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JetJustice.com レビュー 6

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TrustScore 5段階評価の3.5

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企業情報

  1. 運輸サービス

連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

6件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 50％に回答しています

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5つ星のうち1の評価

I have been waiting 5 months for…

I have been waiting 5 months for compensation from these guys and still nothing. They never give any updates unless I contact them. I used another company previously and had claim settled in 2 weeks. Not impressed jet justice sorry

2025年10月7日
自発的なレビュー
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JetJustice.com からの回答

Hi Gary,

We understand that waiting for compensation can be frustrating. That’s exactly why we’re here: to hold airlines to account and to do so as quickly as the law allows.

Timelines in these cases vary depending on the airline and the legal process. Some claims are resolved very quickly, while others take longer, especially where further escalation is needed. What doesn’t change is our focus on progressing cases properly and thoroughly.

We share updates whenever there’s a meaningful development, and we’re always happy to confirm the current status if a customer gets in touch. We've noted this message and have asked your claims advisor to get in touch with you with some more specifics of your claim.

We remain fully committed to progressing every case and achieving the best possible outcome for our customers, and we look forward to doing the same for you in due course.

Best Regards,
Team JetJustice.

5つ星のうち5の評価

10/10

Jet Justice took a claim that was going to take me months and months, and got it sorted in weeks! And the commission is completely fair for the amount of work I would’ve had to do myself to make this claim!

2025年9月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unresponsive Claims Advisory team.

I've had a successful claim through them, when it came time to input my banking details is explained to the claims advisor that the system they use to capture banking details is not working as i typed in my banking details perfectly but the system says it's invalid as the number of digits is incorrect,the number of digits is exactly the required amount(8)

It's been a week and I have recieved no response or assistance.i have submitted multiple requests for assistance both over email and on the website and received nothing in terms of a response

Customer service is awful.

I can't

2025年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Amazing

Amazing! Got my compensation promptly and easily, you get allocated a personal claim handler who is very responsive and makes the process easy!

2025年1月14日
自発的なレビュー
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JetJustice.com からの回答

Thank you, Tom, for your wonderful review! We're thrilled to hear that you were happy with our service. Having a personalised claims handler makes the flight compensation claim process smoother, and we’re glad that you received your without any hassle. If you ever need assistance again, we’re always here to help!

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