テンピュール製品を初めて利用したのは出張時のホテルのベッドだったのですが、寝ようと思った次の瞬間にはもう回復して翌朝になっているような感覚に驚きました。 ぜひプライベートでもこの寝具を買いたいと思ったのですが、それでもマットレスに20万オーバーをいきなり出すのは怖くて、まずは4cm厚のマットレスを買ってみました。 手持ちの4cmの高反発マットレスと合わせて使っているのですが、あのホテルのベッ... もっと見る
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テンピュール布団は今回で2回目です、10年以上使って、底付き感が出てきて身体が痛くなってきたので買い替えです。 新しい物が届いてから最初の1週間くらいは布団が硬くて腰や肩周りが痛くてたまりませんでしたが、だんだん馴染んできて柔らかくなってきました。 底付き感も無くとても寝心地がよいです。やや高価なものですが、とても長持ちするのでコスパは良いと思います。安価な布団はあまり長く持たないけど、... もっと見る
Google検索で超有名メーカーさんである貴社の製品が特価で出て来たので発注しました。昨年から暑さ対策で冷感ペットマットを使用しており、追加で欲しくなり調べていた状況です。 貴社製品はとても感触が良く、良い物を使える喜びを感じていました。 唯一の反省点は、洗濯機で使用不可！と言うのを見逃していた事です。 ただ洗濯機洗うしかないんで、洗いましたが、問題なく使用でき感触も大丈夫でした。恐らく劣化... もっと見る
企業が回答しました
この数年、朝起きては腰が痛い日々を過ごしてきました。原因は枕でありベッドであると分かっていましたので２５ｃｍふつうの硬さのマットレスと枕を買いました。結果は大成功でした。何年かぶりにどこも痛くない目覚めを体感しています。冬はマットレスが硬いですが、寝ているうちに体温で暖まり柔らかくなっていく感じが好きです。そして意外だったのはスプリングマットレスより格段に暖かいことです。朝起きると体温でとろんとし... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
テンピュール公式サイト/公式ネットストア。NASAが唯一公式認定した体圧分散素材使用のマットレスやピロー（枕）、ベッドなどをご購入いただけます。世界中で愛用されるテンピュールで、まるで宙に浮かぶような心地よい睡眠を。
連絡先
4.2
ほぼ満足
487件のレビュー
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テンピュール からの回答
この度は、当店の商品にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。お客様がお求めになられたピローがご期待に沿えず、さらに返品に関してもご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
セール品に関しましては、公式サイトにも記載しております通り、通常の商品と異なり返品を承ることが難しい状況でございます。しかしながら、お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、弊社カスタマーサービスでは、ピローをお選び頂くにあたって、ピロー選びに関するアドバイスや情報をご提供させていただいております。お客様が最適な商品を見つけられますよう、サポートさせていただきたいと考えております。
お客様には大変なご不快な思いをおかけしたことと存じますが、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
気持ちよく眠れますが
気持ちよく眠れます。2つ並べても段差ができずに真ん中に寝てもまったく気になりません。軽いので扱いやすいです。
ただ、三つ折りにしてから、部屋の隅に立たせて置きたいのですが、その時にふにゃりとなるので見栄えがよくありません。しっかり自立してほしかったです。
2024年5月26日
寝心地が大変良いです
2024年5月23日
前に買ったテンピュールの方がよかったです
2024年5月20日
テンピュール からの回答
この度は弊社公式ネットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたイーズバイテンピュールサポートピローは、弊社が販売しているピローのなかでもやわらかめのピローとなり、全ての寝姿勢に対応しておりますが、お客様に合わなかったとのこと、大変、申し訳ございませんでした。
ピローをお選びいただく際には、首の形状に合ったピローをお選びいただくと、睡眠の質に影響を及ぼす寝姿勢を改善することができます。 そのため、弊社では幅広いラインナップのピローをご用意しております。
公式ネットストア内では、ピロー（枕）の選び方・診断ツールもご利用いただくことができますので、ぜひ、ご活用いただけますようお願い申し上げます。
ピロー選びにつきまして、ご不明な点やご質問がありましたら、カスタマーサービスへお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
テンピュール からの回答
この度はテンピュール公式ネットストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
