Japebo.dk レビュー 

Japebo.dk からの回答

2026年1月6日

Hej Asger,

Tak for din henvendelse.

Jeg kan se, at din forsendelse desværre stadig er hos GLS. Selvom nytårsperioden ofte medfører visse forsinkelser, er dette længere, end vi normalt ville forvente – og det beklager jeg virkelig.

Når jeg tjekker GLS-sporingen, kan jeg dog se, at pakken fortsat er i bevægelse, så den burde være hos dig inden længe. Vi følger naturligvis sagen og holder øje med leveringen.

Endnu en gang undskyld for forsinkelsen, og tak for din tålmodighed. Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis pakken mod forventning ikke når frem snarest.

Med venlig hilsen
Thomas – Japebo

Japebo.dk からの回答

2026年1月5日

Hej Erik,

Tak for din tilbagemelding.

Vi er naturligvis kede af at høre, at du oplever vores produkter som dyre. Samtidig vil vi gerne gøre opmærksom på, at alle priser hos Japebo er tydeligt angivet på webshoppen, og at prisen derfor var kendt, før bestillingen blev gennemført.

Din ordre blev behandlet korrekt, leveret som aftalt, og der har ikke været problemer med hverken produkt, levering eller kundeservice. På den baggrund oplever vi det som urimeligt, at vores service vurderes til 1 stjerne, når selve købsforløbet er forløbet uden problemer.

Vi respekterer naturligvis, at prisoplevelse kan være individuel, men en lav vurdering af service bør efter vores opfattelse afspejle en konkret fejl eller manglende leverance, hvilket ikke har været tilfældet her.

Vi håber, at du vil genoverveje din vurdering, og vi står som altid til rådighed, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover.

Japebo.dk からの回答

2026年1月2日

Hej Bente, tak for din anmeldelse. 
Undskyld for den manglende tilbagemelding på telefon – det vil vi gerne gøre bedre. 

Skønt at høre, at Oticon TV Adapter 3.0 fungerer perfekt, og at vi fik hjulpet jer i mål via kontaktformularen med hurtig levering. 
Hvis der er noget som helst, vi kan hjælpe med fremover, er du meget velkommen til at skrive igen.

Med venlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.dk からの回答

2026年1月2日

Hej Carl, tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på leveringstiden. 
Vi beklager virkelig, at du skulle vente så længe — især når det er et hjælpemiddel, man har brug for.

I perioden i og omkring jul/nytår kan der desværre være længere leveringstid hos PostNord, selv når varen er afsendt hurtigt fra os. Det ændrer dog ikke på, at oplevelsen for dig har været for langsom, og det tager vi med os.

Hvis du har lyst, må du gerne sende os dit ordrenummer i en mail, så kan vi kigge nærmere på forløbet og se, om der var noget ekstra, der trak ud.

Venlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.dk からの回答

2026年1月2日

Tusind tak for din anmeldelse! 
Skønt at høre, at du er godt tilfreds. 

Du er altid velkommen igen.

Med venlig hilsen
Mads – Japebo

Japebo.dk からの回答

2025年12月24日

Hej Steen,

Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at alt fungerede fint – præcis sådan skal det være.

Tak fordi du handlede hos Japebo. Vi ser frem til at hjælpe dig igen.

Venlig hilsen
Per – Japebo

Japebo.dk からの回答

2025年12月23日

Hej Doris, tak for din anmeldelse. 
Vi er kede af, at du har givet os 1 stjerne — især når du skriver, at alt gik godt, og at du var tilfreds med hurtig forsendelse og levering.

Hvis der er noget, der ikke levede op til dine forventninger, vil vi meget gerne høre det, så vi kan forbedre os. Og hvis vurderingen er en fejl, må du selvfølgelig gerne opdatere den.

De bedste hilsener,
Mads – Japebo

Japebo.dk からの回答

2025年12月18日

Hej,

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af den oplevede forsinkelse. I juletiden kan der desværre opstå forsinkelser hos fragtfirmaerne, og PostNords leveringstider er uden for vores kontrol.
Vi kan se, at der løbende er sendt opdateringer, mens ordren var undervejs.
Ifølge vores oplysninger var ordren leveret og klar til afhentning, og der blev sendt besked om klar til afhentning blot 15 minutter efter leveringen. Dette skete cirka to timer før den 1-stjernede anmeldelse blev skrevet.

Hvis der fortsat er spørgsmål, eller hvis noget ikke stemmer, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.

Venlig hilsen
Micas – Japebo

Japebo.dk からの回答

2025年12月16日

Hej Lilian,
Tusind tak for de 5 stjerner! Dejligt at høre, at alt var lige efter bogen 👍

Tak fordi du handlede hos os — du er altid velkommen igen.

Venlig hilsen
Mads – Japebo Customer Service

Japebo.dk からの回答

2025年12月16日

Hej, tusind tak for de 5 stjerner og den fine anmeldelse! 
Det er rigtig rart at høre, at du oplevede god og hurtig hjælp til at få ændret din ordre, da der var sneget sig en forkert model ind.

Tak fordi du handlede hos os – du er altid meget velkommen igen.

Venlig hilsen
Mads – Japebo Customer Service

Japebo.dk からの回答

2025年12月14日

Tusen takk for din anmeldelse! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår.

– Japebo Support

Japebo.dk からの回答

2025年12月11日

Tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for, at varen levede op til dine forventninger.
– Japebo Support

Japebo.dk からの回答

2025年12月10日

Hej Lene, tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse! 
Det er dejligt at høre, at du oplevede både hurtig ekspedition og levering, og at forsendelsesgebyret virkede rimeligt.

Tak fordi du handler hos os — du er altid velkommen igen.

Venlig hilsen
Mads – Japebo Customer Service

Japebo.dk からの回答

2025年12月8日

Tak for din positive tilbagemelding! Det betyder meget for os, at du oplevede en hurtig ekspedition.
– Japebo Support

Japebo.dk からの回答

2025年12月8日

Tak for din positive feedback! Vi arbejder hårdt for at gøre processen så hurtig og nem som muligt, så det glæder os, at du oplever det sådan.

– Japebo Support

Japebo.dk からの回答

2025年12月8日

Mange tak for din fine anmeldelse, Kurt!

Det glæder os at høre, at både levering og information om indholdet levede op til forventningerne.


Tak fordi du valgte at handle hos Japebo – du er altid velkommen hos os. 🎄😊


Venlig hilsen

Per – Japebo

Japebo.dk からの回答

2025年12月5日

Hej Leif, stort tack för de fantastiska 5 stjärnorna! 
Så roligt att höra att du fick snabb och vänlig hjälp när det blev en rättelse i beställningen. Precis den upplevelsen vi vill ge.

Tack för att du handlade hos oss – du är varmt välkommen tillbaka när du behöver något igen.

Vänliga hälsningar
Mads – Japebo Customer Service

Japebo.dk からの回答

2025年12月3日

Hej Hanne, tusind tak for de 4 stjerner og din anmeldelse 😊
Dejligt at høre, at pakken kom rimelig hurtigt – vi gør os altid umage for at få ordrerne afsted så hurtigt som muligt.

Hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre næste gang, er du meget velkommen til at sige til.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og du er altid velkommen igen på Japebo.dk.

Bedste hilsner
Mads – Japebo

Japebo.dk からの回答

2025年12月4日

Hej Anne, tusind tak for din anmeldelse. 
Det er dejligt at høre, at leveringen var ok hurtig. Vi sætter stor pris på, at du handler hos os, og hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre næste gang, hører vi meget gerne fra dig.

Venlig hilsen
Mads – Japebo