JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer レビュヌ 63

•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Hyggelig personell . Kjapp og god kommunikasjon. Tok kort tid fra bestilling til pakken var sendt. Produktene er veldig fine, og fremstÃ¥r Ã¥ vÊre av god kvalitet. Stort pluss at trekkene som passer til... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

BestÀllde ett par boots som skulle ”passa perfekt till bÃ¥de höst och vinter”. NÀr vintern och minusgraderna kom sÃ¥ blev sulorna pÃ¥ bootsen stenhÃ¥rda och dÃ¥ ocksÃ¥ hala. Skulle gÃ¥ att knocka nÃ¥n med dom... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

BestÀllde en vara som levererades jÀttesnabbt. TyvÀrr var den trasig vid leverans men jag mailade och sa att jag var villig att behÃ¥lla varan trots detta mot kompensation. De var vÀldigt tillmötesgÃ¥en... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Du kan fÃ¥ samma skrÀp frÃ¥n Wish för 90% billigare peng Ville reklamera tröja dÀr sömmen lossnat. Jfr hÀnvisar till en skrÀddare och att jag skall skicka kvittot till dom sÃ¥ dom kan ersÀtta kost... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 店

圓該䌁業による蚘述

JFR.se öppnade upp med Ikea/Stokke accessoarer 2024 och gamla omdömen gÀller en gammal butik ◟ Snabb leverans 1-3 dagar ◟ Fri frakt frÃ¥n 549 kr ◟ Öppet köp i 30 dagar ◟ Alltid fria byten ◟ Vi vill göra matresan för barnen enkel, göra det praktiskt för förÀldrarna & göra barnstolen estetiskt tilltalande.


連絡先

  • FabriksvÀgen 3, 446 37, ÄlvÀngen, スりェヌデン

  • hello@jfr.se
  • jfr.se

2.5

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

63件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Ingen pakke modtaget efter en måned


Det er nu en måned siden jeg bestilte pakken, og den er stadig ikke kommet. Efter to uger fik jeg endelig svar fra kundeservice, som skrev, at der var sket en fejl. I dag (én måned senere) har jeg igen modtaget en besked om, at varen ikke er på lageret. Nu er jeg stoppet med at tro på, at jeg overhovedet modtager noget.

2026幎2月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Meget fornÞyd

Hyggelig personell . Kjapp og god kommunikasjon. Tok kort tid fra bestilling til pakken var sendt. Produktene er veldig fine, og fremstår å vÊre av god kvalitet. Stort pluss at trekkene som passer til stokke tripp trapp er beregnet på barn som kan sÞle, og dermed kan vaskes av med blÞt klut. Anbefales

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Supernöjd!

Jag bestÀllde matservis och matstolsdyna. Allt var verkligen superfint och levde upp till mina förvÀntningar. Fin kvalitet och jÀtte fint och personligt inslagen bestÀllning som dessutom blev levererad snabbt. Kommer handla hÀr igen!

2025幎7月31日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Poor quality

We have received a gift from my mother-in-law, which was bought on your website.
It is a tray cover and a plate. It does not meet expectations at all, as the products are of poor quality. It does not fit the tray and the suction cup does not work.
For the same reason, I have chosen not to have my order delivered.

2025幎5月12日
自発的なレビュヌ
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej! Du får gÀrna kontakta oss via vår kundservice (hello@jfr.se) för att vi ska kunna förstå om du fått en felaktig produkt levererad iom att ditt brickunderlÀgg inte passar. Det Àr svårt för oss att utreda Àrendet eller förstå vad som eventuellt blivit fel om du inte återkommer den vÀgen.

Den höga kvaliteten pÃ¥ vÃ¥ra produkter speglas tydligt i de mÃ¥nga positiva recensioner som finns pÃ¥ vÃ¥r hemsida. Om sugproppen inte fÀster ordentligt kan det bero pÃ¥ underlaget – det Àr viktigt att det Àr rent, slÀtt och icke-poröst. TÀnk ocksÃ¥ pÃ¥ att silikon Àr ett mjukt och följsamt material, vilket innebÀr att ett helt fast grepp inte alltid Àr möjligt. Detta Àr inte ett tecken pÃ¥ dÃ¥lig kvalitet, utan en egenskap som gÀller för alla sugproppar.

