Jatakmobler レビュー 519

Dårlig behandling. Nægter at bære møblerne ind og montere dem , som der taget betaling for.

Vi har købt en sofa her og vi megaaa glad for det og god service og megaaa flotte sofaer😍😍

Frygtelig oplevelse !

Det startede godt med et besøg i deres showroom, hvor vi følte os godt informeret og rådgivet om produkterne ( Sofa ), og endte også op med at bestille en sofa.
Ved levering 8 uger efter konstatere vi desværre at der er decideret hul i sidde betrækket på det ene sofamodul. Det gør vi naturligvis opmærksom på, og ønsker ombytning, eller at fejlen udbedres, da vi ikke ønsker et nyt produkt som har så graverende en fejl, at der er hul i produktet, og som uden tvivl kun vil blive større, når der kommer belastning på sofaen, når der siddes i den.
Første mail får vi at vide at vi kan få en kompensation på 300 kr, hvor vi takker nej, da vi ikke ønsker en ny sofa til små 17.000 kr. med et hul i. Ved mail 2 har de så øget kompensation til 600 kr. som er langt over, hvad de normalt vil gå med til, som de skriver. Det tilbud ønsker vi naturligvis heller ikke tage imod, da vi ikke har fået et produkt som lever op til det vi bør kunne forvente. Tredje gang har de så flyttet sig 100 kr. og vil nu kompensere 700 kr. Det ønsker vi naturligvis stadig ikke tage imod, og har skrevet at vi som min bør kompenseres 10% før vi vil overveje, men helst ser at vi får ombyttet produktet.
Det ønsker de ikke, så nu er jeg nødt til at gå rettens gang og involvere forbrugerrådet desværre, men vi har ganske enkelt ikke modtaget en vare i en stand som vi kunne forvente. Det er jo ikke et brugt møbel der er købt.
Tænk jer godt om inden der handles, for er I lige så uheldige som os, og produktet er belastet med en fejl, så er du fanget, og det føles som om, man er magtesløs.
Har dog besluttet at denne sag køres fuldt ud, da man ikke bør kunne drive forretning og have en service på den måde her i 2026.

Super venlig og imødekommende personale, jeg fandt det jeg søgte.

Hold jer langt væk, der er ingen service hvis du får leveret en forkert sofa. Vi havde bestilt den hårdeste sofa, vi er oppe i årene, og vi absolut ikke have blød sofa, men det fik vi, den blødeste sofa nord for Alperne, vi kan næsten ikke komme op af sofaen, fordi er så blød.

Vi har dog været i dialog, men der sker intet, vi fik sofa i november ‘25 og nu skriver vi april ‘26, og intet er sket udover tomme mail fra deres side, og nu svarer de ikke.

Nu går vi skridtet videre, vi vil have pengene tilbage. Aldrig har jeg været så skuffet over en behandling af en forretning, og så til så mange penge.

Super god oplevelse, kan anbefales.

Er meget skuffet over kundeservice! Jeg modtog en sofa hvor der er brækket en fod af under transport, derefter kontaktede jeg kundeservice telefonisk hvor jeg fik at vide af en stemme, jeg skulle sende en mail, det gjorde jeg så, men fik aldrig svar. Jeg forsøgte flere gange over flere dage.

Min oplevelse er at der ikke eksisterer nogen form for kundeservice

Kørte forbi og blev modtaget af en smilende og imødekommende sælger.
Rigtig god gennemgang af møblerne og diverse stoffer.
Meget positive og smilende personale hele vejen igennem.
Kan varmt anbefale ja tak møbler

Sandra og René

Super god betjening, og stort udvalg. Vi købte sofa samme dag vi var derude, og venter spændt på vores nye sofa:)

Vi var ude og kigge på sofaer og fandt en rigtig fin en. Fik super god betjening, og vi glæder os til vores nye sofa 😍

Vi snakkede først med ja tak møbler i telefon, hvor vi blev positivt nysgerrige og kørte derefter ned i jeres showroom i Aarhus, for at tage den endelige beslutning - blev mødt af venlige sælgere og rigtig mange flotte muligheder og sofaer - vi endte med at gå derfra med en bestilling på den helt rigtige sofa til os. Kæmpe anbefaling herfra! Vi venter i spænding på vores drømmesofa!

Fantastisk betjening og gode priser

Rigtig god kvalitet og god service. Sofaen og sengen, vi har købt, er meget komfortable og i flot kvalitet. Vi er meget tilfredse og kan varmt anbefale.

Syntes deres service er i top. Bedste pris og bedste kvalitet

Virkelig god service! Og virkelig behjælpelig og god personale. Ville virkelig anbefale

Havde set en sofa der var sat ned på deres Facebook side, som jeg havde nogle spørgsmål til. Skrev derfor til deres side, og fik svar tilbage fra Maria, som tilbød at ringe mig op for at hjælpe bedst muligt.
I mellemtiden havde vi fundet ud af at sofaen var en tand for stor i forhold til hvad vi havde plads til.
Maria blev informeret om hvad vi ønskede, og hun fandt nærmest samme sofa bare lidt mindre så den passede til vores stue. Hun forsøgte samtidig at justere i prisen, da den sofa vi først havde kigget på var nedsat og denne ikke var.
Alt i alt en rigtig god oplevelse og vi gælder os nu til at modtage vores sofa om 6-12 uger.

Rigtig godt koncept de køre, billigere end de andre møbel butikker. Og de hjælper/ servicere dig lige så snart de træder ind af døren. Det ikke sidste gang vi kommer !!

Personale var rigtig imødekommende, gode til at guide. De var gode til at svare på vores spørgsmål og god pris .