Tout s’est parfaitement passé du conseil à la commande. Je vous conseille quand même d’aller choisir vos cailloux au préalable sur le site de Wevelgem (par exemple ) pour ne pas vous tromper. La livra... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Levert zonder contactname op verkeerde plaats ! Ik had een duidelijke leverinstructie gegeven van twee bigags grond op mijn logistieke oprit, en was de ganse dag daar terplaatse in de buurt aan het we... もっと見る
Heel duidelijke goed gestructureerde website waarop je alle informatie gemakkelijk kan terugvinden. De online bestelprocedure verliep vlot(bij een 1ste krijg je ook 5% korting). Je kan kiezen uit vers... もっと見る
Wij zijn helemaal onder de indruk van jullie service, en dan vooral ook van de chauffeur (widem logistics) die de stenen vandaag is komen leveren. Er was iets misgegaan (ondergrond onstabiel,... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bij Jatu vind je alles om je tuin aan te kleden. Een tuin waarin je kan leven. Groeien. Openbloeien. Gecreëerd met respect voor de natuur. Onze specialisten inspireren en gidsen je. Zij ontdekken samen met jou hoe je je tuin nóg mooier maakt met ecologisch verantwoorde en waterdoorlaatbare materialen. Van grind tot afboording. Van potgrond tot meststoffen. Wij helpen jou met het creëren van mooie buitenruimtes, waarbij we producten aanbieden die de tuinbeleving op een duurzame manier optimaliseren. Dit gaat van het opbouwen en aanleggen van een tuin tot de afwerking en het uiteindelijk genieten van je buitenruimte. Met ons duurzame assortiment kunnen klanten nu al bewuste keuzes maken.
連絡先
Groenestraat 141, 8210, Zedelgem, ベルギー
- 050 36 77 20
- info@jatu.be
- jatu.be
3.8
ほぼ満足
166件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 40％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Lavasteen voor aanleg vijverfilter.
Ik bestelde onlangs 1M3 (+- 1300kg) lavasteen kaliber 16/32. Bij levering blijkt de lading minstens 100kg gruis te bevatten waardoor ik verplicht was om de volledige lading manueel te gaan filteren om het gruis te verwijderen. Absoluut niet tevreden dus !
2024年6月14日
自発的なレビュー
Jatu からの回答
Beste Patrick,
Spijtig te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de Lavastenen. Het is en blijft een poreus natuurproduct. Wanneer het geladen en/of getransporteerd wordt, zal er altijd wat stof ontstaan. Daar kunnen wij niet van onderuit.
Als dit buiten proportioneel is, kan dit uiteraard niet de bedoeling zijn. Dan mag je dit altijd melden aan de klantendienst, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Alleen waren we nog niet op de hoogte van het probleem tot nu.
Als we je alsnog kunnen helpen met een constructieve oplossing, mag je ons altijd contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Jatu-team
+32 50 36 77 20
info@jatu.be
Vlotte communicatie en snelle levering
Vlotte communicatie en snelle levering
Zeer goede transporteur gehad met levering op de gevraagde plaats(achteraan op de oprit)
2024年6月3日
自発的なレビュー
Bonne communication avec l'équipe mais…
Bonne communication avec l'équipe mais j'ai été surpris de devoir décharger moi même les 45 sacs de la palette déposée par le transporteur devant mon garage. C'est pourtant la seule raison pour laquelle j'ai commandé mes graviers en petits sacs et non avec un gros sac de 1000 kg. Le transporteur a refusé de m'aider car il a un problème au dos. Je trouve cher payé, 120 € pour une livraison et devoir tout décharger moi même pendant 20 minutes devant le transporteur qui me regardait...
2024年6月5日
自発的なレビュー
Jatu からの回答
Bonjour Christophe
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne vous a pas donné satisfaction. Nous ne pouvons pas demander au chauffeur de transporter des marchandises à l'intérieur. Cela ne fait pas partie de ses tâches et il est évident qu'il ne peut pas le faire pour toutes les livraisons.
S'il le faisait, il ne pourrait jamais effectuer toutes les livraisons dans les délais impartis et son dos se blesserait encore plus vite avec notre type de produits ;).
Je pense qu'il y a également un malentendu sur le prix du transport, qui est de €80 et non de €120 pour cette livraison. Le coût supplémentaire est dans le coût d'emballage par 25kg au lieu d'un big bag de 1000 ou 1500kg. Étant donné que 45 petits paquets sont fournis au lieu d'un grand sac, il n'y a malheureusement pas grand-chose que nous puissions faire à ce sujet.