Tveka inte att höra av dig till oss på hello@jfr.se, så hjÀlper vi dig vidare.

VÀnliga hÀlsningar, Jennifer
__

Hi there,

Please feel free to reach out to our customer service team so we can better understand if you have received an incorrect product, as it seems your tray mat doesn’t fit. It’s difficult for us to investigate or determine what may have gone wrong unless you contact us through that channel.

Our products are of high quality, which is reflected in the hundreds of positive reviews available on our website. If the suction cup isn’t sticking properly, it could be due to the surface – it needs to be clean, smooth, and non-porous. Also, keep in mind that silicone is a soft and flexible material, which means a 100% firm grip isn’t always possible. This is not a sign of poor quality, but rather a characteristic shared by all suction cups.

Don’t hesitate to get in touch with us at hello@jfr.se – we’ll be happy to assist you further.

Kind regards,
Jennifer

5぀星のうち2の評䟡

Forferdelig kundeservice!

Det tok over en måned fÞr pakken kom, og den var lenge antatt som borte på veien uten at kundeservice orket å lÞfte en finger. Av det jeg bestilte var koppen med sugerÞr ikke tett og dermed ubrukelig, men jeg orker rett og slett ikke ta kampen om reklamasjon med den grusomme servicen. Bestilte dog også et trekk til Stokke som var veldig fint og stod til forventningene - det er eneste grunnen til at de får en ekstra stjerne.

P.S: Jeg ga de fÞrst 1 stjerne her og skrev at bestillingen ikke kom - og da prÞvde de å få anmeldelsen fjernet pga «skadelig eller ulovlig innhold», som selvfÞlgelig ikke gikk gjennom. Har nå oppdatert etter mottatt bestilling. Men - det at de Þnsker å slette dårlige tilbakemeldinger istedenfor å ta det til seg sier vel sitt.. Styr unna!

2025幎4月7日
自発的なレビュヌ
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej Ida, vad roligt att höra att du mottagit ditt paket. Jag vill gÀrna ta tillfÀllet i akt att bemöta din recension så att andra kunder kan få en rÀttvis bild av hÀndelseförloppet och av oss som företag, då det du beskriver skiljer sig från det som faktiskt har skett.

Din bestÀllning gÀllde en förhandsbokning av en produkt som vid köptillfÀllet inte fanns i lager. Detta informerades det tydligt om både i produkttexten och direkt på produktsidan, dÀr vi angav en uppskattad leveranstid. Paketet skickades inom den angivna tidsramen, och kort dÀrefter kontaktade du oss. Vi förklarade då situationen, och det Àr viktigt att klargöra att vi hade angivit en tydlig leveranstid för förbestÀllningar. Vi har fullföljt allt som utlovades och hanterat Àrendet enligt våra riktlinjer. DÀrför menar vi att detta inte bör påverka vårt rykte som ett företag att undvika, eftersom vi har agerat professionellt och korrekt i hela processen. Vi följde upp med Postnord då du önskade detta och vi höll dig uppdaterad under tiden. Alla dessa dialoger finns dokumenterade.

DÀrför stÀmmer det inte att vi inte skulle ha agerat eller hjÀlpt till – tvÀrtom har vi gjort vÃ¥rt bÀsta för att stötta dig genom hela processen.

Anledningen till att vi ifrågasatte din första recension var inte för att undvika kritik, utan för att innehållet enligt vår uppfattning gav en felaktig bild som riskerade att påverka andra kunders förtroende på ett orÀttvist sÀtt. Vi hoppas du förstår den avvÀgningen.

NÀr det gÀller muggen du nÀmner, Àr du varmt vÀlkommen att kontakta oss om du vill göra en reklamation – vi hjÀlper dig gÀrna!

