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TrustScore 5段階評䟡の4.5

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Il sito web Ú molto ben fatto, prevede anche un profilo dettagliato per il nostro animale. Il processo di acquisto Ú agevole e prevede sconti, non solo per il primo accesso: c'Ú una convenzione con... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Sono circa due anni , su consiglio del veterinario, che acquisto da Virbac, crocchette per problemi digestivi del mio cane. Ho dovuto sospendere perché il mio cane ha tolto 10denti e le crocchette era... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Purtroppo i miei cani non lo gradiscono, sia la Maltese che lo Yorkshire lo scartano dall’altro cibo mi ritrovo sempre le crocchette Virbac fuori della ciotola e continuano a mangiare lo z/d della Hil... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Grazie ai loro prodotti ho salvato il mio cane. Non riusciva ad assimilare nessuna dieta naturale ,nÚ altra marca di crocchette , in quanto soggetto da ibd. Abbiamo risolto con Hipoallergy 2A... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペット甚品店
  2. ・
  3. ペットショップ
  4. 家畜飌料販売業者
  5. 獣医

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

2056件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
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顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 97に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.7

すべおのレビュヌ

(2,056)

過去12か月のレビュヌ数: 1,210件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Pessima trasparenza ed e-commerce ingannevole sulla Garanzia di Appetibilità

Aggiornamento: ho aperto il sacco ma purtroppo i miei tre gatti rifiutano categoricamente questo alimento. Ho speso quasi 50 euro sul loro e-commerce ufficiale per il sacco terapeutico Urology da 3 kg (ordine n. 128444). Ho attivato la Garanzia di Appetibilità "100% Soddisfatti o Rimborsati" pubblicizzata sul sito, avendo consumato appena il 7% del prodotto (il sacco pesa ancora 2775g). Mi Ú stato negato il rimborso con la scusa che il formato da 3 kg Ú considerato "grande", una limitazione che non viene minimamente evidenziata in modo chiaro al momento dell'acquisto o del checkout sul sito. Trovo questo comportamento scorretto, ingannevole e poco trasparente nei confronti dei clienti che acquistano prodotti veterinari curativi. Sconsiglio vivamente l'acquisto diretto dal loro sito. REPLICA ALLA RISPOSTA DEL SERVIZIO CLIENTI: La vostra non Ú trasparenza. Un cliente che acquista sul vostro e-commerce seleziona il prodotto e paga nella schermata del checkout, dove la Garanzia di Appetibilità viene sbandierata come slogan commerciale senza specificare MAI le esclusioni dei formati al momento del pagamento [garanzia-di-appetibilita]. Un utente non Ú tenuto a fare le indagini nel footer del sito prima di ordinare un alimento terapeutico urgente per la salute dei propri animali. Rimango della mia idea: l'esclusione del sacco da 3 kg (che Ú l'unico formato standard venduto per molte patologie) non Ú evidenziata in trasparenza ed Ú ingannevole [garanzia-di-appetibilita]. Se siete davvero 'a disposizione' come scrivete qui per ripulirvi la faccia pubblicamente, dimostratelo sbloccando la mia pratica n. 128444, altrimenti la mia recensione a 1 stella resta qui a futura memoria per tutti gli utenti.

2026幎8月31日
it.virbac.com ロゎ

it.virbac.com からの回答

Gentile Cliente,
Desideriamo assicurarla che la trasparenza verso i nostri clienti Ú per noi una priorità assoluta.
In merito alla Garanzia di Appetibilità "100% Soddisfatti o Rimborsati", i termini, le condizioni e le indicazioni sui formati idonei al rimborso sono specificati espressamente nelle prime righe della pagina informativa consultabile al seguente link: https://it.virbac.com/chi-siamo/garanzia-di-appetibilita, in cui viene espressamente indicato di acquistare il formato più piccolo dell’alimento scelto per poter fruire della garanzia al primo acquisto.
Ci rammarica davvero molto che il prodotto non sia stato gradito e che le condizioni previste dalla garanzia abbiano generato questo incomprensione.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o per assisterla in caso di altre necessità.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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