Nous espérons que vous êtes toujours satisfait des produits livrés et du résultat final après traitement.
Cordialement,
L'équipe Jatu
Kwaliteitsvolle producten
Gevonden wat ik zocht. Boordstenen waren per stuk te verkrijgen en op voorraad. Goede en vriendelijke service.
2024年5月28日
自発的なレビュー
Echte aanrader
Netjes geleverd waar wij het wensten. Kwaliteit van parkgoud uitmuntend
2024年5月23日
自発的なレビュー
Sterk aanbevolen voor je tuinproject
Geweldige service bij het plaatsen van de bestelling en een perfecte levering. Wat moet een mens nog meer hebben? Thanks Jatu!
2024年5月27日
自発的なレビュー
Super goeie service!
Super goeie service!
Heb bij Jatu een lading teelaarde besteld, het contact verliep heel vlot en vriendelijk.Deze moest onder heel moeilijke omstandigheden worden geleverd, in de diepe Belgische Ardenne, smalle, hellende en dalende wegen, overhangende bomen, met andere woorden een niet alledaagse situatie voor een transportbedrijf, niettemin is de levering vlekkeloos verlopen, de heel vriendelijke chauffeur heeft zijn werk buitengewoon goed uitgevoerd en de aarde gestort precies op de plaats waar ik hem had gevraagd. “10/10 voor de firma Jatu”
2024年5月15日
自発的なレビュー
Super solution pour un toit vert
L'installation a été facile et la livraison bien dans les temps. C'était parfait pour un toit vert DIY.
2024年5月10日
自発的なレビュー
Gode en vlotte service
2024年4月26日
自発的なレビュー
Goed materiaal en een correcte behandeling
Bij een probleem met de bestelling is er goed gereageerd door iemand van de klantendienst en is alles in orde gekomen , van het gene besteld is zeer tevreden
2024年4月14日
自発的なレビュー
Client service was very flexible and…
Client service was very flexible and helpful. They kindly accepted to do a delivery in two days without extra charges.
2024年4月9日
自発的なレビュー
Livraison et pose de deux pierres Bleu Belge (Namur)
Bonjour,
Parfait, livraison et pose de 2 pierres Belge bleu.
Qualité / prix SUPER
Contact & Service excellent
Merci
2024年4月9日
自発的なレビュー
De persoon die ons moest helpen liep…
De persoon die ons moest helpen liep absoluut niet over door enthousiasme. En dat is nog voorzichtig uitgedrukt!
Vorige week hadden we van jullie een thuislevering en we namen de palet en zak terug mee vandaag en hij wou ze niet terugnemen. Voelden ons niet echt welkom.
Over het product zelf zijn we wel echt tevreden.wij zijn zelf al 38 jaar zelfstandig en wij doen toch echt wel wat meer inspanning voor ons klantjes, en zo hoort het ook. Wou dit gewoon even kwijt .
2024年4月8日
自発的なレビュー
Jatu からの回答
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben deze kwestie serieus genomen en besproken met de betrokken partij, om herhaling in de toekomst te voorkomen. Na een grondige evaluatie van uw situatie willen we benadrukken dat de Big Bag en pallet, zoals gebruikelijk binnen onze diensten, niet gefactureerd worden omdat deze als wegwerpmateriaal worden beschouwd. Dit is te wijten aan wettelijke voorschriften die ons verplichten elke Big Bag slechts één keer te gebruiken. Dit beleid is ingesteld vanwege het onvermogen om garanties te bieden tegen mogelijke schade die tijdens het transport kan optreden, met als doel eventuele risico's te minimaliseren. Tot op heden hebben we nog geen duurzame en kosteneffectieve alternatieven gevonden die aan deze vereisten voldoen.
We vragen om uw begrip voor deze situatie. Mocht u in de buurt zijn van ons depot, dan bent u van harte welkom om langs te komen, zodat we de kwestie persoonlijk kunnen toelichten.
Met vriendelijke groeten, Het Jatu-Team
Vriendelijk onthaal.
Vriendelijk onthaal.
Best wachten aan de weegschaal.
Dan sta je niet in de weg 🙂
2024年3月29日
自発的なレビュー
Grenailles pour jardin zen
Livraison en avance!(8.40 au lieu de 12.00)
Placement avec la grue effectué avec beaucoup de soin car il ne fallait pas toucher les fils électriques.
Chauffeur très gentil.
Marchandises au top(très belle qualité)
2024年3月19日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。