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3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

12件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Horrible Customer Service, Lost Parcel, and No Refund — Avoid at All Costs

I am extremely disappointed with JBL/Harman International. After placing an order that never arrived, I was told to contact their courier, DPD. DPD confirmed my name and address did not match the tracking number provided by JBL/Harman, and they couldn’t locate my parcel. When I contacted JBL again, they said they would escalate the issue to logistics, but then logistics refused my refund claim, blaming me and DPD.

I have never received my parcel, never authorized any “safe space” delivery, and have been caught in a frustrating loop of blame-shifting between JBL/Harman and DPD. Despite my efforts—including multiple calls to DPD and JBL/Harman—I have been denied a refund for a product I never got.

This is unacceptable. The customer service was dismissive, unhelpful, and failed to take responsibility. If you value your money and sanity, avoid JBL/Harman at all costs.

2025年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Jbl 4312g behöver en tids inspelning

Jbl 4312g behöver en tids inspelning. Men efter ca 200tim. Ojoj vad de spelar varmt, djup. Upplösningen på diskanten är precis där man vill att den ska vara. Inte skarp utan exact. Hade en fundering på att uppgradera diskanterna. Men nej, efter att spelat in dem så känner jag att det inte är nödvändigt. Det här blir sista paret högtalare jag köper.

2025年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Otroligt snabb

Otroligt snabb, okomplicerad och vänlig support. Pratade med chatten som skickade frågan till teknisk support (tydligen olika avdelningar). Fick ett mejl dagen efter och kunde sedan lösa problemet på egen hand.

Är också väldigt nöjd med kvalité och pris för två generationer av JBL:s blåtandssnäckor, Flex Tune 1 & 2.

2025年2月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jag köpte nya Hörlurar TOUR PRO 2 på…

Jag köpte nya Hörlurar TOUR PRO 2 på Elgiganten den 9 December. När jag kommer hem och försöker ansluta till Bluetooth funkar det inte. Jag åker ut till Elgiganten idag den 10 och kille på Service försöker också men inte ens han lyckades. Servicekillen kontaktade JBL och fick till svar att de måste skickas in. Nya Hörlurar som aldrig använts skall på Service och det kommer ta 9 dagar. Ingen Kritik mot Elgiganten han gjorde vad han kunde. Jag ringde även JBL och fick prata med någon på Engelska och vad jag kunde förstå om jag hade köpt dem från deras webbsida hade de bytt dem ut även om de varit använda. Der är tydligen olika regler som gäller var de är köpta. Dessa Hörlurar kostade nästan 2800 kr. Uruselt av JBL. Jag kommer aldrig handla mer av detta märke

2024年12月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

JBL!

Högtalare till toppkvalitet, bra ljud, och bra pris.
Köpte en Boombox 3 och en charge 5 och är riktigt nöjd.

2024年3月21日
自発的なレビュー

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