Privalia Italia レビュー 11,526

Ho ordinato una maglietta e una felpa.. prezzi molto aggressivi ma tempi di consegna lunghissimi

Acquisto da privalia dal 2013. Continuo ad acquistste perché il sito è fatto molto bene e faccio ancora degli ottimi affari, però la maggior parte delle campagne non sono in realtà delle occasioni. Prendo sempre marchi che conosco bene, sono sempre originali. I tempi di spedizione sono sempre stati molto lunghi, però una volta le spese di spedizione è di reso non erano così elevate. Altra nota negativa il corriere gls, dice che è passato, ma non è passato, abbandona i pacchi dove gli pare ecc. Spesso rinuncio ad un acquisto se non posso ritirare al locker. In sintesi, dovete acquistare cose che siete quasi certi di non rendere, altrimenti non vale pena.

Spese di spedizione altissimi e tempi di consegna lunghi.

Compro da anni su questa piattaforma e mi trovo benissimo. Si qualche volta ho fatto qualche reso ma tutto risolvibile. Trovo sempre occasioni. Consiglio vivamente

Prodotto conforme e ben imballato.
Sarebbe opportuno adeguare i tempi di preparazione e consegna.

Non acquistare su Privalia perché addebita le spese di spedizione anche se restituite l'intero ordine.In barba alla legge europea sul diritto di recesso per la quale nulla è dovuto e nulla può essere trattenuto dal venditore : si chiama estorsione

Do 3 stelle perché i prodotti e i prezzi sono davvero ottimi, su questo nulla da dire. Tuttavia, i costi di spedizione sono troppo alti e i tempi di consegna decisamente lunghi. Inoltre, non ho apprezzato il fatto di dover pagare ben 7€ per il reso. Con qualche miglioramento su spedizioni e resi Privalia sarebbe davvero eccellente.

TERRIBILE GESTIONE privalia-veepe NON può limitarsi ad incassare e non si ritiene responsabile di quanto accade con i prodotti che vende, a Febbraio 2026 ho chiesto il reso di un ordine di Philipp plein che continua ancora oggi ad essere inevaso. Non hanno organizzato il ritiro e non mi hanno rimborsata. In tutto questo privalia-veepe mi continua a rispondere che sta sollecitando e di ricontattarli dopo 7 giorni. Nonostante i solleciti non hanno fatto nulla .... NON ACQUISTATE tramite questa piattaforma.

Ho effettuato un reso e tutto e tutto è stato gestito in maniera rapida e corretta

Tempi di spedizione lentissimi.
Effettuato reso per articolo che veste grande ho dovuto pagare 7€. È assurdo.

Oltre un mese di attesa per poi ricevere un capo macchiato che non possono sostituire essendo terminata la vendita. Ho dovuto togliere il cartellino sperando di riuscire a rimuovere la macchia, inutilmente. Risultato un mese di attesa e soldi buttati.

Il 29 marzo 2026 ho fatto l'ordine n. 522157041 a Privalia, al 1 aprile mi comunicano che la spedizione è partita dalla sede di Torino, il giorno 3 è in transito dal centro di smistamento ed è arrivata alla GLS di Trento con consegna prevista nella stessa giornata al punto di ritiro indicato in fase di ordine (ARCO PROGRESS VIA NINO PERNICI 9 RIVA DEL GARDA/TN). Purtroppo il corriere non è riuscito a consegnare in un suo punto di ritiro,(non capisco il motivo), sia il giorno 3 che il giorno 7, che il giorno 8, nemmeno il giorno 9, neppure il 10 e neanche il 13. A questo punto ho contattato Privalia per variare l'indirizzo di destinazione indicando il mio di casa ed attendendo pazientemente l'arrivo della merce; dopo tre tentativi di farmi recapitare la merce a casa viste le difficoltà della GLS di trovare il proprio punto di recapito, oggi finalmente, 14 aprile 2026 mi hanno consegnato il tutto. Sono estremamente deluso anche perché sono 10 anni che acquisto da Privalia ma visto che la stessa si affida al corriere GLS che secondo il mio parere è diventato inaffidabile, dovrò orientarmi su al altro fornitore che utilizzi un corriere più serio.

Bei prodotti, originali

Tutto perfetto, ottimi prodotti e ottimi prezzi

Sono diversi anni che acquisto da questo sito e non ho quasi mai avuto problemi. In uno degli ultimi acquisti, il corriere ha lasciato il pacco di sua iniziativa in un punto di ritiro e non avendo ricevuto il qr code non ho ancora avuto la possibilità di ritirarlo. Ho fatto 3 segnalazioni all'assistenza clienti che ha risposto solo la prima volta dimostrando la consegna è poi non hanno più risposto e quindi il problema non è stato risolto.Ora sarò costretta ad aprire una contestazione con paypal per il rimborso.

Cliente da quando è nato il sito Privalia ma mai ho visto tutti questi problemi che vedo ultimamente. Due ordini ,uno risulta spedito il giorno 30 marzo e mai più aggiornato,mai arrivato, l'altro il giorno 1 aprile o stresso discorso , dice spedito mai il tracking è nullo .
Se non mi arrivano ,con me hanno chiuso .

Ottimo sito , vasta scelta di prodotti a prezzi stracciati. Pur troppo le tempistiche di consegna sono lunghi e costi di spedizioni un poco elevati.

Come sempre una garanzia di sconti e prodotti di qualità

L'app è fatta molto bene io compro sempre su Privalia, ha solo un difetto che deve ASSOLUTAMENTE migliorare, i tempi di spedizione che sono SEMPRE troppo lunghi.

Prodotti arrivati al locker perfetti con tempi medio lunghi unico appunto per una spesa di oltre 100 euro trovo cara la consegna al punto di ritiro