贈り物として弊社商品をお選び下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
テンピュール製品は、睡眠をより良いものにするために、デンマークの工場で研究開発を重ねた独自の素材から作られています。
ご使用状況にもよりますが、長期に渡りご使用いただくことができる製品です。
長い目で見れば、適正価格で提供させていただいているかと存じますが、メールマガジン購読をご登録いただくことにより、お得な情報もお知らせしております。
ぜひ、この機会にメールマガジン購読のご登録をよろしくお願いいたします。
製品やサービスについて、ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへご連絡をお願いいたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ジャストフィット
長年、テンピュールの枕を使用していましたが、年末の大掃除の際に新しい別の枕と交換しました。ところが、寝つきも悪く、首の痛みに悩まされる日々が続き、新たなテンピュールの枕を使うことにしました。やはり、ジャストフィットしてよく眠れます。首の痛みも軽くなりました。今後も使い続けます。
2024年5月15日
テンピュール からの回答
この度は弊社公式ネットストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきましたワンフトンは、従来のテンピュールの基本特性に加え軽量化を実現し、優れた弾力性と耐久性を備えた新しい素材となります。また、サポートウレタンは通気を確保する細かなプロファイルウレタンを採用しています。ぜひ、末永くご使用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
今後とも、弊社商品をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
高品質、低価格
長年マットを使用させていただいており、これで４回購入させていただいております。
確かな使用感とコスパの良さにリピーターとなっております。
低価格の商品でも耐用年数を5年ぐらいの物を作っていただくと幸いです。
2024年4月27日
首が楽です
以前テンピュールを使っていて、首や背中が何か良くないなあーと思い別の枕にしましたが、それ以来いくつの枕を試したか分からないくらい沢山変えました。が、久しぶりに新しいテンピュールを買ってみて寝たところ、あーこれだわ！と言う感じでしっくりしています。長く使うと劣化や慣れが生じるのですが、それでもテンピュールは良い商品だなと再認識しました。
2024年4月26日
某ホテルに準備されていたので
某ホテルに準備されていたので、使用したところ超快適に眠れたので、今回購入させて頂きました。
やはり実際に使用しないとわからない物なので宿泊地にて体験出来るやり方がベストですね。
高齢者なので、一生物と思っております。
2024年4月22日
テンピュール からの回答
この度は、弊社商品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
弊社の商品は、オープンセル構造（穴開き細胞）で細胞の一つ一つにいくつかの穴が開いており、空気が出入りしやすいようになっています。
商品が新しい間は、穴の周りに薄い膜のようなものがいくらか残っており、この膜が少し邪魔をして空気が出入りするスピードを遅くしています。
このため素材が沈み込むのに時間がかかり、硬く感じられるかと思います。
ご購入頂きました商品もお使いいただくうちに、これらの薄い膜が徐々に剥がれていき、
穴が完全に開き、空気の出入りもしやすくなりますので、お身体にフィットして使用感がよくなってくるかと存じます。
しばらくご様子を見てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
満足なフィット感です。
少し前にテンピュールの枕を購入しました。『やっと出会えた』と感じるフィット感で、たまに仕事で行く為に借りている県外のアパート用に追加で購入しました。とても満足しています。
2024年4月14日
ふとんを購入しひと月が経ちましたが
ふとんを購入しひと月が経ちましたが、イマイチしっくり、来ません。同時期購入のカバー（シーツ）が合わず、なんとも？勿論ベッドも購入したのですが、担当者から、連絡をお待ちしてます？
2024年4月16日
テンピュール からの回答
この度は弊社商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
寝具は新調されますと、お身体に馴染むまで少し時間がかかる場合がございます。しばらくご様子をみていただけますでしょうか。
他にも、商品についてご不明点などございましたら、弊社カスタマーサービスまでご連絡下さいますよう、よろしくお願いいたします。
より快適にご使用頂けるよう、サポートさせて頂く所存です。どうぞよろしくお願い申し上げます。
一度注文した商品を別の商品に変更した
一度注文した商品を別の商品に変更した。その際、最初の商品が発送済みであったため、送料は必要で合ったが、商品の変更に対応していただき、助かりました。
2024年4月12日
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