Önskar dig en fortsatt fin dag,
VÀnliga hÀlsningar,
Jennifer – JFR.se

Norska:
Hei Ida,

Så hyggelig å hÞre at du har mottatt pakken din. Jeg vil gjerne benytte anledningen til å svare på din anmeldelse, slik at andre kunder får et rettferdig bilde av hendelsesforlÞpet og oss som selskap, da det du beskriver avviker fra det som faktisk har skjedd.

Bestillingen din gjaldt en forhåndsbestilling av et produkt som ikke var på lager ved kjÞpstidspunktet. Dette ble tydelig informert om både i produktbeskrivelsen og direkte på produktsiden, hvor vi oppga en estimert leveringstid. Pakken ble sendt innen den oppgitte tidsrammen, og kort tid etter kontaktet du oss. Vi forklarte da situasjonen, og det er viktig å påpeke at vi hadde angitt en tydelig leveringstid for forhåndsbestillinger. Vi har fulgt opp alt vi har lovet og håndtert saken i henhold til våre retningslinjer. Derfor mener vi at dette ikke bÞr påvirke vårt rykte som et selskap man bÞr unngå, da vi har opptrådt profesjonelt og korrekt gjennom hele prosessen. Vi fulgte opp med Postnord etter ditt Þnske, og vi holdt deg oppdatert underveis. Alle disse dialogene er dokumentert.

Derfor stemmer det ikke at vi ikke har reagert eller hjulpet til – tvert imot har vi gjort vÃ¥rt beste for Ã¥ stÞtte deg gjennom hele prosessen.

Grunnen til at vi stilte spÞrsmål ved din fÞrste anmeldelse, var ikke for å unngå kritikk, men fordi innholdet, etter vår vurdering, ga et feilaktig bilde som kunne risikere å påvirke andre kunders tillit på en urettferdig måte. Vi håper du forstår den vurderingen.

NÃ¥r det gjelder koppen du nevner, er du hjertelig velkommen til Ã¥ kontakte oss hvis du Þnsker Ã¥ gjÞre en reklamasjon – vi hjelper deg gjerne!

Ønsker deg en fortsatt fin dag,
Vennlig hilsen,
Jennifer – JFR.se

5぀星のうち5の評䟡

Nöjd kund

BestÀllde stickers och kuddfodral till antilop. Är otroligt nöjd med produkterna och kundtjÀns! Kommer absolut att bestÀlla mera hÀrifrÃ¥n inom kort 😍

2025幎2月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Gjorde bestÀllning

Gjorde bestÀllning, pengarna drogs. Fick ingen ordervekrÀftelse, bad om det men fick ÀndÃ¥ ingen bara ett mejl om att paketet skickas mÃ¥ndag. Och mailen var rÀtt sÃ¥ skyll inte pÃ¥ det! Är idag fredag och inget paket, mejla igen att jag vill ha orderbekrÀftelse men inget svar. Sen beskyller dom mig att jag skrivit fel mailadress nÀr jag har skÀrmdumpar pÃ¥ deras misstag!!
UNDVIK personalen har ingen koll och dom har fått mina uppgifter så autosvar nedan Àr lögn.

2023幎1月14日
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej! OrderbekrÀftelse skickas ut direkt efter köp per automatik. Om den inte kommit fram rör det sig troligen om stavfel i din email eller att den hamnat i skrÀppost. Du lÀmnar inga uppgifter om dig så det Àr svårt att hjÀlpa dig vidare hÀr men kontakta oss gÀrna på info@jfr.se! XX Jennifer, JFR.se

5぀星のうち1の評䟡

Jag bestÀllde ett stickat set för mer


Jag bestÀllde ett stickat set för mer Àn 1 vecka sedan, jag fick ingen orderbekrÀftelse och ingen information om min order trots att pengarna drogs från mitt konto! Jag skrev till dem och fick svar 5 dagar senare, nÀr de vÀl svarade sÀger de att de ska skicka ordern 11 januari, idag Àr det 13 januari och de har inte skickat ordern och svarar inte på mail. De Àr vÀldigt oseriösa och jag hoppas verkligen de förstår att man inte driver en "affÀr" / "hemsida" på det hÀr sÀttet som dem gör! Jag kommer aldrig handla från de igen och jag hoppas ingen råkar ut för det hÀr. Jag hoppas jag tillslut får min order!

