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Ich bin rundum zufrieden! ð Die Beratung am Telefon war kompetent, freundlich und sehr hilfreich. Auch die Lieferung und die gesamte Abwicklung haben einwandfrei und reibungslos funktioniert. Kl... ãã£ãšèŠã
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Die Ãbermittlung der Rechnungen per Email hatte leider lÀngere Zeit nicht geklappt. Bis ich mit Herrn ÃztÃŒrk telefonischen Kontakt hatte - am nÀchsten Tag lief alles reibungslos. Super freundlicher Ko... ãã£ãšèŠã
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Bei kaiserkraft stehen Sie und Ihr Unternehmen im Mittelpunkt. Als fÃŒhrender B2B-VersandhÀndler fÃŒr Betriebs-, Lager- und BÃŒroausstattung bieten wir Ihnen ÃŒber 90.000 QualitÀtsprodukte â von A wie Arbeitstische bis Z wie Zurrgurte. Kurz gesagt: Alles, was Ihr Unternehmen braucht â aus einer Hand. Doch unser Service endet nicht mit der Bestellung â wir begleiten Sie von der ersten Beratung bis weit ÃŒber den Kauf hinaus. Lange Garantiezeiten, ein 30- tÀgiges RÃŒckgaberecht und individuelle Sonderanfertigungen machen uns zu Ihrem verlÀsslichen Partner. Vertrauen Sie auf maÃgeschneiderte Lösungen, persönlichen Service und echte VerlÀsslichkeit â genau dann, wenn Sie uns brauchen.
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PresselstraÃe 12, 70191, Stuttgart, ãã€ã
- 0800 5314949
- kaiserkraft.de
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Schlechte Lieferzeiten, falsche Rechnungslegung
Erst musste ich mehrere Wochen auf die Lieferung warten und dann stand auf der Rechnung ein anderer Preis als im zuvor eingeholten Angebot und man hat sich geweigert die Rechnung zu korrigieren.
Der Kundenservice von Kaiserkraft macht wirklich einen sehr schlechten Job.
Ich werde dort nichts mehr bestellen.
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Alles Super
Alles Super, schnell, kompetent und hochwertige Produkte.
2026幎4æ13æ¥
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kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
wir freuen uns sehr ÃŒber Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unserer schnellen, kompetenten Arbeit und den Produkten. Vielen Dank!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Ich bin rundum zufrieden
Ich bin rundum zufrieden! ð
Die Beratung am Telefon war kompetent, freundlich und sehr hilfreich. Auch die Lieferung und die gesamte Abwicklung haben einwandfrei und reibungslos funktioniert.
Klare Empfehlung!
2026幎4æ6æ¥
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kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren! Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und die Empfehlung.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Hervorragende Projektabwicklung
Ich war mit der Beratung und der Ausarbeitung des Angebots sehr zufrieden. Es wurde sich viel Zeit genommen, und ich wurde persönlich und kompetent beraten. ZusÀtzlich kam ein Mitarbeiter fÌr ein Aufmaà zu uns in den Betrieb.
Die gesamte Projektabwicklung verlief Hand in Hand und stets in enger Abstimmung. Wir wurden jederzeit informiert und bei allen Themen transparent abgeholt. Insgesamt eine sehr angenehme und professionelle Zusammenarbeit.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Angebotserstellung zufrieden waren. Wir legen groÃen Wert auf eine persönliche und kompetente Betreuung. Schön, dass die Projektabwicklung reibungslos und in enger Abstimmung verlief. Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Super Service!
Selten den Service benötigt, aber wenn, dann wurde immer super schnell geholfen.
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
wir freuen uns sehr ÃŒber Ihre positive RÃŒckmeldung und bedanken uns herzlich fÃŒr Ihre Bewertung!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft-Team
Es hat sich auf jeden Fall gelohnt mitâŠ
Es hat sich auf jeden Fall gelohnt mit dem Kundendienst vor meiner Bestellung zu telefonieren. Top Beratung und dann auch sehr guter Preis.
Lieferung und QualitÀt war wie versprochen.
