Jardín de Nerja レビュー 73

Los precios son muy competitivos y con una gran variedad de productos pero el procedimiento para la compra online creo que se podría mejorar. No se puede hacer un seguimiento del producto para saber el día que me va a llegar y el pago no se puede realizar con tarjeta.

compra rapida, bom serviço.
houve um defeito numa peça e por causa do fornecedor demorou a entrega, a resposta nao foi clara.
Voltarei a comprar no Jardin de Nerja.

perfecto!
el pedido se entrego antes de lo esperado.
una buena noticia!!!

Cuando hay un producto de plástico y lo venden de alta calidad eso no está bien.
Más control de calidad por favor

Trato excelente, y el pedido me lo tramitaron rápidamente.

Excelente producto y muy rápido el envío, era justo las bases de sombrilla que buscábamos.

Compre unas tumbonas marca Nardi. Tuve que hacer una paga de señal del 30% para que tramitaran el pedido. Cuando pague el resto del pedido y envíe email con el justificante de la transferencia me llamaron hasta 3 veces para decirme que no tenían constancia del primer pago, y que hasta no lo tuvieran no procedían a hacer el envío. Hasta 3 veces les tuve que mandar el justificante. La empresa no contabiliza los pagos y se justifican en que son personas diferentes las que se encargan de cada función.
No recomiendo comprar porque con el cacao que llevan puede ocurrir que te quedes sin envío.
No entiendo el funcionamiento de estas empresas, se ve que les da igual queda mal con el cliente.

Actualizo mi opinión a la vista de la respuesta de la tienda:
Han tergiversado deliberadamente su contestación para justificar su falta de profesionalidad: dicen que han pedido varias veces el justificante del pago a cuenta porque no les llegó la transferencia lo que no es cierto, ya que la transferencia se hizo el 8 de julio por lo que es evidente que a principios de agosto la transferencia ya les había llegado, y lo podrían haber comprobado mirando el extracto bancario de su empresa. Lo de “ verificar” que la transferencia se ha hecho efectiva es una excusa.
Hice el pago total del envío y pusieron excusas de que no les había llegado el pago a cuenta del 30%cuando lo había hecho hace un mes.
Dice que me ha molestado hacer el pago del 30% para realizar el envío, lo cual es mentira ya que el pago del 30 %fue una señal para que la tienda, que no tenía stock de las hamacas lo pidieran a fábrica, ya que si no hacia dicho pago la tienda no lo pedía a fábrica.
Y además, han denunciado mi opinión a Truspilot alegando que no he comprado en esa tienda, y Truspilot me ha pedido justificante y se lo he enviado, y por ese motivo mi opinión aparece como verificada. Se creían que no me iba a molestar en enviar el justificante de compra a Truspilot.
Me ratifico en mi opinión y aconsejo NO comprar en esa tienda ya que han actuado de mala fe.
Doy una estrella porque no puedo dar ninguna.

Actualizo mi opinión sobre la segunda respuesta de la tienda: para mi hay mala fe cuando su primera respuesta no es acorde a los hechos reales, han tratado de justificar un error con una narración de los hechos que no son ciertos. Y tampoco es cierto que se resolviera en 2 minutos, porque, ¿
Que hubiera pasado si yo no conservara el justificante de la transferencia?
¿ y no es mala fe denunciar mi opinión a Truspilot alegando que yo he hecho ninguna compra en su tienda?
Creo que lo más correcto por su parte hubiera sido reconocer su error desde un principio, lo que no ha ocurrido, solamente buscan excusas.
Un saludo.

Atentos, puntuales, serios y comprometidos con el servicio al cliente. Siempre disponibles para resolver cualquier duda al teléfono.

Compré un producto supuestamente en stock y después no lo estaba. Me enteré al llamar para hacer una consulta sobre otro pedido. Después tenían que decirme cuándo llegaría el producto pendiente y tuve que volver a perseguirles yo, para finalmente cancelar parte del pedido porque no tenían fecha. Fueron amables pero 100% reactivos. Los que quedaba del pedido salió de su almacén una semana más tarde de lo que me dijeron que saldría. Los productos llegaron en un palet que además incluía una caja de cartón enorme (de taburetes) con desechos en su interior. No les recomiendo.

El producto me llego en perfectas condiciones y a buen precio. Lo pedí un martes y me lo entregaron un viernes, así es que fenomenal.

Súper rápido. Envío perfecto y muy bien protegido.

Site de confiança.
Melhor preço no produto que comprei, responderam a WhatsApp e email que enviei.
Fiz a compra e recebi o produto em Portugal passados 11 dias depois.

Me dicen que tendré el pedido en casa un día y ese día ni tan siguiera lo han sacado de sus almacenes. El día que me tienen que traer el pedido quedo a una hora con el transportista y después de esperar hora y media sin tener noticias llamo al jardín de nerja y se limitan a darme un número de teléfono para que yo me las apañe con el servicio de transporte.

buena comunicación, buen producto, gracias

Calidad, variedad de producto y rapidez

Problem free transaction with good communications and price. Delivery was fast as well. Happy customer!

No le doy 5 estrellas por la empresa de transporte que ha sido pésima a la hora de la entrega. Después de varios días de intento de entrega tuve que mandar a una persona porque no se adaptaba a mi horario laboral y además dejó todos los paquetes en la puerta del edificio. Menos mal que un alma caritativa le ayudó a la persona que mandé a empujar los paquetes hacia el ascensor del edificio.
La mesa y las sillas en perfecto estado

De maravilla, atención y servicio.