Jag fick aldrig en orderbekrÀftelse och till och med din kollega sa att jag inte fick det och att det blivit något fel i systemet så istÀllet för att beskylla det på mig kan ni be om ursÀkt för era många fel!

2023幎1月13日
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej! OrderbekrÀftelse skickas ut direkt efter köp per automatik. Om den inte kommit fram rör det sig troligen om stavfel i din email eller att den hamnat i skrÀppost. Du lÀmnar inga uppgifter om dig så det Àr svårt att hjÀlpa dig vidare hÀr men kontakta oss gÀrna på info@jfr.se! XX Jennifer, JFR.se

5぀星のうち1の評䟡

SÀmst

BestÀllde ett par boots som skulle ”passa perfekt till bÃ¥de höst och vinter”. NÀr vintern och minusgraderna kom sÃ¥ blev sulorna pÃ¥ bootsen stenhÃ¥rda och dÃ¥ ocksÃ¥ hala. Skulle gÃ¥ att knocka nÃ¥n med dom. Kan inte gÃ¥ ute med dom och slinter pÃ¥ kopplingen nÀr man kör bil. Försökte reklamera men deras ursÀkt Àr att jag bor dÀr det Àr för kallt. Jag bor i vÀsterÃ¥s, inte i haparanda.. första och sista gÃ¥ngen jag handlar pÃ¥ jfr

2022幎12月18日
5぀星のうち4の評䟡

Snabb leverans

Första gÃ¥ngen jag bestÀllde ifrÃ¥n JFR.se sÃ¥ var lite tveksam, men jag hade bÃ¥de tur att fÃ¥ tag i just produkten (sista pÃ¥ lagret vad det verkade som) jag lÀnge letat efter, och att leveransen var supersnabb! Glatt överraskad 🙂

2022幎3月11日
自発的なレビュヌ
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hey! Tack för ditt omdöme och vad roligt att du lyckades klicka hem sista exemplaret. VÀlkommen tillbaka! 🥰

5぀星のうち1の評䟡

JFR klarar inte vad dom lovar angående leverans- och svarstid.

Lördag 8/5 bestÀllde och betalade jag skor till min fru med 1 till 3 dagars leverans. Jag fick ett Mail att varan var betald och skulle sÀndas. Jag har inte fÃ¥tt nÃ¥got leverans-mail Ànnu (ja, jag har tittat i skrÀpkorgen). Jag tittade pÃ¥ min order pÃ¥ hemsidan onsdag 12/5 och dÀr stod det att den var ”slutförd”. NÀr jag inte hört nÃ¥got fredag 14/5 skriver jag ett mail med frÃ¥gor vad som hÀnt, fortfarande inget svar frÃ¥n JFR. Inte ens pÃ¥ mail klarar man 3 dagar, oerhört dÃ¥ligt. Jag vÀntar fortfarande pÃ¥ svar. Jag sÃ¥g i en tidigare kommentar frÃ¥n JFR att man besvarar alla mail inom 24 timmar, vilket inte heller stÀmmer.
Jag kan definitivt inte rekommendera JFR.

2021幎5月17日
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej Torgel!

Tack för din feedback. Din order hamnade i "klÀm" och påverkades av kristi himmelsfÀrdsdag som var röd. Vi hade stÀngt på fredagen dÀrefter. Svar på mail (24H) gÀller vardagar. Din order kom fram till dig och du fick också svar på ditt maik strax efter denna recension och vi hoppas att du Àr mer Àn nöjd med det du bestÀllde. Vi tar till oss av din recension så att vi kan bÀttra oss!

XO Jennifer, JFR.se

5぀星のうち1の評䟡

DÃ¥lig kommunikation !?!?

BestÀllde hos JFR den 7/5, idag 17/5 har jag fortfarande inte fått varorna.
(Leverans 1-3 dagar, jo men visst!)