2026幎3æ6æ¥
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kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÌr Ihre freundliche RÌckmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Beratung hilfreich war und Sie mit Lieferung sowie QualitÀt zufrieden sind.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft-Team
sauschneller Versand
entgegen der letzten Jahre sauschneller Versand und gute Information bei Störungen
2026幎3æ5æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
wir freuen uns sehr ÃŒber Ihre positive RÃŒckmeldung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Ãrger mit MÃŒllsackstÀnder
Ich habe 2 Hailo MÃŒllsackstÀnder mit 500 MÃŒllsÀcken gekauft. Nach dem Zusammenbau der StÀnder habe ich festgestellt, dass die MÃŒllsÀcke zu klein sind und nicht in die MÃŒllsackstÀnder-Ãffnungen passen. Dies habe ich am 11.02. bei Kaiser & Kraft reklamiert. Auf meine Reklamation kam eine Antwort, dass man die Angelegenheit prÃŒft und seither habe ich nichts mehr von der Firma gehört.
Ich bin dann sicherheitshalber per Mail vom Kaufvertrag zurÃŒckgetreten, aber auch darauf kam bis heute kein Reaktion.
Ich sitze nun auf 2 MÌllsackstÀndern und 500 MÌllsÀcken fÌr ca. 270 ⬠und Àrgere mich Ìber Kaiser & Kraft und werde als langjÀhriger Kunde nicht mehr bei dieser Firma bestellen.
Inzwischen hat sich Kaiser & Kraft bei mir gemeldet und fÌr das VersÀumnis entschuldigt. Auch wurde die Ware anstandslos sofort abgeholt. Deshalb möchte ich meine schlechte Bewertung korrigieren.
2026幎2æ20æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte RÌckmeldung möchten wir uns ausdrÌcklich entschuldigen. Aufgrund eines derzeit sehr hohen Anfrageaufkommens kam es leider zu Verzögerungen, das entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
SelbstverstÀndlich kommen wir Ihrem Wunsch der RÌckgabe nach und haben alles fÌr eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung veranlasst.
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und wÃŒrden uns freuen, Sie kÃŒnftig wieder von unserem Service ÃŒberzeugen zu dÃŒrfen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Alles lÀuft schnell und professionell
Alles lÀuft schnell und professionell. Einziges Manko sind die unÌbrsichtlichen Rechnungen.
2026幎2æ16æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Wie telefonisch besprochen werden wir die zugesendete Rechnung prÌfen und klÀren den Sachverhalt direkt mit der zustÀndigen Fachabteilung.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Ware zufrieden waren. Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Toller Schrank
Toller Schrank, fÃŒr meine Zwecke ist er super. Am Anfang habe ich gedacht was ist das fÃŒr ein Wackelgestell ;-), wird mit nur 4 Schrauben zusammen geschraubt. Also nur gesteckt. Nachdem er mir beim aufbauen einmal zusammengefallen ist und ich dann hinschmeiÃen wollte. Ging es beim zweiten mal bedeutend besser. Wenn er Steht ist er super. WÃŒrde Ihn wieder kaufen.
2026幎1æ13æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass der Schrank letztendlich Ihren Erwartungen entspricht und Sie ihn wieder kaufen wÌrden. Wir bedauern, dass Sie anfÀnglich Schwierigkeiten beim Aufbau hatten und er Ihnen einmal zusammengefallen ist. Ihre Erfahrung ist wertvoll fÌr uns.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Einmal und nie wieder
Bestes Negativbeispiel, wie Digitalisierung eines Unternehmens NICHT ablaufen sollte.
Alle AblÀufe sind automatisiert, aber wenn etwas schief geht, wie bei uns, kann einem keiner weiterhelfen. Bestellt wurde Mitte November, Lieferzeit war mit 9 Tagen angegeben und maÃgeblicher Grund fÃŒr die Kaufentscheidung. Sofort nach Bestellung wurde mitgeteilt, dass sich alles verzögert. FÃŒr mich: KundentÀuschung! Online beim Produkt stand immer noch die kurze Lieferzeitangabe.
