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ItalianGres レビュヌ 400

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

陶噚専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Leider war die Fliesenfarbe absolut nicht wie im Internet. Nicht beige sondern grau. Es wurde leider nur ein Muster aus Kulanz zurÃŒckerstattet. Daher zwei Punkte Abzug. Kommunikation jedoch rasch.... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Die Bestellung der Muster Fliesen war unkompliziert, die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen von Italien nach Deutschland. Alles perfekt.

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Wir hatten 2 Muster zur Ansicht bestellt, da wir uns zwischen 2 Farben nicht entscheiden konnten. Kommunikation, Kostenaufwand Lieferung, Verpackung der Muster, sowie deren QualitÀt - einfach nur 1A... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe Fliesen gekauft fÃŒr den Innen und Außen Bereich. Hatte etwas Sorge, da ich nur Fotos auf der Internetseite und kleine Muster von den Fliesen gesehen habe. Inzwischen ist alles verlegt und ich... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 陶噚専門店
  2. 陶噚補造業者

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圓該䌁業による蚘述

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We are specialised in the online sale of high quality porcelain stoneware tiles for floor and wall coverings, both for indoor and outdoor use. Our selection offers a wide range of products that combine sophisticated design and cutting edge technologies, ensuring elegant and durable solutions for residential and commercial projects.

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Our company policy is focused exclusively on selling guaranteed first-choice products. We do not have outlets and we do not deal in stock or second-choice materials. To always ensure the highest quality for our customers, we also use specialized and competent transporters.

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4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

400件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 90に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Tres bien, je recommande

TrÚs bien. L’équipe est réactive et efficace. J’ai eu un mauvais envoie d’échantillon qui a été de suite renvoyé avec en plus un avoir du même prix.
Et les produits sont conformes à la photo donc trÚs satisfait

2026幎4月10日
5぀星のうち3の評䟡

Farbe

Leider war die Fliesenfarbe absolut nicht wie im Internet.
Nicht beige sondern grau.
Es wurde leider nur ein Muster aus Kulanz zurÃŒckerstattet. Daher zwei Punkte Abzug. Kommunikation jedoch rasch.

2026幎4月9日
5぀星のうち4の評䟡

Great

Very satisfied.

2026幎4月8日
ItalianGres ロゎ

ItalianGres からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur VerfÃŒgung, wenn Sie Anregungen zur weiteren Verbesserung Ihrer Bewertung haben.

5぀星のうち4の評䟡

Sehr schnelle Lieferung und gute Ware


Sehr schnelle Lieferung und gute Ware des Musters. Leider ist die Platte fÃŒr unsere Terrasse zu groß und der Preis (durch Frachtkosten) zu hoch. Daher werden wir weiter suchen mÃŒssen.
Schade.

2026幎4月8日
ItalianGres ロゎ

ItalianGres からの回答

Unser Kundenservice wird sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klÀren und Sie individuell zu beraten.

5぀星のうち1の評䟡

5 Pakete Fliesen kamen defekt an

5 Pakete Fliesen kamen defekt an. Ich habe Bilder gemacht, wo die Fliesen noch im LKW der Spedition sind, auf denen man die SchÀden klar erkennt. Dennoch erhalte ich vom HÀndler keine RÌckmeldung und immer nur die Bitte, Bilder zu Ìbermitteln, was ich inzwischen 4 Mal (!) gemacht habe.

Unsere Badsanierung beginnt bald, und wir mÌssen uns Sorgen machen, nicht ausreichend Fliesen zu haben. Sollte keine Nachlieferung geschehen, werden wir von unserem Widerrufsrecht gebrauch machen und die gesamte Bestellung stornieren, und Fliesen bei unserem lokalen HÀndler kaufen.

Dann holen wir uns das Geld eben Ìber das europÀische Mahnverfahren zurÌck.

Update: entgegen der Behauptungen hier wurde nicht versucht, eine Lösung zu finden. Es wurden Fliesen in einer anderen Farbe angeboten (damit können wir nichts anfangen, da wir ja keine verschiedenen Farben in den gleichen RÀumen möchten). Auf weiteres Nachfragen erhielten wir dann folgende RÌckmeldung:
"Nach einer sorgfÀltigen PrÌfung der Unterlagen und des Sachverhalts mÌssen wir Ihnen mitteilen, dass ein kostenloser Ersatz des Materials nicht möglich ist.

Sollten Sie neues Material zur Fertigstellung Ihrer Arbeiten benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur VerfÌgung, um Ihnen ein entsprechendes Kaufangebot zu einem fÌr Sie reservierten Vorzugspreis zu erstellen."

Somit hat sich das ganze fÃŒr uns erledigt, und wir haben die Bestellung widerrufen.

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
ItalianGres ロゎ

ItalianGres からの回答

Unser Kundenservice steht mit Ihnen in Kontakt und bemÌht sich, Ihre Meldung bestmöglich zu bearbeiten.

Update: Guten Tag Angelika,

Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Nachricht gekommen ist.

Dies lag ausschließlich daran, dass Ihre E-Mail fÀlschlicherweise von unserem System als Spam gefiltert wurde.

Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Zufriedenheit fÌr uns immer an erster Stelle steht.

Entgegen der Darstellung wurde Ihnen keine andere Farbe angeboten, sondern lediglich ein anderes Produktionslos desselben Produkts.

Da wir jedoch Ihren Wunsch nach einer absolut identischen TonalitÀt fÌr Ihr Projekt vollkommen verstehen, haben wir uns sofort um eine Lösung bemÌht. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nach einer grÌndlichen Suche in unserem Lager noch BestÀnde desselben exakten Farbtons Ihrer ersten Lieferung gefunden haben.

Das Material befindet sich bereits in der Vorbereitung und wird Ihnen in den nÀchsten Tagen völlig kostenlos geliefert. BezÌglich der restlichen Ware, die unbeschÀdigt und vertragskonform geliefert wurde, folgt das RÌckgabeverfahren wie Ìblich unseren allgemeinen GeschÀftsbedingungen.

Wir freuen uns, dass wir dieses Problem lösen konnten und Sie Ihr Projekt nun erfolgreich mit unseren Produkten abschließen können. Unser Kundenservice steht Ihnen bis zur Lieferung der neuen Ware weiterhin gerne per Telefon, WhatsApp oder E-Mail zur VerfÃŒgung.

Mit freundlichen GrÌßen,
ItalianGres srl

5぀星のうち4の評䟡

Unkompliziert

Unkompliziert. Schnelle Lieferung. Allerdings entspricht die Musterfliese nicht der abgebildeten im Internet-Schade!

2026幎3月16日
ItalianGres ロゎ

ItalianGres からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Wir möchten darauf hinweisen, dass das von Ihnen ausgewÀhlte Produkt Farbabweichungen aufweist und in Kombination mit den anderen Komponenten den auf der Website gezeigten Effekt erzeugt. Bei Bedarf oder weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur VerfÌgung und hilft Ihnen gerne weiter.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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