Inte heller något mejl med spårninglÀnk.
OrderbekrÀftelse samt betalningsbekrÀftelse har jag fått. (Så allt Àr redan betalt)
Har mejlat 13/5, dÀr jag bifogat bekrÀftelse mejlen, men ej fått något svar.

Måste sÀga att det Àr ruskigt dåligt!
Så svårt ska det vÀl Àndå inte vara att informera kunden om vad som hÀnder?
Har full förståelse om någon vara tagit slut på lagret, allt kan ju hÀnda, men INFORMERA om det då så kommer vi på en lösning!

Ha de!

2021幎5月17日
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej Eli!

Tack för din feedback. Din order innehöll en produkt som var förbestÀllning, alltså med lÀngre leveranstid och dÀrför mottog du inte din order inom 1-3 dagar som Àr vår vanliga leveranstid. Denna info ska ha funnits med på hemsidan samt i din orderbekrÀftelse (en grön knapp dÀr det står förbestÀllning). Vi hoppas att du har fått din leverans nu (jag ser inte hela ditt namn så kan inte kolla). Tack återigen för din feedback, vi ska göra allt vi kan för att vara tydligare nÀsta gång. :)

XO Jennifer, JFR.se

5぀星のうち1の評䟡

Nekad att bestÀlla

Aldrig varit med om att man blir nekad att bestÀlla pga man tidigare bestÀllt klÀder I olika storlekar av samma plagg och sedan returnerat det man inte vill ha.
Anledning att de ska gå plus på varje kund i slutÀndan...Blir tydligen för stora kostnader av detta. Sure make sense, men Àr vÀl så alla onlineföretag har det...

Tycker ofta att plaggen sett fina ut på bilderna, men sedan brustit i material/kvalité och passform, detta straffar sig tydligen med att man inte får handla dÀr till slut.
Även storlekarna har varit skeva enligt mitt tycke.

2021幎3月4日
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hej Angelica,

Tack för din feedback, vi försöker alltid förbÀttra oss!
Precis som vi skrev i vårt mail till dig, din order & returhistorik går inte ihop och nu måste vi tyvÀrr sÀtta stopp då detta Àr ohållbart för oss. Vad andra företag gör och inte gör hör inte till Àrendet.

Be classy sassy and a little bad assy ⚡

5぀星のうち5の評䟡

Super snabb leverans och varan ser ut


Super snabb leverans och varan ser ut exakt som på bilderna, tack så mycket :) !!!

2020幎12月22日
自発的なレビュヌ
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hey Mai!

Det hÀr glÀdjer oss stort, tack snÀlla för dina fem stjÀrnor. :)

Vi önskar dig några riktigt mysiga mellandagar!

XO Jennifer, JFR.se

5぀星のうち4の評䟡

BestÀllde en julklapp till min kompis


BestÀllde en julklapp till min kompis för en vecka sedan och den har inte kommit Àn, ifall den inte kommer idag så måste hon få den först efter julen och det vore ganska tråkigt..

Edit:
Paketet kom några timmar efter att jag skrev det dÀr. Ber om ursÀkt, den hann i tid och tröjan Àr så mysig. Hade förvÀntat att den skulle vara lite större, mitt fel att jag inte valde större storlek, men annors precis som jag tÀnkt mig! ❀

2020幎12月21日
自発的なレビュヌ
JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer ロゎ

JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer からの回答

Hey 00 00!

Jag Àr helt hundra på att ditt paket hann fram i tid precis som utlovat. Du får gÀrna maila oss på info@jfr.se så att vi kan se att paketet hann fram i tid, har nÀmligen ingen i systemet med namnet 00 00 Àven om det vore coolt! :D

Edit: UNDERBAAART att höra, tack snÀlla för din uppdatering av omdömet. VÀlkommen tillbaka till oss, vi har fått in massor av mysiga joggers/hoodies för allt januarimys! ❀

Önskar dig en fin fortsÀttning!

XO Jennifer, JFR.se

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報