? Foreløbigt er der gået 11 dage. Og ja det er december. Så det er jo helt skørt at sende dom brev med PostNord.
2021年12月27日
自発的なレビュー
iPhonehuset からの回答
I kassan kan man välja om man vill ha billig och långsam leverans eller dyrare och snabbare leverans. Vi lade till detta alternativ för de som lägger mindre ordrar och inte behöver produkterna så snabbt.
PostNord har bara brevutdelning en gång i veckan i Danmark, vilket gör att det kan ta tid med leverans.
Godt fornøyd med varen og levering gikk…
Godt fornøyd med varen og levering gikk superraskt til og med før jul (bestilte tirsdag før jul og varen ble levert fredag/julaften)!
2021年12月24日
自発的なレビュー
Styrr unna iPhonehuset.
Hei,
Ikke kjøp noe herfra, prisenen er det samme som vanlig butikk. På iPhonehuset tar det enda mer tid før man får varen. I tillegg når en kunde tar kontakt ang. en retur eller reklamasjon, da nekter iPhonehuset å ha noen ting med kunden å gjøre. Og alt er kundens feil. Jeg kjøpte en deksel til 1000kr, også falt en del etter par gangers bruk. Jeg limet delen, men før jeg limet delen, tok jeg både videoopptakk og bilder av reklamasjoen, som viser tydelig at dekselet hadde en innbygetfeil i seg. Nå nekter iPhonehuset, å ta imot den. Det er urettferdig!!
2021年10月14日
iPhonehuset からの回答
Vad tråkigt att du känner att du har haft en så pass dålig upplevelse hos oss. Dessvärre så kan vi inte hålla låga priser bara för att vi endast finns på nätet. Vi har omkostnader precis som alla andra. När det gäller reklamationen så kan vi dessvärre inte godkänna den då du limmat produkten. Att du limmat produkten gör att vi inte kan reklamera den vidare till vår leverantör och därför inte godkänna den.
Betalte over 400,- for en gummidings…
Betalte over 400,- for en gummidings som ikke hadde ledninger til hverken iphone eller applewatch. Her ble jeg lurt gitt, men vi fikk oss en god latter i lunsjen😂😂😂
Mvh
Morten Halmrast
2021年9月27日
iPhonehuset からの回答
Vi ber verkligen om ursäkt för missförståndet. Till denna produkt ingår det inte kablar och det framgår i produkttexten. Vi tar gärna emot tips på hur vi kan förtydliga detta.
Rask og riktig levering
2021年9月24日
Bestillingen gikk som beskrevet
Bestillingen gikk som beskrevet. Produkter var som forventet. Alt bra!
2021年9月17日
Fungerer helt topp
2021年9月15日
Dårlig kvalitet på mobildekselet
Dårlig kvalitet på mobildekselet. Bestilte ett i skinn, men det kjennes ut som billig plast. Kommer ikke til å bruke det.
2021年9月14日
iPhonehuset からの回答
Vad tråkigt att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Du är välkommen att skapa en reklamation via denna länk: https://www.iphonebutiken.se/returhantering-p225.html så ska vi hjälpa dig vidare.
Veldig kjempe Kurwa flott!!
2021年9月10日
Tilsendt produkt stemte ikke overens…
Tilsendt produkt stemte ikke overens med spesifikasjonene på nettsiden.
2021年9月9日
iPhonehuset からの回答
Vi beklagar att vi har fått felaktig information från vår tillverkare om produkten och är tacksamma för att du uppmärksammade detta. Produkttexten är nu uppdaterad.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。