Vanguardレビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

3.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Generally, Vanguard were fine, but they delayed proceedings. They delayed things as they hadn’t received certain documents, but they didn’t tell anyone they didn’t have said documents until I chased u... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

I’ve put average as they did get my case approved but the communication was not great, they didn’t tell me my creditors would like to see pay slips every 3 months, after approval I have not had much... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Good service, made me feel at ease through each step. Only downside, would have liked to start paying at end of month, but because I get paid fortnightly, was a struggle in the well known difficult mo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Excellent customer service. Transferred my HL & Fidelity ISA's to Vanguard at the end of 2019. I am thinking of transferring my pensions too but I am not yet convinced on the yields on the Life strate... もっと見る

企業情報

  1. 債務救済サービス

さまざまな外部ソースから提供された情報

Here at vanguard we believe everyone is entitled to a certain standard of living. Each & everyone of our staff work hard everyday to help as many of our customers have the best possible solution to get debt free at an affordable rate. As one of the largest Insolvency Practitioners in the UK we see it as our responsibility to lead by example & always treat our customers friendly>


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

639件のレビュー

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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 1

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5つ星のうち5の評価

Great service

Great service - which was so fast, without any waiting line. What a lovely conversation I had with Nicola! She helped me with my confusion straight away and was so easy to talk to.

2025年3月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Customer Support Experience

I have my wife's ISA and my ISA in vanguard UK.
Great website, good options for funds for ISAs.

Waiting times for customer support are always short (~2 minutes), going through recorded messages and customer support menu is also very simple and does not take too long (i.e. they don't use that menu to stall time).

I have just spoke with Mo from General Inquiries.
He quickly understood my issue (as I was not using the professional terms and needed to explain my problem) and any additional questions were answered in detailed.

He also has great energy as a person.
It is clear he knows his stuff, enjoys his job and loves helping customers!

2023年10月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Excellent customer service

Excellent customer service. Transferred my HL & Fidelity ISA's to Vanguard at the end of 2019. I am thinking of transferring my pensions too but I am not yet convinced on the yields on the Life strategy and retirement funds.

2021年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent service I strongly recommend

Excellent service I strongly recommend because I'm very satisfied with their services, if my payment missed immediately they inform me, and time to time I'm informed. Example In this difficulties coronsvirus moments I lost my job I have informed them that I won't able to pay my payment few months, they asked me need to send my bank account statements so have sent and they sorted it out so quickly amaized, now I'm dont need to pay until situation is over.my plan is IVA. if anyone is struggling dont hesitate to contact them hope they will provide full support

2020年4月10日
自発的なレビュー
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Vanguard からの回答

Thank you for the fantastic review!

5つ星のうち5の評価

The team at Vanguard were very helpful…

The team at Vanguard were very helpful in choosing the right debt consolidation plan for us. I would strongly recommend to choose Vanguard as their best option in need.

2020年1月28日
自発的なレビュー
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Vanguard からの回答

Thank you for the great review!

5つ星のうち4の評価

Good service

Good service, made me feel at ease through each step. Only downside, would have liked to start paying at end of month, but because I get paid fortnightly, was a struggle in the well known difficult month of January! Having said that, am very pleased with the professional service provided.

2020年1月23日
自発的なレビュー
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Vanguard からの回答

Thank you for the fantastic review Karen!

5つ星のうち5の評価

I can not thank vanguard enough

I can not thank vanguard enough. It was so nice to be treated with empathy through a difficult and embarrassing time. They were very understanding, helpful and non judgemental

2020年1月17日
自発的なレビュー
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Vanguard からの回答

Thank you for the brilliant review Lorraine!

5つ星のうち5の評価

I would recommend them purely for their professionalism

I am only at the beginning of the process and the IVA has been approved. Vanguard have been very helpful every step of the way and great communication channels to provide information and documents required. I was advised of my options in great detail helping me decide which option was best for myself. I would recommend them purely for their professionalism and they did not judge me or make me feel inferior regarding my situation.

2020年1月14日
自発的なレビュー
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Vanguard からの回答

Thank you for the great review Scott!

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