Julekram レビュー 47

Julekram からの回答

2026年3月9日

Hej Hanne
Tak for din fine anmeldelse, og glæder os at kunne hjælpe dig, og sørge for en lyn hurtig levering.
Og det med at udvide stjernerne, må du have en snak med Trustpilot ;-D Vi takker mange gange herfra.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2026年1月21日

Hej Bente
Tak for din fine anmeldelse og søde beskrivelse, som kun kan gøre mig og vores personale glade ;-D Og forsinket tillykke med fødselsdagen.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2026年1月5日

Hej Line

Tak for din fine anmeldelse og glæder os at du er tilfreds med produkterne, vores levering mm

Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2026年1月2日

Hej Vita
Tak for din fine anmeldelse af dit køb af julestjerne, og glæder os fuldt ud, at den bringer lys over rummet.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2025年12月30日

Hej Poul
Tak for din fine anmeldelse af dit køb hos Julekram.dk og at du er tilfreds med dine varer, og vores hurtige levering af din bestilling.
Mvh og med et ønske om et godt nytår
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2025年12月28日 に更新

Hej Dorthe
Nogle kunder kan desværre ikke hjælpes, når man starter med at sende en mail 1 juledag, hvor du mener at have fået en pære til 8 cm stjerner leveret forkert.

For at yde en extra ordinær god kundeservice, besvarer vi denne mail 1 juledag kort efter modtagelsen, der er bestilt en pære til 8 cm stjerne jævnfør ordrebekræftelse, samt faktura som man som kunde altid skal tjekke om alt er ok ved bestillingen, om man har bestilt korrekt.
Korrekt billedet var forkert opsat, og blev omg rettet.
I vores mail, prøver vi ad flere gange og forklare, at det forkerte billed af pære ikke kan bruges i en 8 cm stjerne, hvilket I enten ikke læser eller forstår.
Her er din besked: Den pære jeg skal bruge, er magen til det billede af en pære der er på ordrebekræftelsen.
Dit næste svar: Jeg har bestilt ud fra det billede i har på hjemmesiden og som er på ordrebekræftelsen. At det er et forkert billede I har lagt på nettet, er vel ikke min skyld, hvilket vi svarer endnu engang - Det er den korrekte pære til 8 cm stjerne.
Billedet under produktet har vi lige opdaget var forkert, svarende til 13 cm stjerner.
Så udfra at i har bestilt en pære til en 8 cm stjerne, er det den rigtige pære dertil, og næste svar på din næste mail - Der er ikke leveret noget forkert, der er blevet leveret en pære til 8 cm stjerne jævnfør jeres bestilling og ordrebekræftelse.

Måske har i bestilt forkert, og skulle have haft en til 13 cm?
Hvis i bestiller på shoppen sender vi på mandag igen.
Til ovenstående kan vi kun sige, at det som du skriver, at vi skulle have sagt, at du bare kunne bestille en ny, svarer ikke overens til dette, som vi skrev i mailen til dig!

Vi spørger pænt indtil, hvilken størrelse stjerne du har, for at kunne hjælpe dig videre. Men på dette spørgsmål modtager vi desværre ikke svar på, men desværre kun et surt opstød på en 1 juledag, at man ønske en pære tilsendt som ikke findes til en 8 cm stjerne.
At man efter sidste mail 18.47 og 8 mails på 1 første juledag ikke længere svarer, eller efter at have forsøgt at hjælpe, bliver beskyldt for dårlige kundeservice er sørgeligt og trist - og at vi skal have dårlig samvittighed over, at vi også holder jul som alle andre, fordi vi ikke svarer er bare endnu mere trist.
Men eftersom vi ikke har modtaget et svar endnu, på hvilken størrelse stjerne du har for at kunne guide dig til den rigtige pære - ja så kan du som Kunde en 1 Juledag desværre ikke hjælpes.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2026年1月2日

Hej Jette
Tak for din fine anmeldelse af dit køb hos Julekram.dk og vi gør en dyd ud af, at kunne afsende varerne samme dag som bestilt, dog ikke lørdag og søndag.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2025年3月12日

Hej Anne

Mange tak for din fine anmeldelse, og hvor det glæder os, at hele bestillingen, leveringen men ikke mindst, at varen fald i din smag.
Og hurtig levering er bare en god service Gls leverer.
Vi ser frem til at hjælpe dig en anden gang.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2025年1月3日

Hej Mona

Tak for din fine anmeldelse af dit køb hos Julekram.dk og glæder os, at det har været en positiv oplevelse for dig.

Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2025年1月3日

Hej Liselotte

Tak for din fine anmeldelse af dit køb af julepynt hos Julekram.dk
Glæder os rigtig meget, at læse at varen er mere end tilfredsstillende, og ikke mindst at det var pakket godt ind.

Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年12月20日

Hej Britta

Mange tak for din fine anmeldelse af dit køb hos Julekram.dk, og glæder os, at det alt var forsvarligt pakket ind, og ankommet helt.

Vi ønsker dig rigtig glædelig Jul
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年12月20日

Hej Eva

Mange tak for både din fine anmeldelse, men også dine fine ord her, som både gør os men også vores personale glade, så Tak.

Rigtig glædelig jul
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年12月1日

Hej Camilla
Tak for din fine anmeldelse af dit køb hos Julekram.dk og glæder os, at lageret har pakket dine varer godt ind, og at du kunne modtage dem dagen efter.
Mvh og glædelig jul
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年11月19日

Hej Q-system
Tak for jeres fine anmeldelse af jeres køb af julepynt hos Julekram.dk
Dejligt når alt klapper herfra til jer.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年11月19日

Hej Henriette
Tak for din fine anmeldelse af dit køb hos Julekram.dk
En sikker forsendelse er en af vores Aller højeste prioritet, så kunde kan modtage sin varer uden skader.
Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年11月19日

Hej Ulla

mange tak for din fine anmeldelse, og glæder os at ornamenterne falder i din smag, og at du er tilfreds med den hurtige levering.

Mvh
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年11月15日

Hej Michelle

Mange tak for din fine og uddybende anmeldelse, som glæder os meget.

Bedste hilsner
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年11月15日

Hej Peter

Tak for de fine ord ,-D Håber Mumi trold kom i gode hænder.

Bedste hilsner
Julekram.dk
Karen Marie

Julekram からの回答

2024年11月15日

Hej Henriette

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os, at dit køb var helt som forventet, og dejligt man kan finde noget specielt.
Vi glæder os, til at hjælpe dig en anden god gang.

Bedste hilsner
Julekram.dk
Karen Marie