Die Ware wurde dann irgendwann - ohne SendungsbestÀtigung oder Verfolgungsnummer - versandt, es kam aber nur ein Artikel von dreien bei uns an. Offenbar ging bei der Spedition was schief. Der Kundenservice im Anschluss war eine KATASTROPHE. Keiner hilft einem weiter, keiner kann Sendungen oder Speditionen nachverfolgen, Tickets werden beantwortet mit: Die Ware wurde Ihnen doch zugestellt. Man sucht die Fehler beim Kunden, nicht bei sich. Stattdessen schickt man automatisiert die Rechnung, dann Mahnungen - fÌr Ware, die Ìberhaupt nicht da ist. Am Telefon hilft einem auch keiner weiter, man wird nur unfreundlich darauf verwiesen, ein Ticket zu schreiben. Irgendwann zwischen den Jahren kamen dann die beiden verschollenen Artikel, einer war fehlerhaft.
Nie wieder.
2026幎1æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausfÃŒhrlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung und der anschlieÃende Service fÃŒr Sie so enttÀuschend verlaufen sind. So sollte es selbstverstÀndlich nicht sein.
Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, konnten Sie jedoch leider nicht erreichen. Umso mehr wÌrden wir uns freuen, wenn Sie noch einmal direkt mit uns Kontakt aufnehmen. Gerne möchten wir den gesamten Vorgang gemeinsam mit Ihnen durchgehen, offene Punkte klÀren und verstehen, wo unsere Prozesse versagt haben.
Ihr Feedback ist fÃŒr uns sehr wichtig, da wir unsere AblÀufe und insbesondere unseren Kundenservice kontinuierlich verbessern möchten. Vielen Dank fÃŒr Ihre Offenheit â wir hoffen, von Ihnen zu hören.
Herzliche GrÃŒÃe
Carlo Colucci
katastrophaler Kundenservice
Bei der ersten Bestellung waren wir zufrieden und haben ca. ein Jahr spÀter wieder bestellt.
Die Ware kam verbeult an - der erste Kontakt zum Service hat gut geklappt aber danach wurden Nachrichten ignoriert, man bekam keine Info. Die ware wurde dann noch einmal neu geschickt aber viel zu oft und Rechnungen gestellt... und keine Ansprechperson... niemand der sich zustÀndig fÌhlt.... werden nicht mehr bei Kaiserkraft bestellen.
2026幎1æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer zweiten Bestellung zu Problemen gekommen ist und Sie sich nicht ausreichend betreut gefÃŒhlt haben.
Gerne wÌrden wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen noch einmal prÌfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer 0800 5314949 oder per E-Mail an service@kaiserkraft.de, damit wir Ihr Anliegen klÀren können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Ãbersichtliches weitgefÀchertesâŠ
Ãbersichtliches weitgefÀchertes Sortiment
Gutes Feedback ÃŒber Bestellungen
ZuverlÀssig
2026幎1æ15æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
Wir freuen uns sehr Ìber Ihr positives Feedback zum Sortiment und der zuverlÀssigen Bestellabwicklung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu lÀngeren Lieferzeiten sowie wiederholten Verzögerungen gekommen ist.
In Ihrem konkreten Fall kam es leider zu einem Transportschaden, der die Auslieferung zusÀtzlich verzögert hat. Wir können gut nachvollziehen, wie Àrgerlich diese Situation fÌr Sie war, und möchten uns hierfÌr aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Gerne hÀtten wir uns persönlich telefonisch bei Ihnen gemeldet, leider konnten wir Sie jedoch nicht erreichen.
Sollten Sie noch offene Fragen haben oder einen weiteren Austausch wÃŒnschen, melden Sie sich jederzeit gerne telefonisch unter Tel.-Nr.: 08005 314 949 oder per E-Mail unter service@kaiserkraft.de.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft-Team
Schnelle Lieferung
2025幎12æ18æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr kaiserkraft Team
Allgemein alles perfekt
Allgemein alles.
Schnelle Bestellungen, schnelle und sichere LieferungenÂŽ, Kundenservice sehr gut. Ich freue mich weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit
2025幎12æ18æ¥
kaiserkraft ããã®åç
Guten Tag,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren schnellen Bestellungen, sicheren Lieferungen und unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback und wir freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit!
Herzliche GrÃŒÃe,
Ihr kaiserkraft Team
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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