Juliatelier レビュー 

Je viens de commander et j’ai été débitée avant de recevoir la marchandise . J’espère ne pas être déçue ou déjà recevoir une facture et la marchandise car c’est pas normal de payer avant .
Vu les avis je crains le pire

Comme tout le monde la commande qui vient de Chine a une qualité médiocre et le service client Mélanie me répond ce motif n’est pas valable !!! SITE DE VOLEUR !!!

Ne pas commander sur ce site ce sont des voleurs. Vous commandez un article et on vous envoie un autre modèle. Après avoir demandé un retour et remboursements,suite à une erreur de leur part, on vous refuse parce que l’article n’est pas défectueux. Il faut savoir que tout vient de Chine ….. plus jamais je ne commanderai plus sur ce site

Arnaque totale
À éviter

J ai commandé un pantalon que je n ai jamais reçu et ils disent que j ai signé la réception du colis !!!!!

HORREUR / ARNAQUE ! J'ai commandé en décembre 3 pulls 100% cachemire et j'ai reçu tres rapidement 3 pull 100% acrylique . PUB MENSONGERE TOTAL !!!
J'ai immédiatement envoyé un mail pour obtenir un bon de retour des pulls et un remboursement. Le site me demande un photo des pulls livrés. je leur adresse immédiatement .... Depuis j'ai adressé plus de 20 mails de demande de bon de retour pour les pulls ne correspondant pas à ma commande et un remboursement de mon achat . Je n'ai depuis aucune nouvelle de mon dossier .
Ce site est une ARNAQUE . A éviter absolument!!!!

Les photos sont superbes.. mais quand j’ai reçu les 4 articles commandés
Réelle déception les articles ne correspondent pas du tout aux photos tissus fin et mal taillé
Retour et remboursement demande au service client mais la réponse est sans appel : « Nous accusons réception de votre demande de retour mais conformément à notre politique, un retour n'est recevable que si le produit est défectueux ou s'il a été livré en mauvaise taille.
Dans le cas dont vous me faites part, je suis navré mais nous ne serons pas en mesure de faire suite à la demande. »
Donc aucun remboursement possible !!!!
C est scandaleux .

Grosse arnaque !
Commande non reçue, et on m à baladé 3 mois avec des mails types genre on fait des recherches... pour finalement un silence radio... et biensur aucun remboursement !

Acheter des pantalons en "lin" recevait un vieux pantalon en coton

Photo mensongère la chemise reçue ne correspond pas à la photo, la boite mail est pleine impossible de demander un remboursement, à fuir

J'ai demandé un retour et un remboursement et il ne m'ont pas répondu. Le produit ne ressemble pas du tout à la déscription.

Bonjour depuis aout 2023 je bataille et aucune réponse du soi disant assistance clientèle 24/24 ce qui est surprenant est qu'il y a 5 étoiles Truspilot sur le site. On se paie bien la tête des gens. A chaque fois il est demandé des photos que je revois et un message de Mélanie T automatique je ne suis pas certaine que cette personne existe. Je suis dépitée et c'est scandaleux

Article reçu après un long délai d'attente.
il est trop petit et tissu de mauvaise qualité, j'ai demandé un retour mais j'attends toujours la réponse.
A FUIR
Je ne recommande pas ce site
ARNAQUE

J ai reçu les deux articles commandés
Réelle déception les articles ne correspondent pas du tout aux photos tissus fin et mal taillé
Impossible de joindre par mail le service pour demander le retour
77 euros de perdus c est une honte

Bonjour
J’ai bien reçu les trois soutien Gorges
Déçu de la finissions surtout la taille ne me correspondait pas.
J’ai demandé en premier comment je dois procéder pour le retour.
N’ayant pas de réponse , j’ai redemandé le renvoie et le remboursement.
La réponse en décembre c’est qu’ils comprennent mais qu’ils sont trop pris
pour satisfaire ma demande
À ce jour je n’ai pas eu de solution
Je ne ferais pas de bonne publicité

Arnaque total le site te présente des pantalons soit disant 100 % lin et tu reçois des trucs degueulasses en coton tout pourri c est du vol c est scandaleux de les laisser arnaquer les gens comme ça honte a ce site chinois qui se fait appeler juliatelier a paris

Arnaque ça vient de chine et il se dise marque française horrible toujours rien reçu et j'attends toujours mon remboursement

Soutien-gorge mal coupés, trop petits et fabriqués dans un tissu de mauvaise qualité
Suite à mon retour, je n'ai toujours pas de remboursement et cela fait 2 mois. Retour que j'ai dû effectuer en Chine donc avec des frais d'envoie de plus de 10€.
De plus, je n'ai plus de réponses à mes différents mails.
Je ne recommande pas du tout ce site qui est mensongère.
Sylvie

J'ai commandé des soutiens gorges commandé arrivée 1 mois après.
jai pris les mesures comme indiqué . A l'arrivée la taille est trop grande. En plus le tissu ne soutien rien trop fin pourtant je n'ai pas une forte poitrine . et pas de bande élastique sous poitrine pas d'étiquette composition tissus .. Donc inutilisables
Pas de retour possible avec remboursement soit disant car les articles ne sont pas endommage ou avec défauts.
est bonne ,. . Site pas recommandable ! Je regrette d'avoir fait confiance et de ne pas valoir vu les avis avant ...

Bonjour à tous, ne surtout rien commander chez eux.
Comme beaucoup, j’aurais dû rechercher les avis autres que sur leur site fb. Je me suis laissé séduire par leur com.
Les produits ne correspondent pas et la fameuse Melanie T fait des réponses « bateau «  oú l’on pense que l’on va avoir gain de cause. Mais absolument pas ! De la publicité totalement mensongère et 129€ de perte. Pas de proposition d’échanges, d’avoir, rien du tout. Vous avez commandé donc c’est votre problème.
Moi qui pensais commander sur un site français avec une boutique en france, quelle erreur ! Donc plus de commande en ligne pour moi.
Si seulement ils répondaient !